時間管理和工作效率提升
講師:劉同兵 瀏覽次數:2564
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
時間管理和工作效率提升
課程背景
人生最寶貴的兩項資產,一項是頭腦,一項是時間。如何看待時間,并高效的規劃和利用時間將會決定你工作和生活的成敗。
在瞬息萬變的VUCA時代,如何透過層層迷霧,找到未來方向,在有限的時間資源下,通過對日常事務的合理規劃和高效利用,實現個人和組織價值*化?
面對員工不斷追求自我價值實現,管理者如何明確員工對工作任務與其個人價值追求的關聯性,通過合理的工作任務匹配,本著雙贏的原則,實現個人及組織效益*化?
多數情況下,在企業遇到以下現象的2條以上時,我們推薦本課程:
-感覺時間不夠,經常是心有余而力不足的無奈感,自感工作效率低下
-面對加不盡的班,感覺無法享受生活,無法平衡工作和生活
-每天茫茫碌碌,總感覺這不是我想要的日子,看不到工作的意義和價值
-疲于應付各種突發事件,被外力所推動,感覺不到自己的自主性
-員工不懂得合理安排任務的先后順序,抓不到工作重點,經常顧此失彼
-員工工作效率低下,士氣低落,經常完不成工作任務目標
-工作任務分配時, 常常面臨推三阻四,最后不得不強行分配
-員工接收任務后,執行過程中拖拖拉拉,最終管理者不得不反復催促才能勉強完成
課程目標
通過“開眼、動心、定方向”的課堂訓練,從心態、心智、思維、工具等全方位提升學員的時間管理和工作效率提升技能,促進學員形成與企業的“雙贏”的高效日常工作職業規范
開眼:覺察和發現自身時間管理的誤區以及更多的提升工作效率的方法和理念
動心:激發辯證思考,總結歸納出時間管理和工作效率提升的基本規律和原則
定方向:利用合適工具,形成適合自身崗位實際情況的高效職業化規范和工作方法論。
課程對象
各個部門的高、中、基各層管理人員、管理者后備高潛人員、各類辦公室人員、初進職場的新進員工
課程綱要
認識一下 時間管理
實際案例研討:完不成的報告
時間管理的障礙
時間管理的公式 效益=心態X目標X效率
小組研討與發表
理論講解
讓學員認清自己目前在時間管理能力上的現有水平與差距
讓學員深刻感受到效益浪費的地方和障礙
掌握時間管理的公式
時間管理—心態Mentality
時間管理的基本心態:
真正的時間管理是自我管理
為了更好地管理自己, 你必須愿意去改變
自我管理的關鍵在于控制你對事情的反映
效益圈
提升自我/他人效益的基本原則
課堂討論 理論講解
視頻教學:泥巴
理論模型
讓學員理解很建立時間管理的基本心態
明白時間管理的心理學機制,提升自我管理的積極性
掌握提升自我/和他人效益的基本原則
時間管理—目標Effectiveness
知道自己的目標
效益與目標
確定短期目標
時間效益平衡輪的基本原則和應用
知道企業目標
戰略目標六步驟
KPI的基本原則
自我與企業目標的沖突的基本原則
既不委屈自己
也不強迫別人
基于目標的“雙贏”
“雙贏”策略的演練
《工作任務雙贏表》
確認目標
個人目標設立的練習
管理游戲
案例演練
理論講解
角色扮演
工具演練
幫助學員認清楚自己的個人長期目標和短期目標,明白目前工作對于自己的意義
強化學員的目標意識,從任務導向轉型目標導向
幫助學員正確處理個人與企業的目標沖突
掌握“雙贏”的沖突處理管理原則和工具《工作任務雙贏表》
時間管理—效率(因人因崗而異高效職業規范) effectiveness
一、緊急與重要性分析
任務的輕重緩急四象限分析的評價標準和定義
輕重緩急四象限矩陣演練與企業實際環境中的應用演練和作業布置
《工作任務分類表》 工作任務分類表的企業實戰
二、事務輕重緩急的優先順序
處理四類事情/人員的四個基本原則
1、 勞模救火型的處理原則
2、 老好人幫忙型的處理原則
3、 無欲躺平型的處理原則
4、 骨干后備型的處理原則
緊急重要事情沖突取舍的三個關鍵問題
1、 舍得的意義
2、 趨勢的意義
3、 授權的意義
三、時間分配的80/2法則 時間管理的80/20法則
1、 哪一類事情最多
2、 *時間分配比例
3、 自私與團隊合作的和企業管理邊界
工具《工作事務分配記錄表》
心理學測評:你善于分析輕重緩急
視頻教學: 《假如服務人員都是暴脾氣》
實際案例分析與工具演練
角色扮演:焦頭爛額的李華
結合自身實際情況進行工具演練,安排自己一天事務
實際案例研討
管理視頻
掌握事務輕重緩急的判定標準及實用工具《工作任務分類表》
使學員在企業實際工作中建立輕重緩急的時間管理基本原則和工作標準并在日常工作中應用
通過課后作業,促進上下級的目標與工作計劃的共識,提升執行力
使學員掌握舍得原則在時間管理中的應用,能正確處理重要緊急事件的沖突,集中力量辦大事
使學員掌握80/20原則在時間管理中的應用,合理分配時間
幫助學員掌握《工作事務分配記錄表》的實際應用,促進知識轉化成行動
角色扮演 綜合演練 常見的效率的障礙及應對
1、救火型事件處理
常見的幾種救火事件
救火事件應對策略
2、拖延癥的根除
拖延的借口和代價
拖延的應對策略
3、老好人如何懂得拒絕
不懂拒絕的代價
拒絕別人的策略
角色扮演
小組研討
使學員掌握時間管理里面突發事件的應對策略
使學員掌握時間管理里面根除拖延的應對策略
使學員掌握時間管理里面拒絕的應對策略
回顧總結與行動計劃
一、回顧總結
重要知識點回顧
填寫行動計劃表
學員回顧和分享
行動轉化工具——《課后行動改善計劃》
通過學員的回顧總結分享幫助學員鞏固所學,并清晰自己需要提升的方向
幫助學員形成行動改善計劃,輔助知識到行動的轉變
時間管理和工作效率提升
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