卓越營銷技能技巧打造
講師:高海(hai)友 瀏(liu)覽次(ci)數:2544
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷技能技巧打造
【課程大綱】
第一部分:卓越團隊的卓越心態匹配
一、 卓越營銷團隊的兩個維度-結果
二、 卓越營銷團隊的兩個維度-角色定位
三、 市場精英七大心理模式培養
1、做個有自我要求的人
2、積極而不是消極
3、正確的價值觀是能量之源
4、面對任務的心理模型
5、熬得住的心態
6、團隊精神
7、風險意識
第二部分:大客戶銷售技能技巧
一、 自上而下的營銷關鍵要素
1、找到鎖芯:關鍵人物、關鍵問題、關鍵要素
2、高層要互動 :讓核心關鍵人物參與進來,
3、勝在過程體驗:和合能力,情感依賴--生命依賴
4、打鐵還需自身硬:專業能力、細節能力 、通路能力
5、打好正規戰:正式拜訪,參觀考察 ,商務活動
6、借力使力的資源法 :不同類別資源作用不同,情感類、權利類等
7、機會把握:別浪費了播種季節,合適的時機(以待敵之可勝),合適的場景(正確進攻方案)
二、 如何打造客戶的三層心理依賴
1、情感依賴:關系處理,如何讓客戶喜歡是有方法的。
2、專業依賴,如何讓客戶信任你,規范、正規。
3、生命依賴,如何讓客戶一輩子離不開你
第三部分:基于深度客戶認知的關系維護
一、 贏在大客戶認知
1、他是誰、他對誰負責
2、他制約誰、喜好、性格、價值觀……
3、客戶的特需和偏好 、為什么同競品關系好?
4、競品:產品分析
5、競事:制度、規定、流程、文化……
6、競人:操作者的風格、弱點和強點
7、大客戶心理與行為分析
二、 大客戶的心理模型認知及應對方案
1、行為對應認知原則
2、自利原則的特征及應用、自我原則的特征及應用
3、自寵心理的特征及應用、欲望無限的特征及應用
4、道德特征及應用、感性特征及應用、理性特征及應用
5、需求和欲望探知、群體心理、個體差異
第四部分:贏在商務溝通與商務談判
一、 課程引入:案例分析-談判理念及談判認知
1、思考:同樣的事情為什么可以有不同的結果
2、精英者不接受‘不’為答案,通過談判和溝通,達成自己期望值或利益*化。
3、談判重視策略和技巧
4、談判的主體是人
5、為什么總談不妥
6、沒有優勢怎么談
7、談判高手長什么樣
8、對象不同策略不同
二、 談判的主體是人
三、 談判的技能
四、 談判者的核心素養提升
五、 談判流程及要素舉要
六、 談判者常見語言錯誤
營銷技能技巧打造
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