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管理角色轉換課程

培訓(xun)對象: 新任經理、后備(bei)（儲備(bei)）干部

培訓目標
-解除角色轉換的困惑，清晰定位管理者角色
-掌握有效擔當管理職位職責所需的方法、技能和態度
-掌握管理的基本方法
-有效規劃工作，提升管理效率
-掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法
-掌握(wo)提高團隊管(guan)理和提升(sheng)績(ji)效的(de)方法

課程大綱：
第一部分：對管理的認識
一、新任管理者的挑戰與調適
1. 案例：初為干部的感受
2. 從員工走向管理的常見困惑
3. 管理者的角色定位
4. 管理者的調整與轉型
二、對管理的認識和理解
1．管理的本質
2．管理者應該做些什么
3．管理者應具備的勝任力素質測試
4. 優秀管理者的(de)12項修(xiu)煉

第二部分：如何做好工作管理
一、新任干部管理技能之一：目標和計劃制定
1．遠景和目標的含義
2．目標的制定中的SMART原則
3．目標的分解、落實和執行
4．日常工具：如何做好工作計劃（工作任務單）
二、新任干部管理技能之二：溝通和協調
1．管理溝通的含義
2．有效溝通的原則和方法
3．如何進行全方位溝通
4. 日常工具：委派工作六步曲和高效會議的ABC
三、新任干部管理技能之三：輔導與反饋
1. 反饋和輔導的含義
2．情境化領導方法
3．員工發展的四個階段
4. 日常工具：輔導六步曲和表揚和批評的四步法
四、新任干部管理技能之四：考核與評估
1．為什么要進行績效考核
2．如何進行有效考核
3．如何進行有效的評估
4、日常工具：督(du)導技巧(qiao)

第三部分：如何做好人員管理
一、新任干部管理技能之五：員工的激勵和調動
1. 什么是激勵
2. 員工的積極性來自何處
3. 怎樣激勵和調動你的下屬
4. 日常工具：三效理論及應用
二、新任干部管理技能之六：帶好你的團隊
1．案例：小王所長的故事
2. 團隊的發展階段及特點
3. 帶好團隊需要做好的關鍵工作
4. 邁向管理的最高境界
課程復盤與總結
制定個人行(xing)動計劃

講師介紹
何冰老師  
背(bei)景介紹：何(he)老師(shi)，畢業(ye)(ye)(ye)于北京大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)光華管(guan)理學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院，扎實(shi)、系統地(di)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理、經(jing)濟學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)等領域的(de)(de)理論(lun)知(zhi)識。中國(guo)培(pei)(pei)(pei)訓行業(ye)(ye)(ye)出(chu)道最早(zao)的(de)(de)實(shi)戰派培(pei)(pei)(pei)訓專家，曾(ceng)任某知(zhi)名大(da)(da)(da)(da)(da)型跨國(guo)公司大(da)(da)(da)(da)(da)區經(jing)理，有(you)豐富(fu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理和(he)培(pei)(pei)(pei)訓經(jing)驗，熟知(zhi)現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)管(guan)理中存(cun)在(zai)的(de)(de)問題。現(xian)為(wei)清(qing)華大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、北京大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、中國(guo)科大(da)(da)(da)(da)(da)、中國(guo)人民大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、上(shang)海(hai)交(jiao)大(da)(da)(da)(da)(da)、復旦(dan)大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、浙江大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、中山大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、四川(chuan)大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、華中科技大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、西南(nan)財(cai)經(jing)大(da)(da)(da)(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)等高(gao)校企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家研(yan)修班、營(ying)(ying)銷(xiao)總監(jian)班客座教授(shou)，何(he)冰先生擅長管(guan)理技能(neng)、營(ying)(ying)銷(xiao)管(guan)理、個人發展等培(pei)(pei)(pei)訓課(ke)程(cheng)，授(shou)課(ke)風格熱情、生動、幽默，深入淺出(chu)，能(neng)將西方先進的(de)(de)管(guan)理理念與中國(guo)的(de)(de)實(shi)際情況有(you)機結合，具(ju)有(you)極(ji)強的(de)(de)實(shi)用性。何(he)先生開發的(de)(de)管(guan)理與營(ying)(ying)銷(xiao)課(ke)程(cheng)是(shi)在(zai)實(shi)際操作和(he)研(yan)究(jiu)的(de)(de)基礎上(shang)，結合國(guo)內外各類企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)真實(shi)案例，專為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)拓展國(guo)內市場而開發、設(she)計的(de)(de)，深受企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員的(de)(de)好評,成(cheng)為(wei)近十年來*的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)之一。

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