《創新營銷活動策劃與組織》
講師：瞿(ju)超 瀏覽次數(shu)：2552
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創新營銷活動策劃
課程收益：
-掌握創新營銷沙龍活動策劃與組織的三大關鍵要素
-深度解讀創新營銷沙龍活動策劃與組織的六個步驟
-實例解析創新營銷沙龍活動的主題策劃與創意來源
-細化創新營銷沙龍活動的實施運作手法及督導技巧
課程內容：
第一單元 銀行營銷沙龍活動的定位與目的
1、三個金融趨勢帶來的零售業務經營思考：
-大數據時代關注客戶體驗、鎖定忠誠客戶
-銷售模式改變：簽單式銷售--顧問式銷售；
2、 銀行營銷沙龍活動目的
-服務批發>服務零售
-促進產品滲透率
-集中銷售
3、營銷活動的現狀及改善指標分析
-邀了不來
-來了不聽
-聽了不買
【案例萃取】某網點營銷沙龍失敗案例分析
4、提升營銷沙龍活動客戶成交率因素分析
-銀行的角度
-客戶的角度
第二單元 客戶來源與分類經營
5、客戶分類
-獲客來源
-業務類型
6、客戶跟進：
-建立人脈卡
7、客戶經營：
-把握人性五大特點：創造峰終定律感受，打造忠誠客戶；
-創造事件、掌握事件--創造回憶的事件法
【案例深入】某二級分行理財經理個人品牌經營
第三單元 銀行營銷沙龍活動策劃
1、有效營銷活動成功三要素
-方案策劃設計
-活動組織實施
-過程控制督導
2、有效營銷活動策劃組織五步驟
A、步驟一：策劃調研與分析
B、步驟二：明確定位和目標、確定對象
C、步驟三：方案設計和制作
D、步驟四：活動實施、推進、跟蹤、控制
E、步驟五：評估和總結
3、有效營銷活動策劃方案設計與制作
A、制作營銷活動策劃方案的一般原則：
-意圖明確、目標實現、方便操作、成本*
B、制作營銷活動策劃方案的一般流程：
-市場調研、分析形勢：市場環境、競爭對手、客戶需求、行業政策
-設定目標
-尋找興奮點
【案例深入】以客戶為中心解決“邀了不來”的痛點
-預估成本：固定成本、可變成本
-起草方案
-征求意見
-修改審批
C、制作營銷活動策劃方案的要素：
-活動背景、目的、亮點
-主題、時間、地點
主題確定：按照項目和組織者不同設計主題
【練習】主題頭腦風暴會
-流程、行事歷
-費用預算、功能小組分工
-核心中的核心：創新
D、五大營銷沙龍活動策劃思路
-產品/業務推廣會
-金融投資理財專題講座
-興趣專題沙龍
-親子活動
-客戶答謝會
第一單元 營銷沙龍活動組織運作
1、營銷活動沙龍實施之632法則
1) 活動前準備前6步
a) 精心策劃
b) 宣導包裝
-主講包裝--專業、權威
-會場包裝--高檔、品味
-時間包裝--特殊意義
-對內：會議、PPT、微信公眾平臺、短信、易企秀
-對外：微信公眾平臺、短信、易企秀
【練習】對內宣導、對外宣導方案制定
c) 嚴格訓練
-客戶篩選
-電話邀約或遞送邀請函
【練習】電話邀約話術制作
【案例分享】分級客戶聯絡方針表
d) 密集跟蹤—行事歷執行手冊
e) 客戶回訪—邀約三次確認
f) 分工準備—功能小組設計原理
【練習】分工練習
2) 活動中執行3步
a) 關鍵：客戶需求把握
b) 客戶入場
c) 正式開始
d) 現場環節互動
e) 溝通促成
f) 現場突發狀況
3) 活動后落實2步
a) 總結會(現場總結會、會后追蹤、會后分析)
b) 后續五大跟蹤點
4) 常見問題及解決
a) 如何保證客戶質量？
b) 因天氣或者邀約不到位導致到場客戶太少？
c) 邀約客戶因故未到場如何后續跟蹤？
d) 如何避免及應對客戶中途退場？
e) 出現帶小孩的客戶如何處理？……
2、營銷沙龍活動操作手冊解析
【案例分享】各組營銷方案與手冊匹配
第二單元 沙龍活動后客戶關系管理與維護
1、成交客戶的維護
2、尚未成交客戶的后續營銷與維護
3、未到場客戶的后續營銷與維護
4、客戶轉介的步驟、主要方法、技巧（MGM）
5、MGM——開發新客戶最有效的方式
-MGM從何處著手
-客戶轉介策略
-要求客戶推薦名單的*時間
創新營銷活動策劃
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/278303.html
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