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職業化素養的修煉

課程目標
讓員(yuan)工掌握優秀員(yuan)工應該具(ju)備的(de)十項基本職業(ye)(ye)素(su)質技能； 職業(ye)(ye)員(yuan)工需從成己、待人(ren)(ren)、理事三個(ge)方面(mian)全面(mian)發(fa)展(zhan)(zhan)，做出戰略貢獻，成為組織發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)堅強(qiang)基石；熟悉企業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)對職業(ye)(ye)化員(yuan)工在組織面(mian)、人(ren)(ren)際面(mian)、個(ge)人(ren)(ren)面(mian)核心能力(li)的(de)要求。

一、課程前言
員(yuan)工(gong)(gong)(gong)素(su)質(zhi)技能的(de)(de)(de)發展(zhan)是組(zu)織的(de)(de)(de)發展(zhan)的(de)(de)(de)基礎，該課程講師通(tong)過深(shen)入研究*員(yuan)工(gong)(gong)(gong)和優秀(xiu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)共同(tong)具備(bei)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業素(su)養，并進行了(le)深(shen)入的(de)(de)(de)分析，探究了(le)*員(yuan)工(gong)(gong)(gong)必備(bei)的(de)(de)(de)十大(da)職(zhi)(zhi)業素(su)養:敬(jing)業、責任(ren)、忠誠、誠信、執行、協作、業績(ji)、智慧、感恩和微笑(xiao)。通(tong)過十大(da)素(su)養的(de)(de)(de)培養和提升，幫(bang)助個(ge)人快速(su)融(rong)入職(zhi)(zhi)場，實現人生價(jia)值;協助單位(wei)打造*員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，令其在提升自身素(su)養的(de)(de)(de)同(tong)時，為單位(wei)創造*的(de)(de)(de)業績(ji)。

二、課程目標
讓員工掌握優秀員工應該具備的十項基本職業素質技能；
職業(ye)(ye)員工需從成己、待人(ren)、理事三個方面(mian)全面(mian)發展，做出(chu)戰略貢獻，成為組織(zhi)發展的堅(jian)強基石；熟悉企業(ye)(ye)發展對(dui)職業(ye)(ye)化員工在組織(zhi)面(mian)、人(ren)際面(mian)、個人(ren)面(mian)核(he)心(xin)能力的要(yao)求。

三、課程收益
學習提升職業素質技能，從而帶來工作的高效能；
學習、體驗在有效互動中建立積極人際關系，人際關系，把握提升個人的人際關系能力；
學習、體驗以創新精神迎接工作挑戰，提高理事能力和工作績效，作出個人有效貢獻；
學習、體驗員工通過自我發展和內向修煉來提升個人的綜合素質和個人競爭力。
行動計(ji)劃：每(mei)個(ge)課(ke)程模塊結束時，都將要(yao)求學(xue)員根據所學(xue)內容，針對自己所管理員工制定行動計(ji)劃。

四、課程對象：
授(shou)課對象：基層員(yuan)(yuan)工、各層級管理(li)人員(yuan)(yuan)。

五、課程大綱
模塊1：全面認識職業化和職業化素養
理解職業化和職業化素養
職(zhi)業化包括哪些內容

模塊2：積極上進的職業心態
態度的內涵
態度的構成
調整心態的八種方法
自身性格的調整

模塊3：高效的職業思考力
理解職業思考了
職業思考力的五個要(yao)求

模塊4：科學地分析與解決問題技巧
何為問題
問題的種類
分析和解決問題的步驟
團隊解決問題時的(de)不同角(jiao)色

模塊5： 加強時間管理
理解時間管理
時間管理的原則
高效時間管理的方法
有(you)效時間管理的四大法則

模塊6：良好的人際溝通技巧
溝通的重要性
溝通的種類
溝通中的障礙
溝通的技巧

模塊7：積極參與團隊建設
團隊的涵義
優秀團隊的特點
團(tuan)隊發(fa)展的(de)四個階(jie)段

模塊8：推動學習型組織建設
為什么要學習
理解學習型組織
學習型組(zu)織的具體(ti)實踐

模塊9：提高會議效率
為什么開會
重視會議成本
高效會議的七個特征

模塊10：商務禮儀
個人修養、形象
電話禮儀
辦公禮儀
上午約會禮儀
其他禮儀

職業化素養的修煉