課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
打造組織金字塔
課程背景:
增員,一直是保險團隊的重中之重。但增員卻是一件有難度的事情,尤其是在如今的互聯網時代。目前,團隊的增員工作普遍存在如下問題:
緣故增員雖然質量好留存高,但數量少,獨木難以成林、團隊發展遲緩;
招聘增員雖然數量多效率高,但留存差,大多表面繁榮、難免高增高脫;
明明滿世界都是人,朋友圈里都是人,線上線下也是人,偏偏無人可增;
好不容易有人可增了,但開口就詆毀別人、抬高保險,令人頓生反感;
容易站在自己立場滔滔不絕,即便內容頗有道理,卻無法真正撼動人心。
究竟增員應該去哪里找?找到之后如何培育?培育之后如何試探?試探之后如何成交?這一步步一環環應該如何排兵布陣,才能極大的提高成功率?
【打造組織(zhi)金字(zi)塔——讓(rang)增員像呼吸(xi)般簡單】將(jiang)通過九大(da)增員渠道、兩階十步(bu)的提問邏輯,從(cong)選(xuan)才到(dao)面談,步(bu)步(bu)為營讓(rang)準增員!
課程收益:
● 精準引流——九大渠道,讓海量準增員滾滾而來
● 電話邀約——五步邀約,讓TA無法說“不”
● 結構化面試——五大流程,將千里馬收入麾下
● 準增員畫像——五大特征,識別精準優質準增員
● 開口試探——五步流程,激發準增員暢聊意愿
● 提(ti)問(wen)式增員(yuan)——五步流程,促使準(zhun)增員(yuan)心(xin)動成交
課程(cheng)對象:營銷(xiao)總監、營銷(xiao)經理、營銷(xiao)主任
課程大綱
第一章:優才引流
第一講:精準引流——九大渠道,讓海量準增員滾滾而來
一、緣故引流
1、梳理名單
1)血緣
2)親緣
3)業緣
4)趣緣
5)地緣
6)客緣
2、分級經營
1)A級
2)B級
3)C級
二、混群引流
1、混群引流的三大方法
1)被動加人
2)主動加人
3)批量被加
2、被動加人五步曲
1)觀察社群
2)搞定群主運營
3)制造臉熟
4)自我介紹
5)私發送禮
3、主動加人五步曲
1)觀察社群
2)搞定群主運營
3)制造臉熟
4)主動加人
5)私發送禮
4、批量被加課程分享
1)確定主題
2)主動申請
3)專題分享
4)價值鏈接
三、互推引流
1、確定目標
1)氣質相近
2)人數相近
3)并非競品
4)朋友關系
2、主動出擊
1)闡述理由
2)互惠互利
3、隆重互推
1)文案設計
2)海報制作
3)約定時間
四、短視頻引流
1、素材來源——客戶十最
2、視頻設計——經典框架
1)問題導入引起興趣
2)要點細分逐一解釋
3)正反對比理感并用
4)留下懸念引導關注
3、私信溝通
五、多平臺引流
1、多平臺類別
1)搜索類平臺
2)信息類平臺
3)視頻類平臺
4)音頻類平臺
5)導購類平臺
6)本地類平臺
2、素材來源——客戶十最
3、內容設計
4、多平臺分發
六、線下引流
1、選擇圈子:圈子九宮格
2、巧妙搭訕:四個一
3、互加微信:自我介紹
七、影響力中心
1、識別影響力中心
2、服務影響力中心
3、引導轉介紹
八、線上招聘
1、線上招聘增員流程
1)渠道選擇
2)廣告宣傳
3)電話邀約
4)結構化面試
2、渠道選擇
1)基層人才
2)中端人才
3)高端人才
4)校園人才
3、廣告宣傳
1)文案撰寫
2)篩選簡歷
九、線下招聘會
1、線下招聘會增員流程
1)渠道選擇
2)廣告宣傳
3)電話邀約
4)結構化面試
2、渠道選擇
1)當地政府/學校舉辦的大型招聘會
2)當地人才市場
3、廣告宣傳
1)人員準備
2)物料準備
3)場地布置
4)現場招攬
第二講:電話邀約——五步邀約,讓TA無法說“不”
一、電話邀約的類別
1、主動投遞簡歷
2、別動投遞簡歷
二、電話邀約五步曲
1、自我介紹
2、簡單確認
3、發出邀約
4、異議處理
5、禮貌結束
三、電話邀約異議處理
1、同步
2、反問
3、破舊
4、立新
第三講:結構化面試——五大流程,將千里馬收入麾下
一、結構化面試五大流程
1、寒暄介紹
2、了解信息
3、深入挖掘
4、答疑解惑
5、后續告知
二、結構化面試提問策略
1、引入式問題
2、動機式問題
3、行為式問題
4、情景式問題
5、應變式問題
6、壓迫式問題
三、面試錦囊
1、如何讓應聘者多說一點
2、如何識(shi)別真話與謊(huang)言
第二章:增員面談
第一講:成交本質
一、增員面談成功三要素
1、好交情
2、強實力
3、懂人性
二、人脈金字塔
三(san)、目標準增員(yuan)五大(da)特(te)征(zheng)
第二講:開口試探
一、開口試探五步曲
1、贊美他
2、高估他
3、懷疑他
4、關心他
5、幫助他
二、開口試探五要點
1、看人之大,發自內心
2、突出細節/事實/證據
3、高估懷疑,三次為限
4、情有可原,感同身受
5、鎖定時間,以備(bei)暢聊
第三講:提問式增員
一、寒暄贊美三要點
1、細節感
2、場景感
3、瞬時感
二、挖掘痛點四步曲
1、動機類問題
2、現狀類問題
3、目標類問題
4、行為類問題
三、塑造價值四步曲
1、對比同類
2、對比同業
3、自己故事
4、他人故事
四、異議處理四步曲
1、同步
2、反問
3、破舊
4、立新
五、順勢促成三方法
1、以退為進
2、冷靜分析
3、降低焦慮
打造組織金字塔
轉載://citymember.cn/gkk_detail/282023.html
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