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中國企業培訓講師
邁向卓越——高情商的領導修煉提升
 
講(jiang)師(shi):謝瑞寶 瀏覽次(ci)數:2553

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:謝(xie)瑞寶    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高情商的領導修煉
 
課程背景:
本課程旨在提升企業管理者的領導力。領導力是領導者駕馭自身與組織前途的關鍵利器,也是影響和改善下屬績效的重要保證,為什么同樣的隊伍不同的領導會出現不一樣的結果?為什么相同崗位的領導者,創造的價值與財富卻不一樣?造成這一現象的根本原因在于領導者的領導力。領導力難以定義,但當你看到時,你就知道;領導是做不一樣的事,它不僅要你自己做得卓越,更加激發他人表現卓越;領導者就是要讓追隨他的人們,從現在的地方到達還沒有去過的地方,卓越的領導者才能在當前劇變的市場環境中引領企業走向未來。
《高情商的領導修煉提升》幫助您從管理走向領導,掌握領導力的關鍵技術,并根據下屬的不同情況對領導風格進行適時的調整,以發揮*的領導力,建立高成效的領導藝術。
 
課程收益:
● 理解領導內涵,掌握領導力關鍵要素,從管理走向領導。
● 掌握有效領導者的衡量標準,明晰個人領導力發展的方向。
● 掌握診斷下屬準備度的技巧與方法,并適時調整自己的領導風格,達成*的領導效果。
● 掌握領導力溝通、教練、激勵、授權等關鍵技術,全面提升個人領導力,把自己打造成高效領導者。
 
課程對象:企業中高層管理者
 
課程大綱
第一講:正確解讀領導力
一、從管理到領導
1、企業發展中的兩種力
2、管理與領導的區別
3、何為領導力
二、領導者6P特質
討論:具有領導力的人有哪些特征
1、領導者6P特質
2、五層次領導力模型
三、如何才是有效的領導者
課堂活動:何為有效的領導者
1、衡量有效領導的兩個維度
2、領導行為的有效性標準
 
第二講:因勢利導的彈性領導藝術
一、領導者的兩種行為
二、四種不同的領導風格
1、四種領導風格的解析
現場演練:四種不同的領導風格
測試:你的領導風格
三、員工準備度
1、什么是員工準備度
2、衡量員工準備度的兩把標尺
案例解析:診斷員工的準備度
3、診斷技術—準備度診斷步驟與流程
課堂練習:描述員工準備度的具體表現
四、領導風格的彈性應用
1、如何進行工作定義
1)定義工作的三個層次
2)職責認知的整合
2、領導風格與員工準備度匹配分析
3、領導風格彈性應用模型
課堂演練:彈性運用領導風格
4、領導風格適應度測試解析
 
第三講:溝通技術-關系領導力殺手锏
一、溝通與領導力
1、高效溝通的總原則
2、人際互動三定律
3、溝通與領導力
二、發揮領導力的五大溝通法則
1、目的不變,手段機動
2、有異議時,強調一致
3、高效溝通從體驗認同開始
4、讓想法是他自己的
三、相處之道-構建關系領導力
1、換位思考
課堂研討:同理心訓練
2、尊重個性差異
小組研討:與不同個性溝通要點
3、知己知彼
4、雙贏思維
5、增加人際資產
四、如何處理人際沖突
1、沖突與業績表現
2、沖突解決的基本思路
3、五種處理沖突的策略
4、兩種解決沖突的工具
 
第四講:教練技術:造就精英下屬
一、人才培育的三大支柱
二、部屬培育整體流程
1、診斷對部屬培育需求
2、確定部屬培育輔導計劃
三、工作輔導三大模式
1、教導示范式
2、教練啟發式
展示:輔導過程中的猴子管理原則
3、案例輔導法
四、教練型領導者三大核心能力
1、如何有效傾聽
1)結構化傾聽四步驟
2)如何聽出言外之意
2、提問流程與設計
1)提問的類型
2)問題設計流程
工具:開放式問題線
工具:邏輯層次
課堂練習:問題設計
3、如何有效回應
 
第五講:激勵技術:激發下屬意愿
一、有效激勵的過程
1、什么是激勵
2、有效激勵的過程分析
二、兩種激勵理論的啟示
1、馬斯洛與赫茲伯格激勵的共通性
2、有哪些主要的物質激勵手段
3、各年齡層次員工的激勵需求分析
三、三大激勵模式
1、三種激勵模式的比較
2、常用的八大人性激勵方式
討論:建立領導者個性化的“激勵菜譜”
四、領導者帶人帶心的六個層次
 
第六講:授權技術:該放手時就放手
一、授權的含義
1、兩大授權類型
2、授權的價值與意義
3、領導者授權障礙分析
三、有效授權的原則
1、有效授權的六大原則
2、影響授權的權變因素
三、有效授權的流程與步驟
1、授權前
1)授權任務分類與策略分析
2)如何選定被授權對象
3)授權計劃應考慮的要素
2、授權中
1)授權溝通與發布
2)如何跟蹤授權過程
3、授權后
1)即時反饋與論功行賞
2)授權系統評估與改進
四、有效授權十大要訣
 
課程總結與答疑解惑
 
高情商的領導修煉

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