《私域運營——重建用戶資本》
講師:李(li)明杰 瀏覽(lan)次數:2612
課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
重建用戶資本
培訓目標:
了解私域運營與私域流量的基礎知識和模式
掌握私域運營的設計步驟與設計流程
掌握私域運營的運營方法論與運營工具
掌握私域運營的引流、增長、營銷的核心方法
培訓對象:
企業市場營銷部門、品牌宣傳部門、社群運營部門、客服后勤部門以及對私域運營感興趣的人員
培訓大綱
第一模塊:私域認知與架構設計
1、新商業生態中的商業營銷變化
2、私域流量與公域流量背后的邏輯
3、私域運營團隊建設與管理
4、私域運營的用戶體系構建與設計
實操部分:
品牌私域體系項目推進表
私域社群規劃全流程工具表
第二模塊:私域運營社群建立與高效引流
1、 私域運營社群分類與分工模型
2、 私域運營的產品與用戶分層體系
3、私域運營的老用戶激活路徑與策略
4、 私域運營的線上線下引流路徑與策略
實操部分:
社群SOP話術體系表
社群人設定位規劃表
用戶分類標簽管理工具表
線上購物節實施工具表
社群海報規劃設計表
社群制度管理工具表
第三模塊:私域運營內容規劃與裂變增長
1、 私域運營與裂變增長的路徑規劃
2、 私域運營裂變活動的設計策略
3、 私域運營內容池的用戶信任計劃
4、 私域運營的內容長效機制
實操部分:
社群日常維護執行工具表
社群互動方案工具表
朋友圈浪潮發售流程工具表
私聊方案規劃表
個微/企微號內容運營執行表
成果展示與點評輔導
1、分小組進行展示活動全鏈與新媒體宣傳規劃
2、點評與輔導,給出建議
重建用戶資本
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已開課(ke)時間Have start time
- 李明杰
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