MTP管理才能發展訓練公開課
講師:楊峰(feng) 瀏(liu)覽次數:2595
課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
管理才能發展訓練
授課對象:
中層管理者、新晉管理者
課程背景:
伴隨著“互聯網+”與“第四次工業革命”、“一帶一路”新時代的到來,全新的商業模式、管理模式正在迅速改變著各行各業。新的時代變化產生了新的管理變革需求,新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰,主動把握全新的發展機遇。
本課程是根據中國企業的實際以及導師多年來在企業的實務操作,綜合了管理學、心理學、行為學,結合了當代企業管理前沿理念,不同國家、地域以及行業的突出特征,將先進的管理經驗精心描述為適當的案例,并擷取管理大師的精華,*管理理論,發展出現有的
《管理技能發展培訓(MTP)》。在培訓方法上,強調現場演練和課后實際操作指導,從課堂到工作實踐的延伸,對培訓成效給予了有效的承諾和保障。
培訓目標:
1、明道取勢:掌握正確的管理認知,角色認知與定位,擺正位置,積極努力,銳意進取;
2、自我管理:認知自我,發現優勢和短板,重塑心智模式,塑造陽光心態,激發個體潛能;
3、工作管理:掌握目標與計劃管理、時間管理、溝通、部屬輔導與激勵技術,積能聚勢;
4、提高管理者的實戰管理能力和水平,助益企業組織發展與效益提升,實現共贏。
課程大綱:
一、 管理者的角色定位(價值)
1、 管理 VS 管理者
活動:有趣的管理
2、 管理者在組織中的定位
3、 管理者的功能發揮
練習:組織三階層互動
4、 跨越“關鍵轉折點”:三角模型-工作理念、時間應用、領導技能
二、 目標分解與工作布置
1、管理者的使命:從戰略到績效
2、承接目標(分解)的7個步驟
3、目標表達的原則:SMART
工具:目標書寫=動詞+任務+指標+目標
案例:目標語言 VS 任務語言
4、工具:兩個維度上進行分解
練習:如何幫助下屬設定目標?
5、目標管理:全過程管理
6、工具:布置工作說五遍
角色扮演:季度審核報告
三、 成為高效執行強人
1、強化執行力的根源:思維-意識-觀念
從思維方式上強化執行力;
從目標意識上強化執行力;
從速度觀念上強化執行力;
2、能力與潛力:“照做” 與“創造性工作”
讓創造性工作(追求卓越)成為常態;
關注圈和影響圈----你把注意力放在了哪里?
你不是一個人在戰斗----如何有效獲取資源與支持
案例:建設和擴大影響圈----你越優秀,資源越找你
3態度放大績效:從“如何”到“保證”
如何消除來自自身的執行力干擾
成年人的第一口訣:丟掉所有借口
案例:行動決定結果,不要給自己太多借口
四、 輔導與培育員工
1、輔導與培育員工的重大意義
2、常見的三種輔導形式:SD-OFFJT-OJT
3、操作型業務輔導的技能:手把手
練習:說-做-練-查
4、教練型引導技能:不插手
C(問題)=B(標準)-A(現狀) / 如何實現:從A到B
練習:3D教練法、5分鐘教練法、GROW教練法
五、 溝通實用技術
1、測試:四種溝通的行為傾向:積極、侵略、退縮
角色扮演:六種實用技巧
高情商的溝通行為:
承認、詢問、三分句、壞唱片、指出差異、指出后果
2、積極向上的溝通技巧:
觀念導正:盡力而為 VS 全力以赴
上司的思考點-不要帶問題給我,帶答案來
案例與練習:如何給領導提建議
3、跨部門溝通的實用技巧:5-5-2流程/*技術應用
角色扮演:這個資源該給誰
六、 符合人性的激勵
1、練習:腦洞大開的激勵
2、激勵問卷:我們的優勢和短板各在哪里
設定明確的標準;案例
期望最好的結果;案例
關注所有人和事;案例
使認可個人化;案例
講述故事;案例
一起慶祝;案例
樹立榜樣;案例
七、 打造高績效團隊的領導力
1、什么是高績效團隊(衡量的2個標準)
2、布萊克+穆頓:方格理論
3、成功領導與有效領導
案例:“歹人”小張 / 案例:“好人”老李
4、正能量氛圍塑造:打造一致的信念和文化
工具:如何創建你的部門氛圍--- “八法”與“四管”
動力型工具=專家權+表率權
案例:如何處理團隊成員的抱怨情緒 / 從“新” 做起
講師介紹:
楊峰老師:
教育及資格認證:
高級講師
國家注冊一級培訓師
世界500強工作經驗
20+工作實踐經驗
領導力版權課程授權講師
管理才能發展訓練
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已開課時間(jian)Have start time
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