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工作教導與部屬培育

課程背景：
如何激發下屬的工作動力？
如何提升下屬的工作能力？
如何使下屬在業務工作中上快速成長？
杰克.韋爾奇說：“在(zai)你成(cheng)(cheng)為領導以(yi)(yi)前，成(cheng)(cheng)功(gong)只同自己的(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)有(you)(you)關。當你成(cheng)(cheng)為領導以(yi)(yi)后(hou)，成(cheng)(cheng)功(gong)都同別人的(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)有(you)(you)關。”有(you)(you)效(xiao)地對部屬(shu)培育(yu)與(yu)工(gong)作教導，使之(zhi)在(zai)業務(wu)工(gong)作之(zhi)中建(jian)立(li)技能(neng)、發(fa)展成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)、崗位成(cheng)(cheng)才，既是企業人才隊(dui)伍(wu)建(jian)設的(de)(de)有(you)(you)效(xiao)措施(shi)，也是一(yi)線主管的(de)(de)重要能(neng)力(li)。管理干部應該善于(yu)發(fa)現和識別下(xia)屬(shu)員工(gong)的(de)(de)追求(qiu)自我成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)內在(zai)動力(li)，掌握訓(xun)練(lian)下(xia)屬(shu)技能(neng)的(de)(de)步(bu)驟和方法(fa)，并能(neng)夠有(you)(you)組織、有(you)(you)結構的(de)(de)開展團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)(chang)活(huo)動，讓員工(gong)在(zai)團(tuan)隊(dui)中獲得提高。

課程收益：
受訓學員在以下方面會的收獲或提升：
● 下屬業務成長的規律與特點分析方法與運用；
● 下屬培育策略設計與工作教導方法運用；
● 團隊式的組織學習方法與運用；
● 成果教練(lian)方法與運用。

課(ke)程對象(xiang)：企(qi)業管(guan)理者及相應管(guan)理人員(yuan)

課程大綱
第一講：下屬成長分析
一、培育下屬成長的意義
1、為什么要培育下屬成長——成長動力分析
2、怎么判別下屬的成長——成長目標定位
3、下屬會怎樣成長——下屬成長維度分析
4、下屬成長問題表現
練習：下屬成長問題識別與分析
二、影響下屬成長的要素
1、成長動力來源——下屬行為動機分析
2、成長能力表現——下屬能力素質分析
工具：下屬工作成熟度雙因模型
練習：下(xia)屬崗(gang)位(wei)成熟度識別

第二講：下屬培育策略
一、建立下屬信服度
1、樹立領導權威——運用職位權力和非職位權力
2、領導方式區分——關注關系還是關注任務
測試：領導權力與風格測評
二、下屬成長規劃
1、規劃下屬培育步驟
1）識別現狀激發動機
2）教導練習提升能力
3）提供機會樹立信心
4）塑造成功成就激勵
2、制定工作培養計劃
1）明確任務
2）能力現狀分析
3）匹配教導措施與方法
案例分(fen)析：對這樣的下屬你該(gai)怎么辦

第三講：下屬工作教導方法
一、成長動機激勵方法
1、激發動機——需要激發動機
2、強化行為——過程強化行為
二、業務操作教練“四步法”
1、教：講解與示范
2、練：操作與練習
3、跟：指出問題與跟進強化
4、評：反饋與評價
三、OJT在崗培養規劃與實施
1、明確需求
2、制定目標
3、制定計劃
4、實施指導
5、評價反饋
 練(lian)(lian)習(xi)：業務技能訓練(lian)(lian)要領講(jiang)解與指導(dao)

第四講：在團隊中學習與成長
一、個體學習與群體學習
1、有的學習適合獨自學——個體學習特征與適用性
2、有的學習適合一塊學——群體學習特征與適用性
3、個體學習與群體學習區分
二、團隊學習
1、團隊學習與組織知識管理
2、群體學習不是組織學習
3、組織結構下的團隊學習
體驗(yan)活動：組(zu)織學(xue)習體驗(yan)

第五講：基于績效改善的GROW成果教練方法
一、管理教練能力與工具
1、傾聽方法與工具
2、提問方法與工具
3、反饋方法與工具
場景練習：傾聽、提問與反饋
二、成果教練方法
1、發現問題
2、設定目標
1）具體的目標用可見的行為描述
2）目標溝通
3、分析現狀
1）問題現狀
2）能力現狀
4、制定方案
1）開拓思路
2）探索資源
5、參與行動
1）行動計劃
2）過程反饋
練(lian)(lian)習：績效改善輔導場景練(lian)(lian)習

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