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新晉員工素質培訓

一、基礎新晉員工的需求背景
在當前知識經濟時代，企業之間的競爭更加激烈，基礎新晉員工共性的職業現狀是：
1.新員工隊伍成長速度快，80/90后新生代員工比例越來越大，個性化的基礎員工在職業化的標準化要求不適應癥越發明顯。
2.重復性、支持性和邊緣性的工作強度大，無法快速彰顯個人價值，出現職業價值觀的模糊；
3.相對其它階段員工，基礎新員工工作壓力較大，自我緩解能力不足，外部支撐力量不足；
4.能(neng)力和優勢發(fa)展(zhan)會逐步出現明(ming)顯的(de)分化，角色(se)定(ding)位搖擺和職業發(fa)展(zhan)軌跡短暫不清晰。

二、他山之石
新員工在加入公司的第一年，在學習與培訓模式上，基本上有30％來自課堂等培訓中心的學習、20％為自屬上司帶領的學習，更重頭的50％則來自于工作實踐。 目前在市面上各行業在尋找外部培訓資源做新員工培訓時，以下是排名前十位的培訓主題：新員工職業化培訓、新員工職業心態培訓、新員工入職禮儀、優質客戶服務技巧、新員工融入團隊戶外拓展訓練、新員工忠誠度與凝聚力培訓、新進員工企業歸屬感培訓、企業員工勝任力培訓、新員工職業生涯規劃培訓。
各行業對新員工培訓的主題選擇帶來的啟示，主要提煉為：
1.心態學習優先于技能學習
2.奠定初步職業化發展思維
3.建立儲備優才培養方向
4.采取教、測、輔的多學習形式

三、項目方案
（一）整體思路：混合式學習方案
學習模式共分為六種類型，“面授課程、戶外拓展、在線交流、工作坊、人才測評、專家輔導”；項目從“啟動、滲透、到鞏固”共分三個階段實施，每個階段圍繞知識型新員工群體，外部培訓資源與內部管理相結合，相互支撐，最后切實有效的提升新員工的綜合素質，整體優化新員工的團隊管理。
（二）項目特色
1.內容特色：前沿理論支撐
積極心理學是21世紀興起的心理領域流派，它倡的心理學的積極取向，研究人類的積極心理品質。本項目將管理學為重點核心內容，加入積極心理學作為前沿理論，激發學員的正面心理特質。
與2011年新員工培訓相比，保留員工心理資本主題培訓，增加核心員工職業化主題培訓。
2.形式特色：動靜結合
（課堂教學+拓展活動+專家輔導+人才測評+工作坊+網絡輔導）
-靜態學習：以主題面授培訓、主題工作坊、人才測評為主；
-動態學習：戶外團隊拓展，專家個案輔導，網絡輔導，主題工作坊。
3.實施特色：學習效果持續性
以混合式學習模式為實施綱領，以培訓課程為核心實施產品，以課程前后的專業服務手段為服務支撐，把實施的延續性向前、后進行有效延伸，突破以課程結束，培訓結束的固有模式。
（三）項目收益
1.新進員工：造積極心態，激發生產力性格積極特質，提升員工的穩定性和忠誠度；
2.針對團隊：儲備優秀管理人才、優化內部團隊管理模式，實現高效團隊；
3.針對企業：塑造新員工敬業、真誠服務的企業文化，提高企業幸福文化指數。
（四）項目實施
1.課程對象：新入職員(yuan)工、入職3年以內的員(yuan)工

四、課程大綱
第一部分：新員工必備四大好心態素質
一、心態的力量——三個經典試驗的啟示
二、新員工四大心態修煉——陽光心態、積極心態、共贏心態、執著心態
1.陽光心態，讓你快樂地去工作
2.積極心態，讓你擁有更多發展空間
3.執著心態，讓你養成良好的職業習慣
4.共贏心態：讓你融入(ru)團隊的好辦法

第二部分：做個樂觀自信的職場新鮮人     
（關鍵詞：性格特質）
一、樂觀的員工更高效
二、樂觀——生命的價值在于持續為人為己創造快樂
1.案例鑒賞：《魯豫有約：少年天才吳子由》
2.是非明辯：生命的價值
3.文化反省：快樂為什么流失不少
4.領導基因：領導者是能給別人帶來快樂和助人實現夢想的人
5.快樂基因：掌握快樂秘方
三、自信——美好人生的力量之源
1.視頻鑒賞：信心的威力
2.哈佛成果：人人都能成功
3.缺失危害：不幸與夢滅的根源
4.基因培植：杰出員工自信心的培養
5.警(jing)鐘長鳴(ming)：警(jing)惕自大和自我

第三部分：溝通姿態與技術
（關鍵詞：有效溝通）
1.認識人的差異性，提高包容心
2.如何有效溝通
3.如何處理團隊中的分歧？
4.溝通互動的特性
5.表層溝通障礙的心理分析
6.如何建立團體中的信任
7.人際(ji)風(feng)格(ge)與溝通

第四部分：自我情緒和壓力管理核心技術
（關鍵詞：自我管理）
一、情緒概述
二、自我壓力管理
1.覺察力的培養
2.消減壓力的十個技巧
3.化工作壓力為助力——為壓力尋出路
4.自我催眠技巧的應用
5.壓力管理的有效工具
6.快樂工(gong)作，成為情緒(xu)主人     

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