課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
學習管理技巧
對應素質:角色轉變
培訓目標:
此課程幫助學員達成以下目標:
快速且有效地協助他們在新角色上達到期望的績效與成果。
聚焦時間與精力在關鍵要務上,建立有效的追蹤與跟進機制以促進績效的達成。
藉由與團隊成員建立良好的信任關系,有效領導團隊達成組織目標與策略。
明確從個人(ren)績效(xiao)貢(gong)獻者過渡(du)到團(tuan)隊管理(li)者之(zhi)后的(de)工(gong)作重(zhong)點。
課程簡介:
當人們(men)(men)因績效表(biao)現與(yu)能(neng)力受肯定而被拔擢成(cheng)(cheng)為(wei)主(zhu)管時(shi),應(ying)(ying)該是在職場上(shang)(shang)(shang)最令人興奮的(de)事了!但若我們(men)(men)期(qi)待(dai)一位表(biao)現優(you)異的(de)員工,能(neng)夠(gou)在上(shang)(shang)(shang)任(ren)(ren)之初就馬上(shang)(shang)(shang)變身為(wei)一位成(cheng)(cheng)功的(de)主(zhu)管,這(zhe)其(qi)實(shi)是十分挑(tiao)戰甚至有些過度(du)樂觀,而在面對(dui)(dui)角(jiao)(jiao)色(se)轉換的(de)過程(cheng)中,他(ta)們(men)(men)需要更(geng)有效的(de)指(zhi)導與(yu)協(xie)助(zhu)(zhu)!本課程(cheng)提供新任(ren)(ren)主(zhu)管邁向成(cheng)(cheng)功所應(ying)(ying)具備的(de)實(shi)用知識與(yu)技巧(qiao),如(ru):教(jiao)導他(ta)們(men)(men)如(ru)何(he)在新角(jiao)(jiao)色(se)上(shang)(shang)(shang)善用他(ta)們(men)(men)的(de)時(shi)間及精力以(yi)聚焦(jiao)在關鍵要務上(shang)(shang)(shang)、如(ru)何(he)與(yu)同仁(ren)建立(li)良好的(de)信任(ren)(ren)關系以(yi)及如(ru)何(he)培育并(bing)善用他(ta)人以(yi)獲致團隊成(cheng)(cheng)果。如(ru)此,將能(neng)協(xie)助(zhu)(zhu)主(zhu)管們(men)(men)迅速(su)掌(zhang)握(wo)上(shang)(shang)(shang)任(ren)(ren)之初的(de)關鍵成(cheng)(cheng)功要素,協(xie)助(zhu)(zhu)他(ta)們(men)(men)從容(rong)地應(ying)(ying)對(dui)(dui)新的(de)挑(tiao)戰并(bing)為(wei)日后(hou)成(cheng)(cheng)為(wei)卓越領導奠定堅實(shi)的(de)基礎。
課程大綱
第一單元:管理者應有的一個心態
1.案例討論:誰的責任?
2.管理(li)者能力(li)與責任心(xin)分(fen)類(lei)
第二單元:管理者在組織中起到的兩個作用
1.從蓋洛普路徑分析基層管理者的位置與作用
2.Q12分析
第三單元:成功管理者的三個關鍵要素
1.共啟愿景
團隊使命
團隊職責
團隊目標
2.啟導他人
建立團隊履歷表
有效發展團隊成員
3.擁抱反饋
你是否接受反饋
尋求反饋的挑戰
獲取反饋的技巧
第四單元:管理者所扮演的四個角色
1.對下屬的角色:教練
2.對上級的角色:輔佐者
3.對同級的角色:協作者
4.對客戶(hu)的角色:顧(gu)問(wen)和(he)朋友
第五單元:管理者必修的五項關鍵任務
1.選擇人:知己知彼、人崗匹配
2.要求人:界定結果、高效委派
3.激勵人:因人而異、激發潛能
4.輔導人:對癥下藥、解決問題
5.評估人:績效管(guan)理、面談(tan)跟進
學習管理技巧
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已開課時間Have start time
- 劉思洋
管理能力內訓
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 轉變觀念與行政管理效率 夏(xia)國(guo)維(wei)
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春(chun)濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖(zu)國
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤(tao)
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤