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中國企業培訓講師
21世紀中國本土職業經理人訓練營
 
講師(shi):崔繼長 瀏覽次數:2663

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 新晉主管

培訓講師:崔繼長    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理基礎知識培訓

課程對象
1. 骨干員工
-“充電”管理基礎知識、基礎理論
-將管理潛質轉化為管理能力
2. 新任干部
-準確定位,轉變角色
-如何從優秀個人轉變變為優秀團隊領導者
3. 新入職干部
-了解行業公司特色
-統一管理理念與工具
4. 高層干部
-梳理管理經驗、教訓
-統一管理語言

【課程背景】
    為何非常先進的西方管理工具、管理流程,一到中國內地就土崩瓦解了呢?要么被員工曲解,隨意執行;要么淺嘗輒止,不能持續;要么束之高閣,說一套、做一套,產生了“兩張皮”現象。
作為扮演“員工”、“企業利益代表者”雙重角色的企業管理者,尤其是新晉升者、新“空降者”,您該如何辦?
如何既加強了執行力,又顧及了“面子”?如何既堅持了原則,又維護了“關系”?
作為已經新走向管理的干部,如何從技術專家、業務高手“華麗轉身”為職業經理?
針對員工“不患寡患不均”的思想以及個人發展需求的含蓄性、不確定性,如何實現有效的績效管理與激勵?
如何從經驗為(wei)主(zhu)的(de)“人治”轉為(wei)依托(tuo)體(ti)制運作的(de)“法制”?如何講(jiang)東方智慧與西方管理工具有(you)效(xiao)(xiao)結合(he),提升工作效(xiao)(xiao)率。

課程大綱
【課程內容及安排】
【第一天上午】9:00-12:00
一、“醒醒腦”—企業管理基本知識、基本理念介紹
1. 企業與企業管理的一般概念
2. 企業的形式及其分類
3. 企業的典型形式(公司制企業)的操作
二、“我是誰”—職業經理人的角色認知與定位
1. 角色定義與角色認知
2. 個人角色定位:時代角色、空間角色、社會群體角色(個體、家庭、公司、社會)
 3. 工作(zuo)角色定(ding)位(作(zuo)為上級、作(zuo)為平級、作(zuo)為下屬)

【第一天下午】14:00-17:00
三、“管好人” —從“個人英雄”到團隊領導者必由之路
1. 團隊建設:有效團隊特征;如何達成團隊共識;團隊建設基本方法與技巧;
2. 績效管理:確定績效標準、開展績效輔導、進行績效評估、實施績效訪談;
3. 員工激勵:
-三大心理學激勵原理(期望理論、公平理論、強化理論)
-激勵(li)動(dong)力機制以(yi)及應用案(an)例研討(tao)

【第二天上午】9:00-12:00
四、“理好事”—目標管理、任務分配與工作輔導的做事學問
1. 接活:領取任務,明確目標
2. 派活:目標分解,行動計劃
3. 輔導:工作跟蹤,檢查監督
五、“提效率”—“七劍下天山”,薈萃七大最基礎、最實用的管理工具
1. 團隊智慧管理工具:頭腦風暴法
2. 戰略規劃分析工具:SWOT
3. 戰略決策評估工具:波特矩陣
4. 資源分配調整工具:20/80原則
5. 目標制定管理工具:SMART
6. 問題分析解決工具:魚骨圖
7. 工(gong)作(zuo)計劃管理工(gong)具:5W2H

【第二天下午】14:00-17:00
六、“增效能”—掌握“高效溝通”、“高效會議”的必備技能
1. 溝通基本知識
-溝通通用模型(反饋式調制解調模型)
-溝通的重要功能(傳遞信息、想法與情感)以及主要類型(正式溝通VS非正式溝通);
-何為有效的溝通(雙環模型)、體驗溝通的難度以及影響溝通的五種障礙(形體、語言、文化、心理、環境);
2. 溝通技能訓練
-有效溝通通用技能訓練:
-端正心態  積極傾聽;
-明確目的  相互尊重;
-換位思考  著眼大局;
-求同存異  創造雙贏。
-有效溝通專用技能訓練:
-如何與上級、平級、下屬進行有效溝通?
-如何與客戶進行有效溝通(探索、提議、行動、確認)?
-溝通沖突的解救辦法(熱處理、冷處理、模糊處理等)
3. 了解會議常見的種類與問題、認識會議的意義與作用
4. 掌握會前、會中、會后進行的要領和原則
5. 培(pei)養主持高效率會議所(suo)具備(bei)的能力

管理基礎知識培訓


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已開(kai)課時間Have start time

在線(xian)報(bao)名Online registration

    參加(jia)課程:21世紀中國本土職業經理人訓練營

    單位名稱(cheng):

  • 參加日期(qi):
  • 聯(lian)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話(hua):
  • QQ或微信(xin):
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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
崔繼長
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