《團隊升級與團隊管理——知識循環與學習活力》
講師:羅(luo)淼(miao) 瀏覽次數:2559
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
知識循環與學習
【課程背景】
在快速成長的團隊中,員工培訓常常成為一個容易被忽視,或者雖然重視但不知道從何下手、如何評估的板塊,最后往往成為組織規模和結構蛻變的卡點。只要在這個環節投入足夠注意力、掌握關鍵方法論,就能避免掉入中等規模組織的“知識傳遞陷阱”,真正打通企業內的知識循環,構建學習型的活力團隊。
【課程收益】
1、掌握大廠知識萃取-傳遞-評估-升級迭代的基本方法論
2、幫助轉型期團隊后臺建立扎實有效的培訓理念,讓培訓真正成為提升效益的工具
3、讓前端業務團隊理解并接受培訓的基本邏輯,夯實學習基礎,提升學習參與度和完訓率
【課程對象】中高層管理人員
【課程大綱】
一、培訓在團隊發展中有什么作用?
(一) 企業內部培訓的常見誤區
1、培訓無用論
2、培訓與業務分離
3、培訓考評務虛不落地
(二) 培訓的作用和實現路徑
1、統一理念認知
2、快速復制方法
3、提升時間效益
二、如何有效評估培訓板塊的價值?
(一) 評估方案要在內容生產之前開始設計
1、先有評估再有執行——目標決定培訓形式
2、培訓的價值最終落實于業務
(二) 傳統培訓評估的局限
1、“柯式四級”簡介
2、難以落地的行為評估
3、失去方向的評估維度
4、增加業務伙伴的工作壓力
(三) “三位一體”的評估設計架構——實現前后端在培訓板塊的密切配合
1、“學員-團隊-業績”三位一體評估維度
2、一線學員調研
1)主觀效果描述
2)凈推薦值
3)調研方法選取原則
3、團隊領導訪談
1)組織整體能效方面
2)突出能力提升方面
4、績效提升追蹤
1)縱向:學員前后對比
2)橫向:參訓組與對照組的對比
5、評估關鍵值:使用率&有效率
三、培訓產品應該如何生產迭代?——最小負擔,服務學員
(一) 課程內容前期采集
1、一線員工:難點、痛點VS優勢、核心競爭力
2、團隊領導:階段目標、卡點、期望形式
3、公司戰略:長遠目標、汰換方針、人員畫像
(二) 課程形式設計維度
1、課程時長和講授方式
2、課程媒介:線上與線下,理論與實踐
(三) 評估后的知識結構調整——用服務思維鍛造課程
1、課程設計的2W1H原則:Why---What---How
1)Why—戰略目標
2)What—培訓目的、階段性目標
3)How—具體方法和技能
2、內容形式:突出、反復、案例
1)突出重點與框架
2)反復呈現核心知識點
3)案例:正向案例與負向案例
(四) 考試與考核
1、有培訓必有考評
2、考評的方法和價值
1)完整的評估流程,提供迭代方向
2)把考評當做培訓的一部分,強化知識接受度
四、課程改進工作坊——現場全流程評估課程并提升
現場設計評估全流程并改進
1、內訓師原始課程展示
2、內訓師設計評估流程并展示
3、老師現場點評,帶教修改
知識循環與學習
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