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員工素養管理培訓

針對痛點：
-不知道員工素養建模與公司其它工作之間的關系
-不知道員工素養建模的思想
-不知道素養建模的邏輯
-不知道素養模型的要素
-不知道素養模型設計的方法
-不會到如何識別員(yuan)工

培訓后感受與關鍵收獲
-感受：素養模型內容真豐富、有趣
-了解：素養模型與公司其它關系工作之間的關系
-了解：素養建模的思想
-了解：素養建模的邏輯
-了解：素養模型的豐富要素
-掌握：建立本公司崗位素養模型的方法
-掌(zhang)握：識(shi)別(bie)員工的(de)方法

培訓對象：
-企業中高層管理者
-專業HR從業人員
-必須(xu)有3年以(yi)上的基層(ceng)管理(li)經(jing)驗

課程大綱
-分享與分析
-您認為員工與公司是怎樣的關系？為什么
-您認為工作中個人素養中哪些因素比較關鍵、重要
-您所理解的素養是什么
-公司根據什么確認某個崗位必須具備哪種素養要素
-公司依據什么要素規劃、判定崗位未來的發展趨勢
-哪些素養是所有崗位必須具備的
-您根據什么判定員工是否符合崗位素養要求
-一個人最真實的狀態是平時隨意的表現還在測評的時候
-一個人在現實社會中的表現是不是都是他自己的真實意思
-一個人有違背自己真實意思的表現，那么，此時的他是不是真實的他
-請列舉最(zui)能體現(xian)一個人的(de)真實素(su)養(yang)的(de)場景

1. 素養模型概要
-什么是素養模型
-制定素養模型與任職素養模型的關系
-素養建模與公司其它工作之間的關系
-管理思想
-管理目標
-戰略規劃
-工作分析
-人力資源規劃
-員工測評
-招聘
-團隊建設與員工配置
-任務分配
-工資
-酬勞與福利
-績效管理
-勞動關系管理
-員工關系管理
-員工職業規劃管理
-工作流程設計
-管理制度設計

2. 素養建模的思想
-公司與員工關系的類型
-公司與員工關系的影響要素
-公司與員(yuan)工關系如何決定(ding)素養建模的思想

3. 素養模型建模的方法
-素養模型結構化要素
-人生價值觀
-職業價值觀
-群際價值觀
-心理類型
-職業規劃
-心態特征
-求職動機
-情商
-德商
-智商
-志商
-導商
-逆商
-健商
-財商
-美商
-憨商
-靈商
-創商
-膽商
-認知
-學歷
-知識
-資歷
-經驗
-思維模式
-心智模式
-專業資格
-職業技能
-專業影響力
-人際技能
-人際影響力
-觀察、分析與解決的模式、習慣
-團隊合作能力
-領導風格
-管理風格
-自我管理
-決策模式
-數理思維
-責任與擔當意識
-經驗開放性
-角色識別與扮演
-可遷移技能
-職業興趣
-心流
-職業危險素養
-素養模型的五個層次
-學習
-應用
-拓展
-指導
-領導創新
-素養建模常見的六大類別
-成就與行動類
-設定目標
-達成目標的行為
-個人效能類
-自我控制
-自信
-應變
-組織承諾
-幫助與服務類
-人際理解
-客戶服務導向
-沖擊與影響類
-沖擊與影響
-組織認知
-關系建立
-管理類
-培養他人
-指導他人
-團隊合作
-認知類
-分析式思考
-概念式思考
-專業知識
-素養模型要素的確定
-素養模型要素確定的原則
-素養模型要素的確定的方法
-素養模型要素的描述
-素養模型構建演練
-領導者與關鍵崗位的基本素養
-價值觀
-認知
-思維方式
-交易規范
-角色歸位
-人際影響力
-專業影響力
-心態
-諸商
-目標管理
-戰略規劃與解析
-自我管理
-領導風格
-管理風格
-洞察
-問題分析與解決
-溝通
-協同
-領導者與關鍵崗位的常用思維
-批判性思維
-前瞻式思維
-逆向性思維
-側向性思維
-具象化思維
-數據化思維
-系統思維
-相(xiang)關(guan)與共(gong)變思維

4.員工素養的識別
-人才識別原理
-人的表現與人的真實素養之間的關系
-人為什么要掩蓋
-人為什么要虛張聲勢
-吹噓的真假難辨
-背調的尷尬
-筆試測評的限制性
-傳統評價技術遇到面霸的失效隱患
-最能體現人素養的是日常行為
-歷史上的觀人術
-周文王六征觀人法
-周公觀人法
-孔子觀人法
-諸葛孔明觀人法
-混合觀人法
-道通萬物
-君子不器
-神韻
-才氣
-識度
-氣象
-日常行為識別
-言語
-容貌
-舉止
-聲音
-形質
-興趣
-行跡
-文字
-書畫
-飲食
-寢息
-家宅
-交友
-圍桌餐
-自助餐
-酒場
-待人接物
-空間位置
-牌桌
-朋友交往
-穿著
-旅游
-運動
-培訓
-會議
-面對任務
-面對危機
-面對指責
-面對失敗
-面對求助
-面對褒獎
-面對求助
-面對幫助
-面對變故
-決策
-展示與炫耀
-宗教與迷信
-思維方式
-歸因方式
-敏銳學習
-觀察與洞察
-識人失誤的原因
-文化影響
-地位影響
-語言影響
-關系影響
-情感影響
-動機影響
-角色影響
-利益遮掩
-光環效應
-對比效應
-首因效應
-自我中心
-投射效應
-暈輪效應
-近期效應
-優先效應
-范疇效應
-群體迷思
-心智模式
-鳥籠效應
-未知恐懼

5. 員工素養測評
-人才測評的常用方法
-書面考試的知識測評
-案例評點法
-角色扮演
-管理游戲
-無領導小組討論
-職業規劃識人（識別職業階段、角色定位、價值歸位）
-自選問卷
-開放式問卷
-實操演練
-BEI訪談法
-常用自選問卷測評
-價值觀測評
-職業價值觀測評
-人際價值觀測評
-PDP天賦特質測評
-交易規范測評
-*團隊角色測評
-管理風格測評
-領導風格測評
-企業文化容忍測評
-興趣、特長與潛力
-心態測評
-意愿測評
-實操式技能測評
-技能的類型
-被忽視的技能要素
-技能的危機與尷尬
-可突破的受限
-知識測評
-知識的獲得途徑
-知識的深度
-知識的廣度
-知識的融合度
-開放式問卷測評
-專業影響力測評
-職場影響力測評
-思維方式測評
-心智模型測評
-前瞻能力測評
-團隊合作能力測評
-自我管理能力測評
-目標管理
-職業規劃輔導
-形象管理
-時間管理
-計劃管理
-持續學習
-健康管理
-情緒與壓力管理
-角色管理
-習慣管理
-BEI訪談
-什么是BEI
-BEI的考察內容
-BEI的獨特優勢
-BEI訪談七部曲
-訪談準備
-訪談內容介紹與說明
-梳理工作職責（3~5分鐘）
-關鍵行為事件問詢與描述
-BEI訪談的STAR話術
-提煉與描述工作所需的素質特征（5分鐘）
-訪談結束語（5分鐘）
-訪談資料整理與分析
-BEI訪談問題清單與解碼
-BEI問題設計實操
-BEI訪談演練
-BEI訪談分析演練(lian)

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