課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
門店促銷策劃與執行
課程背景:
銷(xiao)售(shou)是(shi)(shi)(shi)店(dian)面(mian)的(de)生命線、店(dian)面(mian)的(de)命脈,更是(shi)(shi)(shi)店(dian)面(mian)的(de)重中之重,直(zhi)接(jie)關系著店(dian)面(mian)的(de)生死存(cun)亡!為(wei)什么(me)店(dian)面(mian)總是(shi)(shi)(shi)強調(diao)服務,但是(shi)(shi)(shi)服務還是(shi)(shi)(shi)不讓客(ke)戶滿意?因為(wei)服務不單單是(shi)(shi)(shi)態度理念(nian),更多的(de)是(shi)(shi)(shi)服務動作及細節到(dao)位(wei)!為(wei)什么(me)導(dao)(dao)購員對促(cu)銷(xiao)爆(bao)破不買賬(zhang)?為(wei)什么(me)促(cu)銷(xiao)爆(bao)破相互演(yan)練時導(dao)(dao)購都是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)百分(fen),結果(guo)回到(dao)終端現(xian)場運(yun)用(yong)卻又是(shi)(shi)(shi)另一(yi)(yi)回事?門店(dian)導(dao)(dao)購的(de)年齡、背景、學(xue)歷、層次(ci)參差(cha)不齊,養成(cheng)的(de)銷(xiao)售(shou)方式必然不能一(yi)(yi)摸一(yi)(yi)樣!本課程(cheng)以(yi)“意”為(wei)主(zhu),以(yi)“形(xing)”為(wei)輔,理解其意,結構化為(wei)形(xing),用(yong)自(zi)己的(de)銷(xiao)售(shou)習慣表達(da)出來,學(xue)員更容易(yi)學(xue)會(hui),銷(xiao)售(shou)更靈活順暢,顧客(ke)更覺得自(zi)然親切。
課程收益:
◆ 可運用課程中的服務理念與銷售流程接待顧客,確保顧客滿意度大幅度提升;
◆ 學會一套結構化銷售話術,形成自己的銷售語言,應對顧客清晰流暢、自然、真誠;
◆ 理解促銷爆破的各種方式的使用目的,避免用錯誤的方式進行促銷爆破,造成的浪費;
◆ 掌握門店銷售思路,知道顧客購買心理流程,接待顧客得心應手,銷售技巧應運而生;
◆ 學習促銷爆破的時機與方法,確(que)保(bao)促銷爆破實施(shi)能產生大效益,得到活動收益保(bao)障。
課(ke)程對象:導購(gou)、店長
課程大綱
第一講:如何策劃有吸引力的活動主題
一、促銷總論
1、做促銷的四個原因一個目的
2、促銷三要素
3、促銷五個常用基本手法
二、促銷主題的設計
1、促銷主題有效性判定
2、促銷主題設計的四個維度
3、促銷主題設計的關鍵因素
4、實(shi)用主題選擇(ze)
第二講:如何進行有效的活動產品組合
一、促銷商品線規劃
1、考慮競爭對手
2、產品分析分類
3、四類產品規劃
二、門店產品組合
1、產生利潤:高檔產品
2、帶來客流:試用產品
3、帶動銷量:主打主推
4、營造壁壘:低檔產品
5、樹立品牌:*產品
6、吸引眼球:免費產品
思考:讓賣的(de)(de)好(hao)的(de)(de)買好(hao),還是讓賣不好(hao)的(de)(de)賣好(hao)?
第三講:如何策劃營銷活動的爆點策略
一、主要促銷爆點活動方案設計要點
1、好看:煽動性活動
2、好用:出銷量活動
3、好玩:娛樂性活動
4、拔高:品牌性活動
5、打擊:競爭性活動
6、鎖定:鎖定性活動
7、回購:VIP精準營銷
實戰技能:活動設計、VIP精準營銷
二、主要活動設計和操作要點
1、折扣
2、返券
3、特價
4、抽獎
5、買贈
實戰技(ji)能(neng):禮品的選(xuan)擇、費用的占比
第四講:如何通過吸心大法吸引更多用戶
一、怎么讓人來
1、讓人知道
2、主題可信度和吸引力
3、有煽動性的噱頭
4、和要買的消費者有直接關系
5、品牌知名度和商家口碑
二、怎么讓人買
1、大部分人感受到優惠
2、大部分人享受到優惠
3、“過時不候”的問題
4、熱銷現場氛圍營造
三、促銷宣傳推廣
1、促銷宣傳原則
2、促銷宣傳方式的選擇
3、促銷畫面制作要點
四、門店終端布置
1、終端布置的原則與標準
2、終端布置重點
3、終端布置操作要(yao)點
第五講:如何激發團隊在活動中為愛而戰
一、促銷的團隊激發
1、心態激勵培訓
2、團隊游戲互動
3、前期的表彰
4、方案的宣解和鼓動
5、團隊/個人PK
6、目標的設定
7、未完成的自我懲罰
8、獎勵最好大于處罰
二、促銷銷售技能、話術培訓
1、兩問兩推
2、處理反對問題
3、快速成交
三、促銷激勵的政策
1、多種獎勵,快樂讓人積極
2、獎勵比平時多一點點
3、獲獎人員榮譽表揚
4、獲獎人員物質方法
5、獎勵不是只給業績最好的
6、獎勵一定要早上發放
7、罰款不用作獎勵(li)用作福利
第六講:如何通過現場改善提升活動業績
一、調整時機
1、天氣等外力發生變化時
2、競爭對手發生變化時
3、無客流量
4、城管等相關部門干擾時
5、其它突發事件
二、活動的總結
1、結束立即總結,防止信息衰減
2、兌現獎懲承諾,明確具體個人
3、調整下(xia)次方(fang)案(an),搶在對手先行
門店促銷策劃與執行
轉載://citymember.cn/gkk_detail/281472.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
- 郜杰
門店管理內訓
- 院邊專業藥店店經理的管理精 付(fu)小東(dong)
- 《門店型銷售超級賣手》 孟華林
- 營業廳店長服務營銷管理能力 王(wang)舒
- 《士別三日—奶茶門店店長管 粟長風
- 商戶場景建設及收單商戶價值 吳章文
- 創業思維 老板心態——店長 王舒
- 卓越店長的門店管理 余尚祥
- 《避虛就實——互聯網時代零 粟長風
- 成為出色的店長 王穎(ying)聰
- 從銷售到管理——藥店店長核 朱華(hua)
- 通信行業運營商營業廳店面營 余尚祥(xiang)
- 基石——醫藥零售院門店的拜 付小東