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中國企業培訓講師
卓有成效管理者的實踐
 
講師:梁海恩 瀏覽次數(shu):2552

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 大客戶經理

培訓講師:梁海(hai)恩    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓有成效的管理者實踐
 
項目背景
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中,需要通過一系列的、系統化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區域生意規劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高,從而最終贏取更多的市場份額及業務的持續增長!
目前我們的前線業務團隊面對的主要挑戰有:三大轉變
-從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學
-從“獨立作戰的業務人員”到“業務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理
-從“業務執行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
 
項目目標
最主要的目標學員
一線業務人員:指負責二級渠道為主區域的業務員和代表,助理代表等;
區域業務管理者:主要指城市經理、省經理、大區經理等。
 
培訓要實現的效果
針對挑戰、有的放矢——針對上述三大挑戰,為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案
注重客戶化——100%內容做到客戶化定制式的開發(行業、企業)
注重實戰——不少于60%的內容時間為實踐研討、練習、及各地“優秀經驗分享”
 
課程內容大綱
課程概述
講解
-破冰啟航 
-課程介紹:卓有成效是可以學會的 
-課程目的目標
 
掌握自己的時間 .
研討
-時間:成就的制約因素
-時間管理:三個步驟 
-記錄時間 
-取消浪費時間的活動 
-把活動委托出去 
-警惕:浪費別人的時間 
-取消由于管理不善導致的活動 
-人員過剩, 
-不當的組織 
-信息不暢 
-找出可以自由支配的時間,并把它們整合在一起 
-有效利用可以自由支配的時間
 
重視貢獻 
成果、價值觀和人才培養
研討
-重視成果 
-知識工作者的貢獻 
-三個關鍵的績效領域 
-直接成果 
-組織堅持什么 
-管理者的接班人 
-挑戰和貢獻 
-良好的人際關系 
-互相溝通 
-團隊合作 
-自我發展 
-培養他人 
-讓會議有效率
 
發揮長處 ——人盡其才、物盡其用
研討
-組織的目的 
-根據長處配置人員
-人的缺點 
-尋找出眾的長處 
-職位的要求要嚴格,涵蓋要廣 
-讓缺點變得無關緊要 
-因人設事 
-有效的崗位設置的決策步驟 
-考量工作任務 
-考察幾個具備資格的候選人 
-研究每個候選人的績效記錄 
-從候選人以前的同事那里了解他們的情況 
-你任命的人應該了解這項工作 
-有效崗位設置決策的五項基本原則 
-對失敗的崗位設置承擔起責任 
-你有責任撤換表現不佳的人 
-每個崗位都需要正確的設置決策 
-第二次機會 
-把新員工安排到現有的崗位上去 
-根據長處來進行評價 
-品格和正直 
-如何管理我的上司? 
-上司清單 
-來自上司的貢獻 
-幫助上司有所作為 
-要在上司的長處上下功夫 
-讓上司隨時了解信息 
-不要意外 
-管理上司時的常見錯誤 
-自我管理 
-自我管理的步驟 
-發現自己的長處 
-認識到自己的工作風格 
-判斷怎樣才能作出*的貢獻 
-為工作關系負責 
-為將來創造機會
 
要事優先 
學會看全局、抓關鍵
研討
-集中精力 
-學會放棄 
-什么情況下采取放棄策略肯定是正確的 
-放棄的流程 
-把精力集中于少數任務
-先做的事和后做的事 
-推遲最高層管理者的工作 
-確定可以暫緩的事情 
-確定優先順序的原則
 
卓有成效的決策 
Do the Right Thing Right
研討 練習
-關于決策——真的需要決策嗎? 
-有效決策的要素 
-辨明問題的性質 
-界定問題 
-明確決策的特點 
-判斷什么是正確的決策 
-正確的折衷方案 
-化決策為行動。 
-把決策與實際結果相比較 
-有效的決策 
-以“尚待證實的假設”為起點 
-意見,而不是事實 
-培養不同意見
 
培訓總結
回顧主要概念、知識結構 
本次培訓中“優秀經驗分享”的總結與答疑
 
卓有成效的管理者實踐

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梁海恩
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