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企業(ye)全面運營管理沙盤課

課程背景：
今天，中國企業已經置身于全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善于吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢，使企業能在競爭中保持長期主動性。而這一切的關鍵就是企業中高層管理人員，在企業運營管理者中，中高層管理人員承擔著非常巨大的管理責任，需要具備非常強的綜合管理能力，而在現實的商業環境中，我們發現中高層管理人員在運營管理中經常遇到以下的困惑：
（1）目標與資源如何匹配？（2）運營效率提升？（3）權力與責任如何平衡？（4）成本與收益的關系？（5）企業核心競爭力問題？（6）企業持續經營問題？
面對以上中高層管理人員的運營管理困惑，迫切需要系統提升計劃管理意識、組織管理意識、流程管理意識、成本管理意識、戰略管理意識和文化管理意識。
《企業全(quan)面運營(ying)管理(li)(li)(li)(li)(li)沙盤》課(ke)程(cheng)將參(can)與者分成若干(gan)支團隊，共同(tong)參(can)與體驗企業全(quan)面運營(ying)管理(li)(li)(li)(li)(li)，面對3年復(fu)雜市(shi)場環境，訓練參(can)與者的整體管理(li)(li)(li)(li)(li)意識(shi)，切實提升中高層管理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員綜(zong)合管理(li)(li)(li)(li)(li)素養，有效(xiao)幫助中高層管理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員快(kuai)速制定組織目標(biao)，科學正(zheng)確的決(jue)策(ce)、善(shan)于通(tong)過市(shi)場調研來分析市(shi)場，經過各種科學的評估(gu)來規避(bi)風險，最終(zhong)實現(xian)企業的財務(wu)目標(biao)。在成功與失敗、反思與提煉過程(cheng)中，不斷進(jin)行沙盤推(tui)演和(he)復(fu)盤，進(jin)行提升中高層管理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員綜(zong)合管理(li)(li)(li)(li)(li)技能。

課程收益：
● 培養中高層管理者的運營管理思維，提高洞察市場、理性決策的能力；
● 樹立基于企業實際的未來意識，改進管理方法，更新管理思維；
● 通過沙盤模擬掌握企業全面運營管理所需要的計劃、組織、流程、成本、戰略和文化管理，反思現實企業中的管理問題；
● 獲得持(chi)續學習和(he)改(gai)進(jin)動力，尋(xun)求提升組(zu)織績(ji)效的管理(li)改(gai)進(jin)路(lu)徑，樹(shu)立可持(chi)續發展思想。

課程對象：企業中(zhong)高(gao)層管理人員

課程大綱
視頻導入：你準備好了嗎？
導入篇：企業運營管理的價值
一、經濟、經營、運營的關系
1、經濟與經營：有限資源&無限需求
2、經營與運營：對外與對內
二、企業運營管理
1、本質：創造顧客，為客戶帶來價值
2、目的：創造利潤
案例研讀：百年通用電氣
 小組討論：在(zai)實現企業可(ke)持(chi)續(xu)發展上我們可(ke)以做些(xie)什么(me)？

推演一：管理沙盤第一年——從零到有的企業規劃
第一步：介紹什么是沙盤模擬
1、歐美商學院助推沙盤發展
2、沙盤模擬課程設計六要點
要點1：分組成立模擬公司
要點2：組建運營管理團隊
要點3：模擬市場競爭環境
要點4：盤點業績數據
要點5：反思經營成敗
要點6：梳理管理技能
第二步：模擬企業背景信息
1、企業背景介紹
2、角色介紹（政府、銀行、供應商、客戶、市場調研機構）
工具：市場需求趨勢圖
3、企業原始情況（啟動資金100萬，引導年第一年）
第三步：企業全面運營戰略制定
1、第一年年度目標
——市場份額、銷售收入、企業利潤排名
2、第一年年度采購計劃
——第一年原材料購買原料計劃、原材料購買期貨計劃
3、第一年企業融資計劃
——一年銀行短期貸款計劃、兩年銀行長期貸款計劃（數額及利息）
4、第一年產品政策補貼
——P1產品政策補貼、P1產品研發速度排名
5、第一年產品定價
6、第一年企業競爭力
公式：產品研發技術得分+產品市場定價得分
工具：本(ben)企業年度利(li)潤表

復盤一：管理沙盤第一年——做好全盤計劃，驅動組織管理
一、計劃管理——最為基礎的管理
1、計劃管理兩大核心
1）目標是計劃管理的基準
2）資源是計劃管理的對象
2、目標管理實現的三個條件
條件1：高層支持
條件2：目標檢驗
條件3：清楚目標
案例研讀：北斗劉總的目標管理
二、組織管理——企業成長的驅動力
1、組織管理平衡的兩個方面
——權力、責任
2、組織結構設計遵循的四個基本原則
原則1：指揮統一
原則2：管理幅度
原則3：人員分工
原則4：部門化
3、實現組織管理的兩個條件
條件1：專業化
條件2：分權
小組(zu)討論：如何看待分工(gong)與合(he)作？

推演二：管理沙盤第二年——逐步剖析企業發展規劃
第一步：企業背景信息
1、第二年需求趨勢（P1、P2、P3系列產品）
2、企業情況：啟動資金100萬，企業第二年運營模擬
第二步：企業全面經營戰略制定
1、第二年年度產品P1、P2生產目標
2、第二年年度采購計劃
——第二年原材料P1、P2購買現貨計劃
3、第二年企業融資計劃
——一年銀行短期貸款計劃（利息10%）、兩年銀行長期貸款計劃（利息6%）
4、第二年產品研發投資
——P1、P2產品研發投入金額；P1、P2產品研發速度排名
5、第二年產品定價
6、第二年企業競爭力
公式：產品研發技術得分+產品市場定價得分
工具(ju)：企業年度利潤表

復盤二：管理沙盤第二年——把控流程，做好成本把控，降本提效
一、流程管理——企業運營效率
1、打破職能習慣
1）自利取向到服務取向
2）確定標準體系
2、培養系統思維習慣
1）以顧客、市場需求為導向
2）每一件工作都是流程的一部分
3、形成績效導向的文化氛圍
1）以績效為導向是流程管理的保障
案例研討：某大企業面臨的危機
二、成本管理——關乎企業生存
1、目的：為什么經營企業
1）為顧客創造價值
2）建設和諧社會
3）提高自身經濟
4）為股東獲得利潤
2、方法：企業利潤*化
方法1：節流——降低成本，利潤翻番
方法2：開源——擴大銷售，利潤翻番
3、措施：做財務的管理者
工具：資產負債表(biao)(biao)、現(xian)金流量表(biao)(biao)、損(sun)益表(biao)(biao)

推演三：管理沙盤第三年——深入解析企業發展之道
一、企業背景信息
1、第三年需求趨勢：P1、P2、P3系列產品
2、企業情況：啟動資金100萬，企業第二年運營模擬
二、企業全面經營戰略制定
1、第三年年度產品P1、P2、P3生產目標
2、第三年年度采購計劃
——第三年原材料P1、P2、P3購買現貨計劃
3、第三年企業融資計劃
——一年銀行短期貸款計劃（利息10%）、兩年銀行長期貸款計劃（利息6%）
4、第三年產品研發投資
——P1、P2、P3產品研發投入金額；P1、P2、P3產品研發速度排名
5、第三年產品定價
6、第三年企業競爭力
公式：產品研發技術得分+產品市場定價得分
7、企業年度利潤表(biao)

復盤三：管理沙盤第三年——規劃企業發展戰略，推行企業文化
一、戰略思維——指引企業前行的高度意識
1、戰略規劃的三大目的
目的1：提供了進入多樣化市場的潛能
目的2：對顧客重視的價值作出關鍵貢獻
目的3：是競爭對手難以模仿的能力
2、戰略規劃的五大特征
特征1：全局性
特征2：長遠性
特征3：綱領性
特征4：競爭性
特征5：風險性
3、戰略三步走原則
1）目標：在哪里去進行競爭？
2）路徑：我們用什么標準競爭？
3）優勢：哪些資源使贏得競爭？
4、企業戰略管理的層次
1）公司戰略：探索企業各種經營和投資的*組合
2）經營單位戰略：針對某個業務領域所制定的競爭戰略
3）職能戰略：財務戰略、人力資源戰略、生產運作戰略、營銷戰略
思考：年初戰略是專注還是多元化？您是專注某個領域？還是想多元化發展？
二、文化管理——文化助力企業運營
1、企業文化的內涵
案例研讀：華為的“狼性”企業文化
2、文化管理是企業管理發展的重大趨勢
3、文化管理的五個階段
生存目標導向-規則導向-績效導向-創新導向-愿景導向
4、建立優秀的企業文化
1）注重塑造企業核心價值觀
2）打造以主業為核心的品牌
3）充分體現以人為本的理念
4）強化文化管理中領導責任
5）加強企業和員工的大融合

企業(ye)全(quan)面運(yun)營(ying)管理沙盤(pan)課