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團隊提升培訓

隨著市場競爭的(de)日益激烈，現(xian)代企業更加強調發揮(hui)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)精(jing)神，建(jian)(jian)立(li)群體(ti)共識，快(kuai)速因(yin)應顧客需求，提(ti)升(sheng)工(gong)作效(xiao)(xiao)率。那么(me)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)究竟是什么(me)？團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)與企業的(de)組織文化有(you)何(he)關聯？如(ru)何(he)鑄造(zao)適(shi)合文化的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)？在組建(jian)(jian)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)過程中有(you)哪(na)些(xie)問題(ti)，如(ru)何(he)應對？鑄造(zao)高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)方法和(he)原則是什么(me)？如(ru)何(he)落實(shi)？這些(xie)問題(ti)正困(kun)擾著許(xu)多企業中高(gao)層(ceng)管(guan)理者。 本課程將能使學習者透徹(che)地理解(jie)鑄造(zao)一支高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)原則.方法和(he)技巧，它涵蓋(gai)了企業文化與團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)關系，塑造(zao)健康的(de)文化與團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui).團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)概念與要(yao)素.團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)作用.團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)行為曲線.團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)陷阱識別(bie).高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)特征和(he)有(you)效(xiao)(xiao)建(jian)(jian)設高(gao)績效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)原則和(he)方法。

課程特點：
1.實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。
2.操作性強：在深入理解的基礎上，提煉.總結.歸納大量的管理工具。
3.參與性強：理論分(fen)析.案例討(tao)論.實例分(fen)析.角(jiao)色扮演(yan).培(pei)訓游戲.故事(shi)描述等靈活多樣的培(pei)訓形式，在輕松(song)愉(yu)快(kuai)的環境中得(de)到提(ti)升，課(ke)堂氣氛熱烈(lie)且發人深省。

課程目標：
1.了解群體與團隊的區別，掌握打造高績效團隊的途徑和方法
2.明確高績效團隊的特征，掌握學習型團隊建設的方法，構建積極健康的團隊文化
3.掌握團隊成員角色模型和行為塑造的方法，提升團隊士氣
4.通過掌握團隊的溝通與協調技巧，提升團隊的效能
5.了解團隊沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略
6.掌握團隊的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，制定不同的激勵策略
7.掌握挖掘團隊智慧的技術，使團隊不斷創造超常業績
8.構筑團隊遠景，落實(shi)團隊策略，管理(li)高績(ji)效(xiao)團隊

課程對象: 企業中高級管理者
課程時間：2天（12小時）

課程大綱
前言：培訓與教育的區別
第一講：優秀團隊建設的基石?—企業文化
1.企業文化與企業制度之間的關系
2.企業文化—企業目標---企業制度之間的關系
3.團隊建設與企業價值觀之間的關系
案例研討：價值觀訓練－新諾亞方舟
4.如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀
第二講：高績效團隊建設步驟與合作
1.什么是團隊？團隊，群體，團體的差異
2.優秀團隊的表現
3.成為優秀團隊的條件
4.團隊建設的九大步驟與要點
5.建設團隊的四個關鍵環節
6.團隊績效不良的原因分析
7.團隊合作中的劣幣驅逐良幣效應
8.高績效團隊合作提升績效的6點要素
9.團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
10.團隊合作中可能(neng)遇到的(de)問題分解(jie)

第三講：團隊角色診斷---挑選團隊精英
1.團隊成員角色測試
2.團隊成員的九大角色—如何擔任好不同角色的要求
案例分析：團隊中領導的任務與職責素養
案例分析：團隊中的執行者的任務
3.不同特點的團隊成員的優點與弱點
4.團隊結構化能力的打造
第四講：團隊當中問題員工的管理
1.何謂問題員工
2.問題員工對于管理工作的危害
3.團隊當中8種常遇到的問題員工分析
4.實戰研討：問題員工的管理
5.8種問題員工的管理方法—學員分享
6.問(wen)題員(yuan)工管(guan)理(li)的實用方(fang)法(fa)—講解

第五講：團隊管理中的溝通與協作
1.為什么會出現溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2.溝通在組織與人際交往當中的使用
3.溝通中的三項法寶—反饋技術.探尋技術.表達藝術
4.跨部門溝通的步驟與關鍵
5.如何通過溝通處理部門間的沖突
6.上級溝通.平級溝通.下級溝通的使用
7.風格診斷：不同風格類型人的不同溝通策略
情景演練：你是公司部門經理，如何處理這個事件？
第六講：團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發展領導藝術
1.團隊發展的層次與階段
2.團隊各階段的特點與風格
3.領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
4.情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發展
5.團隊發展階段一：實戰案例訓練1－感覺差異
6.團隊發展階段二：實戰案例訓練2—漸入佳境
7.團隊發展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切
互(hu)動游戲---領導應擔任的領導者與(yu)執(zhi)行者的角色

團隊提升培訓