課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
后備干部領導力提升
【課程背景】
越來越多的中國企業迅速發展,團隊規模不斷擴大,很多員工因為工作出色提拔到了管理崗位,從基層到中層到領導,是每位后備干部職業生涯發展的必經階段,但是由于執行者和管理者所關注的角度不同,因此這種轉變必然帶來很多困難和挑戰,以前只要把自己的事情做好就可以了,現在不但要做事,更重要的是還要管人,帶團隊,這種轉變一直困擾著眾多后備干部。畢竟許多后備干部并不是學管理出身,因此上任之后還會常常沿襲過去的工作習慣和行為模式,對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
學習管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)并不困難,但(dan)要將(jiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)應用在實(shi)際工作(zuo)上,需要“轉化”的(de)能(neng)耐。本(ben)(ben)課程的(de)特色是把管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)在課堂搭建的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)場(chang)景中訓(xun)練(lian)轉化為本(ben)(ben)能(neng)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)行為,憑借經(jing)典的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)案例(li)及系(xi)統實(shi)戰的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)訓(xun)練(lian),讓你(ni)在課程結束之后,能(neng)將(jiang)理(li)(li)論與實(shi)務(wu)做完整的(de)結合,全面提升(sheng)自己(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)績效。
【課程收益】
認知基層后備干部到中層管理者的角色和自我定位,完成其心態和角色上的轉型;?
掌握管理技能的核心——人際溝通技能,學會與團隊內部溝通,與外部對話,提升績效;
掌握激勵團(tuan)隊(dui)的方法(fa),點(dian)燃團(tuan)隊(dui)成員的熱情,平衡團(tuan)隊(dui)成員利益(yi),打造高績效團(tuan)隊(dui)。
【課程(cheng)對象】中基層管理干(gan)部、后備(bei)干(gan)部
【課程大綱】
一、工作坊開場與介紹
1、開場破冰:訓戰教練自我經歷介紹,建立鏈接
2、目標共建:對此次工作坊的目的和人才培養價值進行澄清,達成共識
3、進入狀態:明確工作坊積分規則和團隊競爭激勵模式
4、組(zu)建團隊(dui):選舉小組(zu)組(zu)長、記錄員、記時員,明確(que)職責(ze)分工
二、角色轉換:進階中層的四項領導力修煉
1、業務研討:管理者在企業中的現狀是什么?
是什么原因造成了這種現狀
先天Vs.后天
2、訓戰教練引導:管理者的角色是什么?
基層——盡己之能
中層——盡人之力
高層——盡人之智
3、管理者四項團隊領導力拆解
“懂人性”及關鍵領導行為
“定目標”及關鍵領導行為
“帶團隊”及關鍵領導行為
“拿結果”及關鍵領導行為
4、沙盤模擬——共創埃菲爾
第一輪模擬:
理解組織戰略與上級要求
解碼戰略,制訂目標與計劃
管理過程PDCA閉環管理
第二輪模擬:
懂人性,不要把員工當作工具
尊重員工情緒,培養下屬的能力
轉化和利用資源,設計流程提升效率
第三輪模擬:
“不在場測試”,學會放手與授權
運用創新思維提升管理業績
簡單化、流程化、標準化,讓團隊自動自發工作
5、成果輸出:結合公司實際情況和學員管理場景展開行動學習
發布行動學習成果輸出任務:轉化課上所學,設計中層管理者的領導力模型和關鍵行為
第一輪小組實戰研討,訓戰教練入組輔導
第(di)一輪(lun)小組匯報與點評反饋
三、人際溝通:激發合作,和諧人際
1、什么是溝通?
明確目標:溝通的含義與目標
區分重點:向上溝通與向下溝通
建立模型:溝通四大步驟
2、對外溝通——建立以客戶為中心的溝通方式
畫布策略:把自己放在次要的位置,以客戶視角為外部伙伴服務
30秒原則:為團隊外部伙伴提供充分的信息支持
主動配合:適應對方風格,分享彼此期望
3、對內溝通——建立與員工的績效伙伴關系
監督他人:該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
帶領團隊:做表率,而不是當勞模
協助他人:授人以漁,推動團隊持續成長
4、成果輸出:結合公司實際情況和學員管理場景展開行動學習
發布行動學習成果輸出任務:轉化課上所學,設計輸出管理者的人際溝通策略
第二輪小組實戰研討,訓戰教練入組輔導
第二(er)輪小組(zu)匯報與點(dian)評反饋
四、團隊激勵——點燃激情、凝聚人心
1、業務研討:團隊激勵的典型誤區
激勵規則隨意,領導說話不算數;
激勵需求偏差,缺乏同理心;
激勵平均主義,你好我好大家好;
激勵不及時,頻次太少;
激勵逆向:員工做了好事,卻被主管責備。
2、管理者激活團隊的三個關鍵點
【點燃夢想】,給團隊成員描繪發展愿景
【立即反饋】,時刻讓團隊成員保持好狀態
【雌雄同體】,善用臉色,恩威并施,讓團隊能打仗,打勝仗
3、成果輸出:結合公司實際情況和學員管理場景展開行動學習
發布行動學習成果輸出任務:轉化課上所學,設計輸出團隊激勵方案
第三輪小組實戰研討,訓戰教練入組輔導
第三輪小(xiao)組匯報(bao)與(yu)點評反饋
五、課后安排(可選也可不選)
1、訓戰教練提供模版,布置課后任務(每位學員完成本部門的管理改善報告和行動計劃)
2、一個月后(hou),根據每位學(xue)員上交的報告,訓戰教練對學(xue)員進行(xing)線上直播答(da)疑反饋和萃取(qu)成果
六、考核評估設計
1、現場每位學員通過回答問題、演練匯報、即興演講掙取個人積分,課后統計形成學員積分排名;
2、現場各小組輸出各模塊問題清單,三輪訓戰解決方案和適合本部門/崗位的方法工具集案例;
3、訓戰教(jiao)練布置課(ke)(ke)后任務,一個(ge)月后,根據每(mei)位學員上(shang)交的(de)報告,訓戰教(jiao)練引導學員萃取可視化成果:如績效案例,學習手(shou)冊(ce)、轉訓課(ke)(ke)程、工作模(mo)型、管理體系等,并(bing)幫助學員進行結構化和(he)視覺化的(de)呈現。
后備干部領導力提升
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