課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
新主管能力培訓
【課程背景】:
中國企業的職業經理人與部門主管,大部分是企業從基層優秀的技術和業務人員選拔出來的。從優秀的專業技術和業務人才到高效的管理者,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是企業培養人才的必由之路。
管理者要發揮出作用,在企業發展中體現個人的價值,需要對自己的角色定位有清晰的認知,在職業發展的不同階段掌握與此階段相適應的管理技能,積累對應的實戰經驗。
作為新管理者,往往需要掌握的不是高深的戰略技巧,而是切實的管理技能,溝通技能、目標設定等,面對以前的平級同事,如何更好的做好工作安排,從繁忙的事務性工作中脫身出來,更好的履行管理職能。
為此,基于(yu)對團隊管(guan)理(li)的(de)研究,并結合曾經(jing)在多(duo)家知名企(qi)業的(de)親身(shen)工作及輔導經(jing)歷(li),特推出該《新主管(guan)的(de)五大法(fa)寶》課程。
【課程受益】:
1.幫助學員明確管理者的工作定位和管理角色認知
2.幫助學員掌握團隊打造與下屬培養的能力
3.幫助學員掌握員工激勵與員工授權和不同特點員工的管理能力
4.幫助學員掌握目標管理與目標執行管控的能力
5.幫助學員掌握與上級、同級、下屬三個維度的高效溝通的能力
6.通(tong)過實戰演練(lian),幫(bang)助學員掌握作為管(guan)理(li)(li)者必備的核心管(guan)理(li)(li)技能
【課程目的】
1.掌握從業務高手到管理者的角色轉變
2.掌握目標設定SMART原則,學會發展計劃
3.做好時間管理,提高工作效率
4.正確的分派工作任務給合適的人
5.學會激勵員工,倍增工作價值
6.有效(xiao)培(pei)養團隊成員,提(ti)高工作技巧
【課程特色】
1、大量生動案例啟發深層次思考;充分互動激蕩學員大腦,困惑碰撞和經驗共享。
2、快樂學習,形式輕松活潑,理性反思自我。
3、內容實用,通俗易懂,現學(xue)現用。
【課程形式】
1、理論講授+案例分析+視頻分享
2、小組討論+經驗分享+頭腦風暴
3、實戰演(yan)練+管理游戲(xi)+小組競賽
【課程對象】:企業中(zhong)層主管、準晉升主管
【課程大綱】:
序言(視頻、研討、分享)
第一單元:快速適應新角色(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
本單元重點講解新主管從業務線提拔之后,面對的迷死和多重角色,需要處理的關系,以及應該掌握的幾個基本技能
1.管理功能內涵
2.管理者的迷思
3.經理人的多重角色
4.管理者要學會處理的關系
5.新主管的五大法寶:目標和計劃、時間管理、有效分派、激勵下屬、培養和溝通
研討:管理者的(de)要承(cheng)擔幾個角色
第二單元 第一法寶做好目標與計劃
本單元重點講解,如何做好工作目標,并根據目標設定計劃,通過計劃來保證目標的實施
1.工作目標的量化
2.目標要SMART
3.計劃的好處
4.計劃的七個要素
5.發展計劃常用的工具
法寶:甘特圖
演練(lian):目標的分(fen)析(xi)和洋蔥圖(tu)、樹形圖(tu)分(fen)解
第三單元 第二法寶時間管理
本單元重點講解如何進行時間管理,提高工作效率,作為新管理者需要分析自己面對的工作內容,并采取不同的方式,來提高時間效率
1.時間管理的基本認識
2.要事第一
3.效率與效能
4.時間管理矩陣圖
5.時間管理的4個小技巧
視頻:要事第一,時間管理測試
法(fa)寶:時間管理四象(xiang)限(xian)
第四單元 第三法寶有效分派任務
本單元重點講解如何將工作任務和工作人員進行匹配,提高工作質量,并防止反授權
1.授權的重要性
2.將工作要求與做事的人的能力進行比對
3.有效地分派任務給正確的人
4.明確可評估的結果
5.防止被反授權
法寶:*測試
第五單元 第四法寶激勵下屬
本單元重點講解如何通過激勵的方式提高員工的工作效率,實現被增加值,介紹0成本的激勵方法
1.激勵的作用
2.保健因素與激勵因素
3.激勵原則
4.激勵十六個方法
5.四個零激勵的常用方法
演練:設計你的激勵體系
法寶:0成本(ben)激(ji)勵(li)的(de)方法
第六單元 第五法寶培養與溝通
本單元重點講解作為新主管如何與員工溝通,如何輔導員工,如何做好贊美,尋找共同點,提高溝通效率
1.向下溝通特點
2.示范的三個步驟
3.PESOS輔導技巧
4.表達積極的方面
5.學會批評的技巧
6.贊美與尋找共同點
演練:贊美技巧、尋找共同點技巧
法寶:三明治的批評、OILD的描述
新主管能力培訓
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