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中國企業培訓講師
優秀管理者跨部門溝通與協作
 
講師(shi):姜(jiang)燕芬 瀏覽(lan)次數:2575

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:姜燕(yan)芬    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

跨部門協作的方法

課程背景
當前,企業管理中出現了諸多的問題,主要為:
1、管理者普遍地缺乏責任意識,職業化程度需要提升,導致管理績效不佳;
2、管理者沒有掌握有效溝通的技能,導致因溝通不良影響部門績效與士氣;
3、管理者團隊建設的能力不足,跨部門協作出現諸多問題,影響整體目標的完成;
以上問題都是企業在當前快速發展的過程中遇到的管理瓶頸,如果能夠迅速解決,將幫助管理者提升工作的效率和效能,也將幫助組織獲得更強的增長動力。
本課程將從實(shi)際出發,以實(shi)戰講授與(yu)小組演練為主,采用大量的案例互動(dong)教學,導(dao)入實(shi)用的管理工(gong)具(ju),充分解決(jue)上述問題,提升管理者的管理能力和技能。

培訓對象
適用于(yu)企業中高層管理者、基(ji)層管理者

課程收獲
1. 建立優秀管理者的角色認知,提升職業素養,明確自身定位;
2.掌握溝通的要素與技能,并能夠在日常工作中有效運用;
3.掌握團隊建設的方法,善于引導帶領導團隊完成任務。
4.掌握跨(kua)部(bu)門協作的方法與溝(gou)通技(ji)能,提升組織績效。

課程大綱
第一部分 什么是一名優秀的管理者?
1.當前管理者的現狀是什么?
2.優秀管理者自我認知的三要素
Q12測試:您是合格的管理者嗎?
2.如何成為優秀的管理者?-----職業化+工匠精神
小組討論:世界500強管理者的排序
4.什么是管理者的關鍵任務?
5.優秀管理者的十二種素質
5.優(you)秀管理者的自畫像(xiang)

第二部分 團隊塑造與跨部門合作
案例:客戶要什么?
1.什么是團隊?
2.團隊建設的四個階段
小組案例討論:什么是大企業病?
3.建設高效能團隊的四個法寶
工具:把握方向,以終為始
4.高效能團隊的五個特征
5.如何實現高效的跨部門協作?----三招推倒部門墻
小組案例討論:如果你是她會怎么辦?
工具:融入(ru)團隊的七項重(zhong)要習慣

第三部分 高效溝通
1.優秀溝通者的心態----自我定位
2.溝通的真正涵義
3.視頻案例:他為什么成為最有號召力的領導者?
4.溝通六要素
練習:猜猜寶寶要什么?
5.跨部門協作的三維溝通
6.與上司溝通之道
小組案例討論:遇到這樣的領導怎么溝通?
7.與同事溝通之道
小組案例討論:遇到這樣的溝通難題怎么解決?
8.與下屬有效溝通的四個方法
9.建立溝通互信的六項原則
視(shi)頻(pin)案例討(tao)論(lun):高(gao)效溝通的關鍵(jian)----關系(xi)與信任

跨部門協作的方法


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已(yi)開課時間Have start time

在(zai)線(xian)報名Online registration

    參(can)加課程:優秀管理者跨部門溝通與協作

    單位名(ming)稱:

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
姜燕芬
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