課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化思考表達課程
課程背景:
職場中大部分的溝通都是通過非書面語言進行表達的,比如:即興討論,電梯演說,Q&A,即時問答,會議,總結,匯報,電話會議等。“想清楚,說明白,聽得懂”,是我們在職場表達中希望達到的境界。可是,現實往往不盡如人意。
如何確保向領導匯報時重點突出、邏輯清晰?
如何在部署工作時讓下級準確接收工作指令?
如何在短時間之內讓他人清晰理解你的表達內容?
如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?
如何在通過時間把握問題的關鍵?
結(jie)構化思(si)維的(de)訓(xun)練對于一個(ge)職業人來講(jiang)是最(zui)基礎(chu)的(de)管(guan)理(li)(li)溝通(tong)技能訓(xun)練。課程(cheng)的(de)基本原(yuan)則和(he)思(si)想來源于麥肯錫經久不衰的(de)經典暢銷商(shang)業管(guan)理(li)(li)書(shu)籍《金字塔原(yuan)理(li)(li)》,它能有效(xiao)幫助人們掌握思(si)考、職場(chang)表達(da)(da)的(de)關鍵(jian)方(fang)法,養成結(jie)構化思(si)維的(de)習(xi)慣,瞬間切中要(yao)義,抓住核心。同時(shi),課程(cheng)主張的(de)“*表達(da)(da)”在深(shen)入了(le)解(jie)人腦(nao)(nao)(nao)科學(xue)工作原(yuan)理(li)(li)的(de)基礎(chu)上,利(li)用左腦(nao)(nao)(nao)(理(li)(li)性(xing)腦(nao)(nao)(nao))搭建(jian)結(jie)構,讓溝通(tong)表達(da)(da)更(geng)有邏輯和(he)層次;再(zai)利(li)用右(you)腦(nao)(nao)(nao)(感性(xing)腦(nao)(nao)(nao))強化刺激,讓溝通(tong)表達(da)(da)更(geng)加形象(xiang)和(he)生動(dong),*驅動(dong)以求(qiu)達(da)(da)到*表達(da)(da)效(xiao)果。
課程目標:
心態:讓學員從思維層面意識到結構化思考和高效表達的重要性,建立正確認知
知識:讓學員掌握結構化思維的核心要點及表達中的相應技巧
技能:通過訓練,全面提升學員在職場各溝通環節中的表達技能,學以致用
落地:運用所(suo)學工具和公式實施訓后落地計劃,鞏固所(suo)學
課(ke)程對象:企(qi)業中基(ji)層管理者(zhe)、高(gao)潛員工、項目負責人等
課程大綱
【課程導入】
1、學習三部曲:輸入-思考-輸出
2、職場中的三類“可憐人”
第一講:什么是結構化思維
一、結構化思維的三大優勢
二、高效表達的金字塔結構
三、金字塔原理的四個基本特征
1. 結論先行:讓對方記得住
1)受眾為王
2)目標導向
3)好聽易記
2. 以上統下:讓對方信得過
1)縱向關系
2)橫向關系
3. 歸類分組:讓對方理得順
1)相互獨立 (Mutually Exclusive)——不重復
2)完全窮盡 (Collectively Exhaustive)——不遺漏
案例:《朱元璋》職場演講視頻案例分析
4. 邏輯遞進:讓對方知輕重
1)并列式
2)程度式
3)時間式
4)空間式
演練:小(xiao)組場景(jing)演練
第二講:結構化思考表達在工作中的運用——工作匯報
一、確定主題
1. 確定主題三部曲
二、設計開場
1.開場的三個作用
2.開場的SCQA模型
三、搭建框架
1. 自上而下的框架 & 自下而上的框架
演練:小組場景演練
2. 歸納論證 & 演繹論證
四、舞臺呈現
1、掌控緊張四大法寶
2、上臺前的三項準備
3、上臺要做到“三定”
4、脫稿演講“三步曲”
5、演講中與聽眾互動的六種形式
6、演講控場的“20-60-20”法則
7、演講中的(de)危機化解
第三講:結構化思考表達在工作中的運用——年終總結
一、常見年終總結的模式
二、高效年終總結的FAT模型
案例:商務演講視頻案例分析
演練(lian):小組場景演練(lian)
第四講、如果在工作匯報中講故事
一、為什么要講故事?
二、怎樣的故事才是好故事?
三、好萊塢講故事的“英雄之旅”模型
四、四步法講故事
案例:羅振動視頻案例分析
五、講故事的START模型
六、*表達之右腦驅動
1. 表達的九字真言
2. 六種常用的修辭手法
3. 幽默的運用
4. 金句的運用
注:以上均以案(an)例及課堂演(yan)練(lian)形式進行
第五講:演講型PPT的設計原則與技巧
1. PPT在商務演講中的角色
2. 演講型PPT設計的KISS原則
3. PPT結構化設計5要素
1)結構
2)重點
3)文字
4)圖像
5)美觀
行動學習提煉總結與工作改進計劃:
1. 培訓落地方案
2. 課后行動計劃
結構化思考表達課程
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