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高效經營管理

課程大綱：
一、經營管理的有關概念
二、構成經營管理的基本要素
1、PL──Planning（計劃化） 
1)以成果為目標的管理者
2)計劃化能促進事業成功
① 明確地設定目標
② 目標設定的重要性
③ 目標與利益的辯證關系
④ 長期目標
⑤ 更為細密的部門目標
⑥ 培養人才的目標
⑦ 整體目標的設定
⑧ 選擇目標與弄清對象
案例分享：某大型公司的政策與目標
⑨ 訂定計劃應考慮的因素
⑩ 市場計劃
-長期計劃的幾個階段及長期計劃訂立后的注意事項
-預測結果
-計劃該由誰制訂和負責
-實行計劃須依照的階段
-發掘并掌握事實
-開發并利用集團思考
-施行適當的意志決定
-做日程明確的時間表
-讓計劃本身具有彈性
-說明并實施計劃
2、OR──Organing（組織化） 
1)慎重而合理地建立組織構造
2)管理權限的單一性
3)管理者的責任范圍
4)權限、權力的轉移
3、DI──Directing（指示）
4、CO──Coordinating（調整） 
5、CO──Controlling（統制）

三、管理者的自我管理
1、自我教育與評價
1)管理者九項原則
2)管理者特征說明
3)管理者五大功能
4)管理者憲章制度
5)管理者錯誤種種
6)管理者必備常識
2、管理者能力評價
3、管理者日常評判
4、管理者自我評價
5、提高領導能力十大要點
6、魅力型管理者資格（20 種魅力重點）
7、30種基本經營分析公式
8、將大目標分解成小目標
9、訓練自己(ji)的專注力

四、激發員工的活力
1、如何發現和運用能力
2、怎樣的公司才算有活力
3、員工的工作態度
4、內部員工的相互關系
5、激勵行為的“十要”和“十不要”
6、激勵操作應注意的八大問題
7、與下屬交談時，需要注意的方面
8、鼓勵部屬 20 則
9、“舉績”獲得好效果
10、部門構造的改革過程
1)中堅干部的能力可分為四個等級
2)部門構造的改革過程
3)填補斷層
4)增加或減少負荷量
5)提高育才的速度
6)激勵部屬做好“頭一次”
7)不要開口就否定
8)限期提出報告
9)改變部屬的習慣、能力、態度
11、使用好秘書的方法與藝術及使用秘書應注意的問題
12、發揮“智囊”人物作用的方式方法
13、全員參與能提高工作效率
14、綜(zong)合力量，提高效(xiao)率的原動力

五、探尋實現高效領導之捷徑
1、獲得管理知識
2、開發和提高技巧
1)技術技巧 
2)行政技巧 
3)人際技巧
3、觀念也是組成管理能力的重要因素
4、制約與控制下屬的方法與藝術
5、權力分配的原則和藝術
1)權力分配的原則
2)權力分配的藝術 
① 分散與集中要適度 
② 根據實際而變通 
③ 層級和幅度要合理
④ 放手使用
⑤ 適當超脫
⑥ 知人善任
⑦ 虛懷寬宏
6、權力管理的原則和藝術
7、權力轉移的原則和藝術
8、授權的原則和應注意的問題
9、獎勵部屬十項要點
10、斥責部屬五階段說
11、領導女職員的技巧
12、領(ling)導者談判的原則與技巧(qiao)

高效經營管理