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東南大學、南京大學工商管理碩士
國家心理咨詢師二級
國家第一批人力資源管理師
泰康人壽江蘇分公司人力資源部、常州客戶服務部經理
信誠人壽江蘇分公司培訓部經理
中意人壽江蘇分公司經代渠道負責人
浙江大學客座講師
英國版權課程colo【點擊詳細】
在(zai)職場(chang)中，良好的(de)(de)溝通(tong)至關重要，以下是總結出(chu)的(de)(de)職場(chang)高(gao)效溝通(tong)技(ji)巧： 一、意識到(dao)溝通(tong)問題并積極克服(fu)。在(zai)商業活動中，80% 的(de)(de)價值(zhi)來(lai)源(yuan)于口頭溝通(tong)，即便個(ge)人能力很強，也需要與他人溝通(tong)想法(fa)、產品和服(fu)務(wu)。 二、解決多人開會時的(de)(de)緊張和語無倫次。
很多(duo)人會因說(shuo)話(hua)(hua)時(shi)腦子轉得不夠快或(huo)沒準(zhun)備好而事后懊(ao)惱，其實有方(fang)法可提(ti)高(gao)說(shuo)話(hua)(hua)瞬間反應能(neng)力，具體如下(xia)。 一、記住對方(fang)話(hua)(hua)的后半(ban)句，用疑問句重復(fu)，因中(zhong)國人說(shuo)話(hua)(hua)重要(yao)點多(duo)在(zai)后邊(bian)，這(zhe)樣(yang)可延(yan)續話(hua)(hua)題并爭取思(si)考(kao)時(shi)間。 二、要(yao)會回話(hua)(hua)先(xian)學會聽話(hua)(hua)，尤其是長(chang)
關(guan)于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)在工作場景中的重要性及應(ying)用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失(shi)場景。有人剛(gang)當上領導不知(zhi)如何搞(gao)定(ding)下屬，卻未(wei)與(yu)下屬溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過；有人發現領導態度轉變(bian)，也未(wei)與(yu)領導溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過。 二、對(dui)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的誤(wu)解及溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的本質。大家學了很多溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻不愿溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因可能是怕對(dui)
警惕(ti)職場中他人套話的三種方式。 一、故意用錯誤信息提問。例如，對方可能會說(shuo) “聽說(shuo)你下個月升職了(le)，恭喜恭喜啊”，在你毫無防備時，你可能會如實(shi)回答自己(ji)的真實(shi)情況，如 “哪有啊，我這(zhe)累死累活(huo)的才混了(le)個副
生活(huo)中 90% 的矛盾源(yuan)于 “我執”，即(ji)想證明自己(ji)對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見，“我” ;不高興是(shi)覺得被(bei)挑釁權威。過(guo)生日老公(gong)沒買禮物，生氣是(shi)認為沒被(bei)放在心上。看不慣同事盛贊(zan)
在(zai)職(zhi)場(chang)，掌握正確(que)提意(yi)見(jian)與(yu)夸贊(zan)他人(ren)(ren)技(ji)巧至關重要。關鍵在(zai)于(yu) “難聽的話說得真一(yi)點(dian)，好聽的話說得假一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提意(yi)見(jian)時(shi)。同事(shi)常以 “我這人(ren)(ren)比較(jiao)直(zhi)，沒別的意(yi)思” 開場(chang)提意(yi)見(jian)，卻易被視
在職(zhi)場(chang)上做好向上溝通(tong)至關重要，掌握(wo)以下三個技巧能跑贏(ying) 80% 的(de)職(zhi)場(chang)人。 一(yi)、了解你的(de)領導。清楚領導是什么樣的(de)人以及他的(de)想(xiang)(xiang)法，這樣才(cai)能更(geng)好地配合(he)其工(gong)作，因為在職(zhi)場(chang)中領導的(de)想(xiang)(xiang)法比自己的(de)更(geng)重要。 二、根據領導風格調整(zheng)自己。若領導是急
高水平(ping)夸(kua)(kua)人的兩招技巧(qiao)： 一、硬夸(kua)(kua)的問(wen)題及(ji)示例(li)。職場中有些人硬夸(kua)(kua)他(ta)人，如(ru)夸(kua)(kua)大公(gong)司 CEO “張總(zong)您水平(ping)真高”，這種(zhong)夸(kua)(kua)法缺(que)乏說服力(li)，對方(fang)可能因聽多(duo)了(le)此類話語而不當回事。 二、高水平(ping)夸(kua)(kua)人的技巧(qiao)： 1、不左
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