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中國企業培訓講師
提升職業化素養培訓
 
講師:王(wang)波 瀏覽次數:2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:王(wang)波    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升職業化素養課程
 
【課程收益】
圍繞員工職業化心態,多角度、全方位提高員工的職業化素養,幫助他們從思維方式、角色定位、服務意識、心態以及職業化要求等多方面,明白什么是真正的職業化。通過訓練讓團隊“專業、商業、敬業”,職業而規范的遵守規則;通過訓練讓員工正確理解自己與公司的關系、知曉職業化的標準、樹立職業選手的榮辱感、明確職業化的工作方式與標準,增強責任意識,提高工作效率,成為“形神兼備、內外兼修”的職業人士。
 
【授課對象】:公司員工
 
【課程大綱】
第一單元  從業余選手心態向職業選手心態轉變
在職場中,我們必須從業余選手向職業選手轉變!
一、 職業選手與業余選手有什么不同?
1、業余選手以業為樂, 職業選手以業為生;
2、業余選手滿足自我, 職業選手滿足客戶;
3、業余選手做了就行, 職業選手精益求精;
4、業余選手消磨光陰, 職業選手惜時如金。
二、職業化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化:愛恨情仇,哥們義氣
2、家文化:公私不分,角色混淆
三、職業化的三個標準:專業、商業、敬業。
人生價值指數=職業價值+生活價值
職業價值=個人職業化程度 X 企業價值
 
第二單元    角色轉換
一、角色定位:執行者/內部供應商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個“兩回事”
1、別人與自己是兩回事;別人的錯誤,不是我錯誤的理由 ;
2、功勞與苦勞是兩回事;做了許多事,很辛苦,不代表你有了結果;
3、批評與表揚是兩回事;批評與表揚不能相抵,功是功,過是過;
4、過去與現在是兩回事;過去只說明過去,價值體現于現在;
5、對人與對事是兩回事;不能帶個人情緒去工作,對事不對人; 
6、感情與原則是兩回事;不是不通情理,而是是非分明;
7、朋友與同事是兩回事;班上是同事,班下是朋友;
8、家與公司是兩回事;不能私為公用,也不能公為私用; 
9、社會與職場是兩回事;客戶畢竟是客戶,江湖義氣不能實現客戶價值! 
二、職業化修煉:生活的我與職場的我 (互動)
 
第三單元   職業化心態塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當做是*的員工來對待,樹立員工的成就感、重要感與使命感,經營員工的預期。
二、從理所應當到商業交換,從商業交換到感恩心態
商業合作就是信托責任與契約精神
1、創始人:我有一個夢想
2、自我定位:我是誰?我應當是誰?(互動)
3、信托責任:工作來自于雇主的層層托付與無限信任
4、契約精神:對公司及自己百分百負責:按原則去做事、結果去交換
三、從強調理由到強調結果
從過程導向到結果導向:挖坑到挖井
從給問答題到給選擇題:買麥克
從底線思維到外包思維:樹立危機感
從個人主義到團隊協作:視頻:狼的團隊協作精神
從理所當然到珍惜感恩:惜恩卡
四、從“領導推一推就動一動,不就不動”到愛崗敬業
1、對職業無限的熱愛:中西方對敬業精神的理解與案例
2、對公司的高度認同——圈內人思想
敬業的前提:別當圈外人。
五、從為老板打工,到規劃自己的職業生涯
1、人生發展與職業生涯的關系
2、旅游與職業生涯
3、職業生涯成功秘密:內職業生涯與外職業生涯
4、內職業生涯與外職業生涯的關系
 
提升職業化素養課程

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王波
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