課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
【課程時間】
2022年10月12-13日 廣州
2022年11月09-10日 廣州
2022年12月07-08日 廣州
【課程投資】
5800元(yuan)/人,15200元(yuan)/3人,30000元(yuan)/6人(含原(yuan)版教(jiao)材、輔(fu)導(dao)工具、落地手冊、茶點、證書)
【課程對象】
門(men)店(dian)(dian)店(dian)(dian)長經(jing)理、區域經(jing)理督導(dao)、老(lao)板(ban)運營高管(guan)、總部職能(neng)部門(men)各位主管(guan),渴望(wang)提升賦能(neng)型領導(dao)力的門(men)店(dian)(dian)管(guan)理者。建(jian)議(yi)*學習組(zu)合:老(lao)板(ban)+核心店長+職(zhi)能部門主管(guan)
.
一、店(dian)長過(guo)時(shi)的領導風格,壓(ya)抑了(le)員工的潛(qian)能與(yu)成長。是你嗎?
任正非曾經說過(guo):員工因為(wei)公司而加入,因為(wei)上司而離開。在中國,超過(guo)60%的(de)(de)員(yuan)工(gong)的(de)(de)離職和(he)敬業(ye)程度高(gao)低與他(ta)們的(de)(de)上(shang)級(ji)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)風(feng)格(ge)有(you)關。90%的(de)(de)世界500強企業(ye)管理層運(yun)用賦能領(ling)(ling)導(dao)力來提升(sheng)員(yuan)工(gong)潛(qian)能及(ji)達成組(zu)織目標。在(zai)(zai)(zai)門店(dian)內,因為三觀、學(xue)歷和(he)性格(ge)的(de)(de)差異(yi),由(you)于生活水平的(de)(de)提高(gao),以及(ji)抖音對生活的(de)(de)滲(shen)透,95/00后的(de)(de)年輕員(yuan)工(gong)對獨立自主和(he)來自上(shang)級(ji)的(de)(de)尊重(zhong)、輔(fu)導(dao)和(he)發展努(nu)力有(you)更多的(de)(de)訴(su)求(qiu)。基于五(wu)千年中國(guo)傳統文化,命令式(shi)領(ling)(ling)導(dao)方(fang)式(shi)正在(zai)(zai)(zai)變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)不合時宜,今天的(de)(de)門店(dian)領(ling)(ling)導(dao)者面臨前所未見(jian)的(de)(de)挑戰,尊重(zhong)、信任、激發員(yuan)工(gong)價(jia)值(zhi)與潛(qian)能在(zai)(zai)(zai)組(zu)織績效中扮演(yan)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)重(zhong)要的(de)(de)作用。
中國(guo)*門店(dian)管(guan)理(li)專家劉曉亮教授第(di)一個把賦能型領導力課程導入到中國(guo)店(dian)長培訓領域,厚(hou)積薄發(fa)用3年時間(jian)研發了《賦能(neng)型領導力(li)店長班》2天課程,用“四維賦能(neng)法”幫助(zhu)中國數以萬計的(de)門(men)店管理者擁有賦能(neng)基(ji)因(yin),從(cong)而更輕松地駕馭領導力(li),帶領團隊完(wan)成各(ge)項(xiang)任務(wu)指標(biao)。
二(er)、本次課程,你將獲得(de)哪些收益:
1、了解并掌握賦能領導力的(de)工作意(yi)識、有效方法(fa)及核(he)心工具。
2、提(ti)升(sheng)店長賦能領導者的說、聽、反(fan)、回四(si)項教練基(ji)本功(gong)。
3、幫(bang)助門(men)店管理者實現由命(ming)令式(shi)、指導式(shi)向賦能式(shi)的完美蛻變。
4、有效(xiao)降低員(yuan)工管理成(cheng)本,減輕門店管理者固化(hua)管理帶來的壓力。
5、實現快速(su)提升門店(dian)管理(li)的效率、激(ji)發下屬積極性,快速(su)達成各項目標。
三(san)、我(wo)們提供2天13小時培訓(xun)解決方案(an):
第一單元:賦(fu)能型領導(dao)力的基本認知
一(yi)、“樹木人格圖(tu)”揭開賦能型領導者的神秘面紗!
1、樹(shu)木人(ren)格圖(tu)(tu),一張圖(tu)(tu)解讀出你的內(nei)心世界
2、如何(he)了解(jie)你(ni)與下屬的性格與動機?
3、如(ru)何(he)才能真正地將話(hua)語講(jiang)到下屬的心(xin)坎(kan)里(li),有效地解決問題?
二、四(si)種領導者工作場(chang)景的績效對比(bi)
1、英雄式、家長式、授權(quan)式、賦(fu)能式
2、四(si)種領導(dao)形態與部屬匹配(pei)度
3、賦能型領導三(san)大特點
三(san)、賦(fu)能領導(dao)力的工作方法與成長路徑(jing)
1、傳統(tong)型賦(fu)能、指導式賦(fu)能、授(shou)權式賦(fu)能、教練式賦(fu)能的區別與應用情境
2、操作性(xing)(xing)任務(wu)、人際性(xing)(xing)任務(wu)、思(si)維性(xing)(xing)任務(wu)的賦能工作方法
3、成為(wei)成就他人的領導者:符合(he)員工心理與需求的賦能型成長路徑
四(si)、找(zhao)到你(ni)的賦能領導(dao)力風格:五子登科法(fa)
1、硬權力
2、認同(tong)與許可
3、人們不是聽你做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)(shen)么而做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)(shen)么,而是看你做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)(shen)么而做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)(shen)么
4、發展他(ta),成就他(ta),成長(chang)他(ta)
5、眾望所歸
◆《本單元落地工具》:五(wu)子(zi)登科法(fa)
第(di)二單元:角(jiao)色(se)賦(fu)能-店長應當做好角色排序
一、店長如何做好角(jiao)色排序(xu)?
1、管(guan)理游戲:我是誰(shui)?
2、店長如何做好“五(wu)好”角(jiao)色轉換?
二、店長有帶人帶心還帶性“三帶”精神嗎?
1、從(cong)“舍得”中悟透“賦能”兩字
2、“新官上任三把火”終于可以延(yan)續火種(zhong)了
3、賦能工具:接手新店五部曲
三、案例分(fen)析
◆《本單(dan)元落地工具》:接手新(xin)店五(wu)部曲(qu)
第三單元(yuan):氣場(chang)賦能-樹立店長個人強大的氣場
一、店長如何樹立(li)個人氣場(chang)?
1、為什么你變成了(le)員(yuan)工心(xin)目中的(de)“軟柿子”?
2、領導魄力的(de)核心特(te)質:氣(qi)場=服眾
二、店長氣場塑(su)造(zao)359工程(cheng) = 3修煉+5權(quan)力(li)+9基因
1、立馬(ma)擁有氣場的三(san)項修煉(lian)
2、五種權力排序錯誤就會失去(qu)氣場(chang)
3、內在氣場(chang)強大的領(ling)導者都有(you)九個(ge)共同(tong)價(jia)值觀
三、現(xian)場演練(lian)
◆《本單元落地工具》:氣場塑造359工程(cheng)
第四單元(yuan):思維賦能-轉變店長四大領導方式
一、如何做到開發部屬潛(qian)能?
1、部屬潛能開發的(de)理(li)解。
2、激(ji)發潛能的(de)“交付工(gong)作三(san)部曲”工(gong)具
二(er)、如何做到(dao)通(tong)過授權賦能(neng)解放(fang)自(zi)己?
1、授權(quan)的理解:越授權(quan),越能抓權(quan)!
2、授(shou)權123要領(ling)工(gong)具運用
3、案例分析
三、如何通過改變(bian)員工行為獲(huo)得執(zhi)行力(li)?
1、“領導者”是(shi)如何影響員(yuan)工(gong)的?
2、“五力太(tai)陽系圖”讓你(ni)明(ming)白(bai)員工(gong)行為改變(bian)的真正(zheng)奧(ao)妙(miao)
3、真正(zheng)的(de)領導者(zhe)一定是:由“內而外地”改變員工行為
4、案例(li)分析(xi)
四、“全(quan)員操心法”可讓(rang)PDCA圈由(you)開(kai)環變成閉環,提升全(quan)員執行力
1、“閉(bi)環PDCA圈”是什么?
2、“閉環PDCA圈”如何提升執行力?
3、部門問題一大(da)堆,如何(he)用(yong)“全員操心(xin)法(fa)”徹底(di)解決(jue)團(tuan)隊執行不力的現象,如何(he)現場操作?
◆《本單元落地工具(ju)》:交付(fu)工作三(san)部曲、100%制度落地五部曲、全(quan)員(yuan)操(cao)心法、高效(xiao)授權三(san)步(bu)驟
第(di)五單元(yuan):教練賦能(neng)-改變店長傳統的教導方式
一、為什么教(jiao)練對賦能(neng)領導力發(fa)展至關重要?
1、你知道管理和教練的異同嗎?
2、教練式(shi)領導(dao)=賦能式(shi)領導(dao),核心都是激發潛能,關注(zhu)成長!
二(er)、指方向-四步計劃法
1、四步計劃法推動目標管理
2、賦能型(xing)領導者計劃(hua)性(xing)問題:四(si)招致勝法
三、善聆聽(ting)-學會聽才是(shi)溝通的開始
1、聆聽的三個(ge)層次,99%的人一輩子都不(bu)懂!
2、案例分析(xi):貨品部曹經理的故(gu)事
3、神(shen)奇的工具:三六溝通法(fa)
4、案例分析:抱怨的鄰居老王(wang)
四、給反饋-激發下屬(shu)給(gei)予賦能
1、管(guan)理游戲:視覺激發潛能的實(shi)驗
2、如何激勵下屬留住(zhu)員工的心?
3、下屬潛能激(ji)發(fa)基(ji)于價值觀的成功畫面
4、STAR反饋法:小組模擬、案例演練
五、賦(fu)能領導力(li)中最(zui)有效的T-GROW教練技術(shu)
1、建立信任:了解他(ta)人,真心(xin)換真心(xin),更容易(yi)得心(xin)應(ying)手(shou)
2、設立(li)目標:想做的事(shi)
3、厘清現狀:面對的狀況及有限條(tiao)件
4、提(ti)供選擇:從現狀到目(mu)標如(ru)何達成
5、下(xia)步行動:行動方案和步驟
六、視(shi)頻案(an)例分析(xi)
◆《本(ben)單(dan)元落地工具》:三六溝通(tong)法(fa)(fa)、四步計劃法(fa)(fa)、T-GROW教練法(fa)(fa).
★ 講師簡介
劉曉亮老師
*門店管理專家(jia)
企(qi)業執行力全案專家(jia)
店(dian)長(chang)復制年度(du)項目全案專家
清華(hua)、北大(da)、上海交大(da)EMBA班(ban)特聘講師(shi)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/277875.html
已開課時間Have start time
門店管理內訓
- 店面導購業績提升技巧 郜鎮坤(kun)
- 家電店面陳列培訓 郜鎮(zhen)坤
- 門店直播前中后,如何從0到 武建偉
- 門店實用銷售技巧 郜鎮坤
- 互聯網+背景下新零售門店如 王銀周
- 《門店標準化銷售流程》 喻國慶
- KA 渠道門店管理的培訓 喻(yu)國慶
- 《店鋪銷售運營基礎技能培訓 午月
- 春風化雨 游刃有余—新晉店 賈春(chun)濤(tao)
- 《黑馬加速器:拯救高端男裝 武建偉
- 金牌服裝店長管理 郜鎮坤
- 精準導流三部曲: 短視頻給 武建偉