課程描述INTRODUCTION
北京面試官培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北京面試官培訓
課程大綱
備注:講師會根據現場學員的學習需求適當調整授課內容,以下大綱僅供參考。
第一部分 冰山模型與心理識人
本章要點:如何透過“表象”洞察候選人的“深層次特質”?校園招聘中如何識別心理素質和職業素養比較好的候選人呢?
一、冰山模型
1.素質假說
1) 冰山模型
2) 洋蔥模型
3) 雙元模型
2.意識、前意識、潛意識
3.動機三要素
1) 方向
2) 強度
3) 持續性
二、心理素質
如何考察以下特質?
1.毅力-職業穩定的基礎
2.自信-職業發展的動力
3.親和-人際互動的內因
4.主動-價值差異的關鍵
三、職業素養
如何考察以下特質?
1.執行-目標、計劃、投入的一致性
2.責任-負面和消極情緒的歸因傾向
3.敬業-關于興趣、責任、專注、成就
4.好學-學習能力學習意愿的綜合體現
授課工具:
.九型人格測試
.霍蘭(lan)德職業傾向測試
第二部分 無領導小組討論面試
本章要點:無領導小組討論(簡稱LGD)面試的原理是什么?LGD考察什么?LGD的評分維度和評分技巧是什么?LGD的注意事項是什么?
一、無領導小組討論面試
1.LGD面試的原理
2.LGD考察什么?
.目標管理
.計劃組織
.團隊協作
.溝通表達
3.LGD評分表和打分細則
.輪流發言階段
.自由討論階段
.總結陳述階段
4.LGD**新題型
.模擬練習
.現場點評
.注意事項
二、觀看視頻現場打分
1.觀看真實LGD視頻
視頻1-問題分析與解決
視頻2-情緒管理和表現(a)
視頻3-情緒管理和表現(b)
2.學員討論和講師點評
情緒化表現案例
沖突處理和情緒管理案例
授課工具:
.LGD視頻
第三部分 半結構化和壓力面試
本章要點:如何基于崗位要求設計面試問題?如何考察候選人的情商?求職動機?心理素質?如何進行壓力面試?
一、情商測試
1) 自我認知
2) 情緒理解
3) 情緒表現
4) 情緒互動
5) 情緒感染
二、求職動機
1) 職業定位
2) 職業選擇
看重什么?
評價標準?
職業取舍?
3) 職業成就
成就感來源
成就感識別
三、壓力面試
1.壓力面試常識
.什么是壓力?
.什么是壓力面試?
.為什么使用壓力面試?
.壓力面試的注意事項?
.角色扮演-不正確的壓力面試
.正確壓力面試的SOP
.壓力面試下選人標準
情緒穩定
情緒互動
理性思考
對事不對人
.壓力面試的注意事項
面試官人數
面試前導語
尋找壓力源并追問
結束語
現場(chang)演練:壓(ya)力(li)面試
第四部分 多維度匹配面試工具
本章要點:面試需要考慮候選人是否滿足:人崗匹配、團隊匹配、上下級匹配?如何快速識
別候選人的匹配度?如何預測候選人的未來績效水平?
一、追隨風格面試
1.喜歡和不喜歡的老師
2.喜歡和不喜歡的領導
3.職場成就感來源是什么?
二、思維偏好測試
1.思維偏好原理
.追求完美型-高標準和嚴要求
.循序漸進型-重計劃和講條理
.人際導向型-關注人際和情感
.創新靈活型-活躍靈動和全局
2.思維偏好測試
.左腦理性型
.右腦感性型
.上腦管理型
.下腦執行型
.左、右(you)對角(jiao)線(xian)型
3.現場解讀測評
.正方形測試結果
.三角形測試結果
.四邊形測試結果
.對角形測試結果
.上腦型、邊緣型
.左腦型、右腦型
4.思維偏好與崗位匹配
5.思維偏好與團隊匹配
.思維偏好的團隊圖形
.團隊組建和團隊發展
6.思維偏好與上級匹配
.如何借助圖形提前預測候選人的未來績效?
.如何借助圖形提前預測候選人與領導匹配?
授課工具:思維測試工具
三(san)、 現場答疑解惑(huo)和(he)(he)學(xue)習推(tui)薦-課程結束前,講師與學(xue)員探討工作中常見(jian)的面(mian)試困惑(huo)和(he)(he)問題,并推(tui)薦經(jing)典的心(xin)理學(xue)和(he)(he)人力資源相關書籍。
北京面試官培訓
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