《新事業心啟程-新員工職業化綜合素養提升》
講(jiang)師：盧孟媛(yuan) 瀏(liu)覽次(ci)數：2554
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：盧孟媛
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新員工職業化素養提升
課程背景
隨著新一代年輕員工成為職場主力軍，過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰，主要體現在：
-工作不積極、不投入、不承擔
-心理素質差、協作力差，人際關系緊張
-隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高
-抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我
-視60后70后領導為落伍者和無法溝通者
-很多新晉管理者和儲備干部缺乏清晰思路和堅定的認識，沒有有效的工具和方法
本課程主要針對企業新員工、未經系統培訓管理者等人群，通過職業角色認知、有效溝通表達、職業素養、溝通能力、職業化能力等內容，讓新員工提升綜合職業素養，明確自己職場奮斗目標，扛起企業戰略目標的績效責任！通過對職業生涯的了解，讓職場人員正確認知目前所處的問題和職業生涯階段，并通過一系列理論和咨詢工具，幫助職場人員了解自我，探索自我，突破職業瓶頸，提高職業興趣，解決職業負面情緒，找到更好的職業發展方向！
授課對象
90后年輕員工、新員工
學員收益
1、 提升個人綜合素養，鍛煉職業化思維，培養優秀的職業化能力；
2、 學習了解組織溝通原理、思想和技能，提高管理溝通效率；
3、 了解掌握商務禮儀知識和塑造職業形象的方法，建立自信，增強企業美譽度；
4、 幫助員工挖掘個人優勢，提升產能與工作效率；
5、 消除厭倦，失落，焦慮等工作負面情緒，提升團隊工作效率。
課程綱要
第一部分：自我認知——讀懂自己
一、認識自己，我究竟是誰？
1、who am I?我是誰？
2、我的職業興趣是什么？
3、我的優勢天賦是什么？
4、我的源動力在哪？
情景練習：職業興趣及能力畫像
第二部分：基本工作能力提升
一、 有效溝通技巧
1、溝通的基本原理與思想
A、溝通原理圖解讀
B、溝通思想與溝通目的
C、掌握管理溝通中的三大關鍵
2、與上司有效溝通
A、如何建立與上司的良好關系
B、與四類不同風格的上司的溝通
C、如何與上級做工作溝通
二、 職業化溝通
1、職業化聲音——好的聲音是第一印象
A、先聲奪人
B、一聽就是職業人士不是菜鳥
C、通過聲音傳達專業、干練、氣質和地位
2、職業化溝通技巧
A、職業化稱呼
B、介紹技巧及禮儀
C、感謝贊美技巧
D、掛斷禮儀
情景練習：分組及不同工作情境的職場溝通技巧演練
三、 目標管理與計劃執行
1、目標設定的五大原則(SMART)及思考方向
2、提高業績型和開發能力型的目標管理
3、如何確保目標的執行過程
4、制定有效計劃的步驟及流程
5、計劃管理的過程
6、制訂計劃的工具
7、計劃的實施與跟進
案例：部門工作計劃的制訂與管理
情景練習：制定一份近期工作的目標及行動計劃
四、 有效的時間管理
1、問題分析與解決的系統思維法
2、工作改善的四階段法
3、時間管理的誤區
4、時間管理方法
第三部分：職業化綜合素養
一、 職業化思維--思考更清晰，表達更準確
1、職業化思維訓練
2、商務郵件撰寫及公文寫作規范
二、 職業形象打造
1、形象儀容管理的基本原則
2、職業形象之發型規范
3、工作著裝規范與禁忌
4、領帶、佩飾的禮儀
5、職業人員場合著裝的原則
三、 職業商務禮儀
1、展示個人氣質站姿體現的是自信
2、優雅得體的坐姿體現對他人尊重
3、自然端莊的蹲姿展示的是穩重
4、灑脫自信的走姿展示你的風范
情景練習：職業形象練習、展示、訓練
第四部分：職業生涯分析與職業化發展
一、 職業發展方案
1、能力管理策略
A、聚焦優勢
B、利用存儲
C、培養潛能
D、躲避盲區
2、職業倦怠消除
A、興趣缺失
B、價值缺失
C、能力缺失
3、職業價值觀修煉
二、 職業發展地圖
1、職業定位階段的選擇地圖
2、職業適應階段的過渡法寶
3、職業發展階段的提升之道
4、職業轉型階段的決策辦法
5、職業平衡階段的周全之策
第五部分：課程知識復盤
場景式實戰演練+學員互評+老師知識鞏固+企業管理者點評+團隊總結+課后學習方法工具+優秀團隊嘉獎
一、 實戰演練（根據實際工作情況設置演練情境，演練對象模擬客戶、同事、上級等角色）
1、著裝及搭配演練
2、“親切溝通”分組演練
3、電話溝通分組演練
4、商務郵件撰寫演練
5、方案匯報分組演練
二、點評總結
1、學員互評（1+1點評法，1個優點+一個缺點，學員角度發現優缺點）
2、本組自我總結評價
3、搭檔小組點評總結
4、其他小組點評總結
5、老師依據各組優點和缺點，結合各知識點做總結、補充和鞏固
6、企業管理者點評（管理者結合企業自身情況和特點，給與更加符合公司實際情況的技能所需）
三、內容回顧復盤
1、小組為單位進行“圣誕樹”式（一個行動、兩個改變、三個感悟、四個收獲）總結
2、課后學習方法工具
新員工職業化素養提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/276362.html
已開(kai)課(ke)時(shi)間(jian)Have start time
- 盧孟媛
[僅限會員]
職業素養內訓
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉(wei)
- 職業價值提升訓練 朱華
- 團隊職業化與激勵 吳洪(hong)剛
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭(peng)小東(dong)
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩(shi)斯
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 贏在責任（版本1）——管理 唐(tang)淵
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊（
- 堅定信念，致勝職場——提升 夏國維
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其(qi)超(chao)