課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理輕松高效
課程背景:
這是一個“心理人時代”,“走心”管理是上策,克服管理中“三反”行為:即反科學、反人性、反常識。
-管理者發出的不僅是“執行命令”,還有情感色彩,對員工產生心理影響,需要提升對話與共情能力。
-凡是否定或忽視屬下感受只專注目標的,屬下往往夸大任務難度——這是弱者對付強者的“有力武器”。
-管理是不連續的,經驗是有針對性的。新生代與管理者之間代際差異如何彌合?背后心理機制又是什么?
-以提升員工(gong)高自尊為(wei)依托,引發管理者洞察人性的底層邏輯,企(qi)業依此調(diao)整(zheng)管理行為(wei)、重新思考激勵機制。
課程收益:
-深度解析管理者為什么要具備人本主義領導力和柔性管理智慧,剛柔并濟、強弱兼顧;
-注重系統性、實用性、互動性,管理四心法 七個配套練習,讓學員現場體驗內化效果;
-根據中國文化背景特點,結合組織行為學前沿成果,參透和激發管理思維多重選擇性;
-切入“心理學四大流派”應用的基本面,矯正下屬工作行為形成閉環,讓管理輕松高效;
-傳(chuan)授管理的“新思想、新方(fang)法、新工具”,將經典心理實驗、結合案例、工具一并授予。
課程對象:
企業中(zhong)高層管理者
課程大綱
第一講:偏見——管理的正心
硬核思想:真正接納團隊是由多元化個體所組成
一、心理實驗:巴納姆效應
視頻:《誰不值得信任?》
二、對管理現象的反思
1. 偏見的標簽效應與心理歧視
2. 什么樣的屬下容易感受偏見?
3. 自戀人格崛起如何應對?
4. 接納多元化個體時代
練習環節1:《看紅問藍》
練習環節2:《集中轟炸》
三、在管理中的兩大應用
1. 改變不良偏見的四個方法
1)轉移注意力焦點
2)學會接納不同
3)克服經驗主義慣性
4)避免自我中心意識泛濫
2. 偏見不需要完全取消,為什么?
案例練習(xi):《期待效(xiao)應與降低火藥(yao)味》
第二講:自尊——管理的護心
硬核思想:堅信每個屬下都有發展自我潛能的內在力量。
一、心理實驗:獲獎者長壽實驗
練習環節:《對畫》
模型:《你從未見過的“九層妖塔”》
二、對管理現象的反思
1. 為什么有人會更積極地評價自我?
2. 為什么說“管理是有自尊的愛”?
3. 為什么有人害怕失敗,也同樣害怕成功?
互動環節:優勢樹練習
三、如何建構團隊成員的“整體高自尊”?
1. 自我證明
2. 對標學習
3. 重要他人言語肯定
4. 主動貢獻,突破閾值
工具練習:“自尊三觀模型”
視頻(pin)案(an)例(li):《證(zheng)明,不是虛榮,是需要(yao)》
第三講:動機——管理的同心
硬核思想:員工自主動機水平越高,行為的主動性和持久性越好。
心理實驗:斯坦福監獄實驗
練習環節:《你要放棄誰?》
一、“路西法效應”對管理現象的反思
1. 有害的“人性假設”
1)性本懶
2)靠強制
3)不負責
4)習得性無助
2. 喚回屬下健康合理的工作動機
二、自主動機“四感聯動”在管理中的應用
1. 公平感
2. 主力感
3. 控制感
4. 意義感
案(an)例分析:《避免職場PUA》
第四講:強化——管理的定心
硬核思想:重點關注員工外顯行為,輔以環境條件刺激
心理實驗:鴿子強化實驗;心靈手巧還是手巧心靈?
一、對管理現象的反思
1. 為什么屬下很難改變成你要的樣子?
2. “心理舒適區”一定舒適嗎?
3. 如何幫助屬下戰勝“心理舒適區”?
4. “意義煉金術”的作用是什么?
案例:《誰在假積極?》
二、“強化物”在管理中如何負向激勵?
1. “矯正式強化”五大方法練習
1)拉波波特批評法
2)糾正員角色
3)情感賬戶模型
4)魔鬼代言人制
5)同儕壓力
2. 如何改變不良人格底色?
練習環節:情境四極;《中國機長》與修路文化
3. 兩種特殊強化
1)系統脫敏
2)厭惡排斥法
4. 刻意練習與行為結果
案例:《老張的故事》
管理輕松高效
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