課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
經理人管理的培訓
大部分管理者都是從一線被提拔上來,個人的業務能力都很強。但成為一個團隊、部門乃至分公司負責人之后,經常出現的一個問題是管理能力與經驗不足。管理工作千頭萬緒,管理者每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時間去提升自己的管理技能。中高層管理者2天強化訓練營,讓管理者在2天內進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題,掌握管理必備工具。
1.作為管理者,以前沒學習過管理知識,不知道如何管人、管事,怎么辦?
2.什么樣的人才適合你的團隊?應該如何挑選價值觀正確、忠誠度高、有執行力的人員?
3.試用期短,難以看到新人的業績,試用期內如何評估考察?
4.如何培養骨干員工?有哪些方法和工具?
5.作為管理者個人角色如何定位,管人,做事該如何科學合理安排?
6.作為中高層管理者如何與下屬有效溝通?與上司有利溝通?
7.作為中高層管理者工作重點是什么?如何利用80、20法則抓住那20%的重要緊急事項?
8.有沒有一種方法,不需增加投入,而又能馬上幫助業員工提升業績、提高管理效能?
9.如何與下屬相處?該嚴厲還是寬容?慈不掌兵還是愛兵如子?
10.當業績、工作效率不理想時候,管理者如何有效激勵員工?
11.中高層管理者如何運用物質和精神激勵方法激發員工潛能?
12.管理者會議該如何開才有效率?高效會議要注意什么?
13.管理者如何有效管理上司,凝聚團隊,提升團隊執行力?
以(yi)上疑慮,在(zai)中高層管理(li)者(zhe)2天強化訓練將得到解答!
課程收益:
1、中高層管理者如何加強自我管理、自我提升、自我激勵。能具備超強的管理能力
2、中高層管理者如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人
3、中高層管理者如何激勵、考核、評估、輔導下屬團隊
4、中高層管理者如何合理的安排時間和工作流程
5、中高層管理者如何進行業績分析與管理
6、從自我管理開始做起,管好人,理好事
7、掌握高效管理的工具和方法,讓管理變得更加輕松簡單
8、掌握達成企業業績目標方法,提升企業競爭力,助推企業持續成長
9、中高層管理(li)者實用(yong)的36個管理(li)工具
一、卓越經理人的自我管理
1、卓越經理人的角色定位
(1)身份與角色
(2)管理者常見的角色誤區
(3)管理者的角色定位
(4)管理者工作流程
(5)管理者的職責工具一:職責管理工具
2、卓越經理人的心智修煉
3、卓越經理人的時間掌控
(1)管理事務矩陣圖:工具一
(2)艾維李時間管理法:工具二
(3)身份和價值觀管理
(4)時間管理箴言工具三:工作日志表
4、管理者的情緒管理
(1)情緒的認知
(2)個人情緒處理方法
(3)他人情緒處理方法和工具
(4)人的情(qing)緒需求
二、卓越經理人的工作管理
1、目標與計劃管理
(1)工具一:達成成功五要素
(2)工具二:制定目標PESMART原則
(3)工具三:目標分解表
(4)工具四:制定計劃七要素
(5)工具五:跟蹤檢查表
(6)演練:如何有效制定目標與計劃
2、有效授權技巧
3、系統問題分析與解決
(1)培養問題意識
(2)問題分析與解決流程
工具一:5WHY找原因
工具二:魚骨圖
工具三:頭腦風暴
工具四:迪斯尼策略找解決方案
4、績效評估與面談
(1)績效評估常見誤區
(2)企業推行績效管理失敗常見原因
(3)什么是績效管理
(4)正確認識績效面談
工具一:平衡計分卡
工具二:系統樹
工具三:指責指標提取表
工具四:指標選擇表
工具(ju)五:指標定義(yi)表(biao)
三、卓越經理人的人員管理
1、人才選用
(1)什么是人才
(2)選對人四大前提
(3)結構化面試
工具一:面試緯度表
工具二:STAR追星
工具三:典型行為面試經典五問
工具四:優秀人才共性標準
工具五:能力素質模型與測評方法
2、人才培養
(1)培訓鐵三角
(2)輔導的金科玉律
(3)教練的重點
工具一:輔導流程表
工具二:培訓流程圖
工具三:GROW教練模式
3、員工激勵技巧
(1)什么是激勵
(2)激勵下屬的六要素
(3)價值觀激勵
工具一:激勵聚寶盆
工具二:理解層次與批評和表揚
工具三:精神激勵和情感激勵
工具四:激勵菜單
演練:如何有效激勵員工
4、溝通技巧
(1)溝通的核心理念
(2)如何有效與上級溝通
(3)如何有效與下級溝通
(4)同級溝通成功七個關鍵;
工具一:溝通四大行為表
工具二:溝通五大策略表;
工具三(san):布置任務(wu)六要素
經理人管理的培訓
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