課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT系統提升
課程背景:
現今,企業內部講師團隊建設已成為各大企業人才培養及儲備的發展趨勢。企業內部培訓實施是一個系統化的工程,環環相扣。內部培訓師隊伍的建設將有助于挖掘企業內部的隱性知識,促進服務組織力的提升。然而,很多講師雖然已經掌握了基本的演講技巧,但僅僅憑經驗和感覺去實施每一次課程,課程質量很難保證,對于內訓師來講,系統掌握課程開發和設計能力,同時提升授課演繹技巧尤為重要。
本課(ke)(ke)程融匯了TTT核心工具和(he)(he)理念(nian)、采用(yong)(yong)團(tuan)(tuan)隊學(xue)習和(he)(he)行(xing)動學(xue)習方(fang)式,運用(yong)(yong)講授(shou)(shou)、模擬訓(xun)練等手段(duan),帶領學(xue)員(yuan)在課(ke)(ke)程中(zhong)團(tuan)(tuan)隊群(qun)策群(qun)力現場開(kai)發或(huo)升(sheng)級基于(yu)企(qi)業(ye)實(shi)(shi)際問題的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程,在實(shi)(shi)踐中(zhong)掌(zhang)握(wo)課(ke)(ke)程開(kai)發的(de)(de)(de)(de)技能,將(jiang)企(qi)業(ye)隱性知識顯性化(hua)、結構化(hua)。同時,由(you)于(yu)講師的(de)(de)(de)(de)授(shou)(shou)課(ke)(ke)呈現直接影(ying)響著培(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)果,學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)吸(xi)收掌(zhang)握(wo)和(he)(he)培(pei)訓(xun)成果的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果轉化(hua),所以課(ke)(ke)程還(huan)將(jiang)系統(tong)地(di)提升(sheng)講師的(de)(de)(de)(de)授(shou)(shou)課(ke)(ke)水平和(he)(he)演繹技巧,讓受(shou)訓(xun)者快速掌(zhang)握(wo)有(you)關培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)技巧和(he)(he)方(fang)法(fa),并(bing)用(yong)(yong)以提升(sheng)實(shi)(shi)踐中(zhong)的(de)(de)(de)(de)授(shou)(shou)課(ke)(ke)效(xiao)(xiao)果。最終通(tong)過培(pei)訓(xun)項目幫助企(qi)業(ye)選拔及培(pei)養優(you)秀的(de)(de)(de)(de)內訓(xun)師,提升(sheng)企(qi)業(ye)績效(xiao)(xiao)。
課程收益:
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位;
● 運用經驗萃取的方法,萃取提煉隱性經驗,使隱性經驗顯性化,顯性經驗規范化;
● 應用多種授課演繹手法,使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果;
● 學習如何靈活運用各(ge)種培訓手(shou)法,掌(zhang)控培訓課(ke)堂。
課程對象:企業內訓師
課程大綱
導入:培訓原理及角色定位
1、重新定義培訓——培訓效果評估
2、重新定義講師——講師能力模型
3、重(zhong)新(xin)定(ding)義學(xue)員——成人(ren)學(xue)習特點
第一講:精深需求
一、定需求——定義/類別/來源/方法
模型:新關痛模型
——二維需求定位
二、定主題
模型:動定賓模型
1、小
2、實
3、專
4、新
案例:行業案例評點
工具:《課題需(xu)求分析表》
第二講:精萃內容
一、搭建框架——金字塔原理
1、并列
2、遞進
3、因果
4、心智
二、豐富內容——內萃外取
1、萃:自己、他人、團隊
2、書
3、課
4、網
三、梳理優化——六法梳理
1、取字
2、歌謠
3、諧音
4、數字
5、類比
6、重復
案例:行業案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析
工具(ju):教學(xue)計劃(hua)大綱(gang)工具(ju)表、XMind課程框架工具(ju)軟件(jian)
第三講:精選策略
一、開場導入——五步開場法
1、問好介紹
2、引入主題
3、預期收益
4、課程脈絡
5、學習約定
二、中場植入——五星教學策略
1、聚焦問題
2、激活舊知
3、論證新知
4、應用新知
5、融會貫通
三、尾場深入——三階強化模型
1、回顧總結
2、號召行動
3、升華寄語
案例:五星教學法案例、馮·雷斯托夫效應
工具:《教(jiao)學策略表》、《教(jiao)學實施設計表》
第四講:精煉臺風
1、型法——形神兼備
2、眼法——四視呈現
3、手法——十大手勢
4、步法——四忌四宜
5、心法——五大錦囊
案例:非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練:儀容、儀表、儀態示范,臺風技巧5輪演練
工具:《臺風自評與互(hu)評表》
第五講:精研教學
一、教學策略——刺激度與參與度
二、教學方法——八大教學方法
1、故事法
2、演示法
3、視頻法
4、搶答法
5、游戲法
6、案例分析法
7、角色扮演法
8、頭腦風暴法
案例:八大經典教學案例展示
演示:教學方法應用示范
工(gong)具(ju):八(ba)大(da)教(jiao)學方(fang)法開發及設計思路工(gong)具(ju)表、八(ba)大(da)教(jiao)學方(fang)法示范(fan)操作步驟(zou)
第六講:精益控場
1、提問技巧——簡單/精準/聚焦
1)明知故問
2)縱深追問
3)場景設問
4)問題轉移
2、學員管理——引導/規則/氛圍
3、突發應變——自身/學員/環境
案例:雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工具:提(ti)問(wen)技巧演(yan)(yan)練(lian)步(bu)驟、點評(ping)與反饋技巧演(yan)(yan)練(lian)步(bu)驟、拋(pao)接球技巧演(yan)(yan)練(lian)步(bu)驟
TTT系統提升
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已開課(ke)時間Have start time
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