課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
員工管理與團隊激勵
課程背景:
隨著新生代(90后/00后)進入職場,逐漸成為職場上的生力軍,傳統的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰,不少企業部門管理者感嘆在管理新生代員工時遇到了“四大難”:制度執行難、有效溝通難、工作教導難、下屬激勵難。具體表現如:
-工作不積極、不投入、不作為、不擔當
-心理素質差、協作差,人際關系不佳
-隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高
-抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我
-視70后80后領導為落伍者和無法溝通者
-不少人沒有表現出領導期望的工作激情和績效
-僅四分之一的上班族對現有工作和領導表示滿意
-做過很多“洗腦”式的培訓,收效甚微
-中年的管理者很難理解,年輕的員工為什么就這么隨性?
大多數管理者認為:我們的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心,惱心,換來的是我們感到焦心、痛心;最后的結論“新生代”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責任心等,僅僅如此嗎?
“行有不得,反求諸己”,在移動互聯的VUCA時代,在選擇機會越來越多,沒有不好管理的員工,只有缺乏“順勢管理思維”意識的管理者。
“方向不對,努力白費”,原因:我們總是試圖通過“控制”來改變他們、堅持過往的“成功”管理經驗、多依賴“制度”的剛性、多依賴“薪資”的激勵、
最缺少基本的“人本心理”知識學習與應用。
新(xin)生代員工(gong)寧愿失業,也(ye)不(bu)(bu)(bu)能容忍自己的價值被(bei)忽略;“蓬生麻中,不(bu)(bu)(bu)扶自直”,“治人者(zhe)必先(xian)(xian)治己,治己必先(xian)(xian)治心;爭天(tian)下者(zhe)必先(xian)(xian)爭人,爭人者(zhe)必先(xian)(xian)爭心”,當今時代最應(ying)該改變的是“誰”?此(ci)乃老師(shi)研究的發心初(chu)衷。不(bu)(bu)(bu)忘初(chu)心,方得始終。惟愿此(ci)課程能助(zhu)益我們的企(qi)業中高層管理(li)者(zhe)更好地幫助(zhu)新(xin)生代員工(gong)成長。
課程目標:
認知新生代的行為特點,反思新生代成長的“心智模式”;
掌握新生代職業行為特征,借鑒優秀的企業管理經驗,形成對新生代的正確管理與引導;
讓管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系統引導工具,拿來就用!
最終目標(biao)“去標(biao)簽化”達到“正己化人,適者(zhe)生存、和諧(xie)團隊。”
課程對象(xiang):企業各部(bu)門經理、部(bu)長、主任、主管、班組長
【課程收益】
-認識了解新生代員工成長的社會背景,學會有效梳理與調整員工心態,幫助員工快速走向成熟
-了解新生代員工的世界,掌握現代員工的心理特點,掌握對80/90后員工的管理技巧
-掌握與新生代員工的溝通技巧,建立對新生代員工具有影響力新型領導特質
-掌握員工激勵技巧,幫助新生代員工重塑責任心,激發員工內在動力
-能使一線主管掌握正確的指導技能,讓員工不出差錯的工作,提高生產,減少浪費,安定質量!
-有(you)效減少員工流失;做一個新生代(dai)員工喜愛的(de)的(de)上司,營造和諧(xie)高效的(de)團隊
【課程大綱】
第一部分 對新生代員工的認識
第一單元 管理者的角色認知
1、管理者的角色錯位
2、管理者的核心技能
3、部門價值的認知與管理者的職責定位
第二單元:新生代員工引發的管理挑戰
1、員工流失嚴重
2、團隊管理難度增加
3、情緒與態度的管理需求增大
第三單元:新生代員工的工作價值觀和生活價值觀
1、解讀一份來自網絡的調查
2、新生代員工的工作心態
3、新生代員工的工作價(jia)值觀(guan)和(he)生活(huo)價(jia)值觀(guan)
第二部分 對新生代員工的心態管理及培育
第一單元:如何管理新生代員工的心態
1、心態決定狀態
2、失敗者與成功者心態對比
3、樹立主動積極的心態
4、新生代員工思想轉變
第二單元:如何正確教導新生代員工
1、新生代員工的定義
2、教導新生代員工的誤區
3、新生代員工培養的重點
4、教導(dao)新生代(dai)員工總結
第三部分 新生代員工的激勵技巧
第一單元:新生代員工成長輔導的有效方法
1、如何激勵新生代員工
2、員工消極情緒的表現
3、激勵常犯的有十大錯誤
4、激勵的五個要素
第二單元:新生代員工的激勵技巧
1、激勵*的危機
2、新生代員工激勵十原則
3、新生代員工激勵十方式
4、不花錢或少花錢的激勵
5、不同員工(gong)的激勵策略
第四部分 新生代員工的管理技巧
第一單元:如何強化同新生代員工溝通
1、新生代員工與同事關系的處理
2、溝通金玉良言:五少五多
3、改善溝通的原則和方法
第二單元:新生代員工的管理技巧
1、新生代后員工管理重點
2、新生代員工團隊文化
3、新生代員工績效管理建設
4、新生代員工領導的藝術
5、團隊管理的最高境界
6、建立影響力的八個規則
員工管理與團隊激勵
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 聶振亞
員工管理內訓
- 80/90后員工的管理—— 賈春濤
- 《金牌雇主:員工關系管理訓 伍純
- 信任的速度:可以改變一切的 孫安達
- 贏在責任(版本3)——9小 唐淵
- 贏在責任落實到位訓練營 彭小東
- 培養員工自動自發 唐淵
- 管理者溝通、教練藝術 朱華
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍純
- 80后員工管理與流失控制 臧其(qi)超
- 《員工自我激勵與賦能》 喻國慶
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈春濤
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳文飛