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部屬需求挖掘

課程背景：
用好部屬、激勵部屬是團隊管理者的第一要務，然而當今管理界對激勵的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代，加上X、Y理論的糾結，讓管理者對年輕一代部屬的激勵備感乏力，嚴重影響了管理團隊的執行力發揮。沒有好的激勵就沒有執行力、沒有執行力就沒有企業的成功。因此，提升每一個管理者的激勵技能，是現代企業發展的基本要求。
《部屬需求挖掘與行為激勵》課程吸納現代管理學經典管理思想，針對部屬心理行為規律及團隊影響力兩個方向設計。促進部屬用*的心態、最強的凝聚力及職業化的責任感進行企業目標的實施，達到卓有成效的執行成果。
《部屬需求挖掘與行為激勵》從本質上提升對管理的激勵認知，讓管理者掌握必備的管理激勵思維方法、挖掘需求、激勵行為。課程運用獨有的情境式管理案例視頻教學，讓學員在生動的實戰課程氛圍中有效吸收知識、掌握方法、實戰提升。
授(shou)課講師進行管理課程(cheng)授(shou)課超(chao)過15年，管理實(shi)戰經驗豐富(fu)，課程(cheng)實(shi)用性(xing)極強，學(xue)員滿意度(du)高達95.5%。

課程收益：
明確“以人為本”的需求挖掘
構建科學的需求分析方法，了解部屬真實需求
學習刺激和行動的激勵要點
運用正面的激勵方法和工具提升激勵能力
用激勵(li)技能提升行(xing)動力、執行(xing)力

課(ke)程對象：企業中、高層管(guan)理者，核心管(guan)理團隊，核心儲備(bei)管(guan)理人(ren)員，從專(zhuan)業走向管(guan)理崗位的管(guan)理者

課程大綱
第一講：以人為本的需求認知
案例互動：部屬的真需求是什么？
一、真正的“以人為本”是了解需求
二、需求的種類
分析：職場常見的11種核心需求
三、需求的階段(需求體系)
1、馬斯洛需求理論的五個階段
2、赫茲伯格的雙因素
四、掌握需求（四個維度）
維度1：觀察平日部屬/成員的行動
維度2：與部屬成員溝通
維度3：從對象者周圍的人去了解
維度(du)4：看報告(gao)書

第二講：以需求為本的行為激勵
案例研討：老田與馬科長
一、需求與刺激
1、需求與刺激的關系
2、正面刺激喚起的需求和行動反饋
3、負面刺激喚起的不滿及行動
二、因人而異的人格需求激勵
測試互動：你的人格特質
方法：DISC性格分析及激勵策略
三、喚起需求
1、思考有無與需求相關的刺激手段
2、盡量消除負面刺激
3、多考慮如何給予正面刺激
四、掌握行動的原因
1、挖掘需求的本質
2、因人而異的反應模式
3、外因和內因對需求的刺激
五、刺激與行動
案例研討：行動的圖示
案例互動：列車事故
思考：刺激一定有行動？
1、一定的刺激可能產生各種各樣的行動
2、影響行動的復雜關聯網
3、行動六要素
要素1：有效地刺激incentive(誘因)
要素2：需求need(需求)
要素3：想變成這樣或那樣motive(動機)
要素4：被意識的狀態motivation(被賦子動機的狀態）
要素5：具體的目標target(目標)
要素6：朝向目(mu)標的行動drive(直接原因(yin))

部屬需求挖掘