激發潛力——高驅動的授權激勵藝術
講師:謝(xie)瑞寶 瀏(liu)覽次(ci)數:2571
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
授權激勵藝術
課程背景:
許多管理干部并非學管理專業出身,而是因為工作出色,而由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常容易沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,摸著石頭過河,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。他們經常事必躬親、親力親為處理各種問題,常常感到工作任務繁重,忙不過來,但工作成效卻始終不佳。
事實上,管理者工作的本質在于透過他們把事情做好,管理者最主要的工作不是自己親自去做,而是要能有效將工作分解,有效授權下屬,一方面自己從繁忙的雜務中解放出來,能夠投身到更具創造性的工作,另一方面可以使下屬在此過程中不斷得到鍛煉與成長。而有效授權同時可以起到有效激勵下屬的作用。激勵是管理者帶領團隊、推動工作的有效利器,對一名管理者而言,只用通過有效地激勵手段將下屬的潛力激發出來,才能保證持續的創造高績效。
本課程將幫您掌握有效的部屬激勵與授權技巧,凝聚團隊士氣并釋放員工的熱情和內在潛力。
課程收益:
★ 建立授權的正確認知,培養在管理中授權的自覺性;
★ 了解授權的原則、技巧與方法,掌握有效授權的關鍵環節與工具,學會如何有效授權;
★ 學會通過授權來培養下屬,掌握啟發式部屬培育輔導的工具與技巧,持續提升員工能力;
★ 通過激發下屬潛力,調動下屬積極性,保證持續提升團隊業績,打造一支高績效團隊。
課程對象:企業各階層管理者
課程大綱
第一講:對授權的正確認知
一、對授權的認知
1、思考你的工作狀態
2、領導與授權的關系
測試:你的授權能力
3、什么是授權
4、兩種模式的授權
三、管理者為什么應該授權
1、管理者授權的好處
2、各級管理者可授權的比例
3、管理者授權的障礙與分析
四、授權的六大原則
1、明辨任務
2、視能授權
3、權責匹配
4、逐級授權
5、授權不授責
6、避免反授權
五、影響授權的權變因素
1、工作任務
2、風險評估
3、時間限制
4、下屬狀態
5、團隊氛圍
第二講:授權的步驟與流程
一、有效授權七步驟
1、選定授權任務
2、確定被授權者
3、擬定授權計劃
4、任務分派與授權溝通
5、跟蹤授權過程
6、及時論功行賞
7、評估改進授權系統
二、如何確定授權任務
1、確定授權任務的兩個思考維度
2、管理者工作分類及授權策略分析
練習:哪些工作不能授權,哪些工作應該授權?
三、應該授權給誰
1、授權對象選擇四步驟
工具:授權任務分析表
案例研討:應該授權給誰
四、授權計劃與授權風格
1、如何擬定授權計劃
2、授權權限與計劃評估
五、如何進行授權發布
1、授權溝通的兩大目標
2、授權發布的步驟
六、跟蹤授權過程
1、授權跟蹤的原則與方法
工具:目標進度監控表
七、論功行賞與授權系統評估
1、授權過程中的激勵與反饋
案例:小王為何會辭職
小組練習:你將如何授權
第三講:高效授權的技巧
一、授權溝通的五個步驟
1、清晰解釋任務背景
2、詳細闡明授權任務
3、明確任務權責要求
4、商定任務完成時間
5、確認理解與共識
二、授權中的溝通與交流
1、溝通交流要點
2、溝通的五個層次
3、授權溝通的技巧
三、授權風格的彈性調整
1、診斷員工準備度
2、四種授權風格
3、授權風格的彈性調整及應用
四、克服授權中的四大陷阱
案例分析:陳經理的授權有何問題
第四講:授權與部屬培育
一、如何透過授權提升部屬能力
1、人才培育三大支柱
2、先輔導再授權
3、授權重在啟發引導
4、經典案例指導授權
5、教練型管理者三大核心能力及應用
二、授權風險與管控
1、授權風險與解決之道
2、有效授權十項要訣
第五講:高效激勵下屬的技巧
一、對激勵的基本認知
1、激勵的意義
2、激勵的過程與機理
二、員工動力來源與激勵策略分析
討論:你清楚員工的需求嗎?
1、害怕失去——推力
策略:恐懼激勵
2、希望獲得—拉力
策略:誘因激勵
3、自我實現—內驅力
策略:人性激勵
三、經典的激勵理論及應用
1、馬斯洛需求層次理論
2、雙因素理論
3、強化理論
4、公平理論
四、常用10大激勵方式解析
1、目標激勵
2、贊美激勵
3、感情激勵
4、榜樣激勵
5、榮譽激勵
6、興趣激勵
7、參與激勵
8、競爭激勵
9、尊重激勵
10、負面激勵
五、管理者帶人帶心六個層次
六、管理者十大人才素養
課程總結與答疑解惑
授權激勵藝術
轉載://citymember.cn/gkk_detail/280995.html
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- 謝瑞寶
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