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中國企業培訓講師
目標管理與戰略解碼
 
講師:楊(yang)臺軒 瀏覽次數:2561

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 銷售經理

培訓講師:楊(yang)臺軒(xuan)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

目標管理方法學習

課程領域:目標管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)營計(ji)劃戰略(lve)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)銷(xiao)售(shou)(shou)團隊

培訓(xun)對象:企(qi)業中高層管理者,企(qi)業CEO,銷(xiao)售總監,銷(xiao)售副總,各個板塊核心負(fu)責人

課程背景:
隨著時代的進步,整個中國的企業界都陷入了爆炸學習的風潮,老板們在事業上獲得了一定的成就之后,也紛紛的展開心靈的建筑,或是心靈的化妝?每一個人都不一樣!領導者不同的心理價值觀,也就會決定了公司成敗不同的未來。下屬經常覺得老板只是說說而已,并不是真正的有決心要將事情做好。我們如何祛除他們心中的疑慮?
于是,目標管理對高層領導者似乎不是一個陌生的管理名詞,可是,目標管理就是給下屬一個目標?給了目標之后下屬就會達成目標?給什么目標?什么是目標管理的關鍵動作?
一個有效率(lv)的目(mu)標管理工作,整個團(tuan)隊(dui)將必須(xu)具備并且學習到溝(gou)通,團(tuan)隊(dui),領導(dao),人力資源,授權,激勵等各個角度的管理技巧(qiao)修煉(lian),所以我(wo)們稱呼它是一個神奇的目(mu)標管理。

課程目標:
1、掌握目標管理的方法及應用工具
2、解決職業經理人在目標中的困惑,有效的通過目標管理的手段,實現通暢的上級、平級、下級的目標溝通,達成策略共識
3、怎樣在日常的工作中運用策略性思考與計劃的技巧
4、通過目(mu)標管理(li),理(li)清業務戰略,打通組織管理(li)機制(zhi),提(ti)升(sheng)管理(li)能力

課程大綱:
PARTI目標管理在企業中的運用與實操
一、目標管理的整體意義與功能
1、何謂目標管理
案例:沒有球門的踢球
思考:目標和執行力有什么關系?
為什么說目標管理與企業價值觀有重要關系?
2、不懂目標管理給企業帶來的危害
思考:企業過往花了多少錢做培訓?是否有效果?為什么仍然沒有執行力?
3、目標管理的重要性
健康團隊六要素:團隊/人力資源/領導力/授權/激勵/溝通
4、目標管理在整個公司的管理框架中的地位
研討共創:目標管理能解決企業的**關鍵的4個問題有哪些?
5、目標管理與戰略的關系
6、實施目(mu)標管理的好處:抓住重點/關注(zhu)結果/考核的依據明確/激(ji)發下(xia)屬的承諾和工作(zuo)的主(zhu)動性/統一(yi)目(mu)標,勁往(wang)一(yi)處使在各自(zi)的層(ceng)面上工作(zuo)

二、目標管理的常見誤區及目標管理的六個特征
1.目標管理在老板心中的常見誤區
a.認為沒有壓力就沒有動力
b.討價還價,變成數字游戲
c.目標沒有細化到每一個員工
d.沒有具體的賞罰行動
e.不明白過程與結果的關系
案例:空客380飛機
知識延申:很多人都不知道的“策略的力量”
思考與研討:1、企業執行目標管理的問題出在哪里?2、目標制定的越高越好嗎?如何制定正確的目標?
思考與研討2:如果部門主管向領導匯報,請領導關注結果,不必管那些細節,能否達成公司交付的目標,由他一個人負責,您認為如何?
思考與研討3:從績效評估的角度而言,老板與職業經理人有什么不同?
頭腦風暴:4000萬與8000萬目標的區別是什么?所有的下屬都會說“目標太高”如何破局?
2.目標管理的六個特征
共同參與制定
與高層一致
可衡量
關注結果
及時反饋和輔導
以(yi)事先(xian)設(she)定(ding)的目標評估績效

三、如何制定好目標
1.制定目標遵循的SMART原則
2.如何玩轉眾所周之的SMART?
a.分組練習:模糊的目標變清晰將現場案例用目標管理的“語言“翻譯
b.練習:請給一位(1)銷售副總(2)生產廠長訂一份年工作目標
c.總結好目標的特征:與高層目標一致/目標應當符合SMART原則/具有挑戰性/書面化
d.案例:一個高中生需要具備什么條件才能考上北大,清華?
螃蟹走路的故事,管理者給了它什么目標?
3.設定目標的七個(ge)步驟

四、管理者必須具備的三大工作領域目標
核心工作目標
團隊工作目標
個人發展目標
目標設(she)定的總體維度及平衡(heng)記分卡

五、如何與不同層級的工作伙伴制定工作目標
(一)上中下制定目標的思考角度
分析上司制定目標時的整體出發角度
理解中層經理制定目標的利益角度
思考:預測企業在一年中,可能有兩次會出現中層管理人員同上司激烈的沖突
合理規劃為下屬制定目標時的任務及性格特性
針對不同層級人群制定目標,如何能達成一致的心理分析
(二)知己知彼建立共同目標
(三)目標對話的6個要點
要點一:充分了解雙方的期望
要點二:分析實現目標所需的資源和條件,而不是講求目標太高太低問題
要點三:尋求解決的途徑和方法
要點四:尋求共同點
要點五:以肯定的態度去討論目標
要點六:尋求自身的改進之道
(四)如何為下屬科學合理制定工作目標
1.為下屬制定目標的常見錯誤
2.來自下屬的阻力
3.解決問題的方法
4.建立正確的為下屬制定目標的方法
5.反思制定目標的不足
(五)情景再現:來自中層經理制定目標時的困惱,以下情況是否經常遇到?
苦惱一:得不到一個好的目標,目標模糊,完成起來有困難
苦惱二:部門目標得不到下屬們的共識
苦惱三:下屬無目標,都在等著分派工作,不主動
苦惱四:要隨時查看工作的進展情況,很累
苦惱五:工作業績無法準確評估
苦惱六:目標變來變去
苦惱七:鞭打快牛
研討分析:無法制定合理的目標的原因(分析苦惱原因及解決之道)
課堂(tang)練(lian)習(xi):好,壞(huai)目(mu)標舉例分析與修正(zheng)

六、計劃在目標管理的角色
(一)計劃在組織發展上有巨大的能量與意義
(二)不做計劃的后果
您遇到過跳躍性思考的領導嗎?
思考與討論:假如您是一位跳躍性思考的領導,您的下屬如何“揣摩”您的指揮與智慧?他們又如何主動采取行動?
(三)計劃功能再戴明環PDCA中的重要性
(四)制定計劃的基本要點
a.目前的情況——現在所處的位置
b.前進的方向——做什么?向哪里前進?
c.行動——需要做什么才能達到
d.人員責任——誰來做
e.開始日期
f.計劃的階段反饋,或突發事件發生時,緊急處理程序
g.結束日期
h.預算成本
(五)制定計劃的技巧
1、好計劃的結構
Positioning企業定位與使命
Situation檢討與分析
objective目標
Strategy戰略
Tasks戰術行動計劃
People組織與團隊
Budgeting預算
MasterCalendar時間總表
2、使用SWOT分析必須注意的要點
PARTII目標管(guan)(guan)理與戰略管(guan)(guan)理的結合

七、戰略管理的5項目任務
(一)明確戰略展望
1.愿景戰略和計劃的關系
2.使命愿景價值觀
3.戰略制定方法之麥肯錫思維
4.戰略定位的不同層次:公司級定位/事業部級定位/職能部門級定位
練習與課后實踐:請各部門領導者與各層經理人探討2020年的部門工作目標
5.核心戰略形成模式:SWOT分析/波士頓矩陣/GE矩陣/策略對應表
6.工具的應用
課堂演練:戰略分析與診斷
請各組分開作業,寫出20202021年的分析與檢查:**(a.市場的競爭情況分析競爭品牌b.時間c.產品d.渠道e.區域f.人員表現)等方面進行公司內部管理績效的自我檢討。
7.戰略分析和診斷過程的影響因素
宏觀環境的分析pest
外部環境診斷與分析
各部門內部現狀診斷與分析
銷售診斷與分析salesevaluation
管理工具箱運用:銷售健康檢查表
課后練習分析以下部門:其他部門呢?行銷(marketing),財務,生產,人力資源,行政,物流,公關,研發
(二)設置目標體系:戰略目標和財務目標
1.練習:重新修訂目標問題引發思考:(通過診斷與分析)
a.再次回顧貴公司2020初步的年度目標是多少?
b.將目標分解到每一個部門,每一個地區,或者渠道,一直到每一個個人
2.影響目標實現的決定性因素KSF(KeySuccessFactor)
3.如何找到關鍵因素
4.戰略在整個計劃中的位置
商業案例:某國際500強公司案例
5.如何制定策略
6.制定策略的兩項重要原則
a.如何進行取舍
b.如何進行定位
思考練習:找到客戶喜歡我們的原因,我們靠哪一種產品賺**多錢?
(三)戰略制定制定行動計劃的步驟
1、行動計劃的要點
2、如何制定團隊規劃
3、財務計劃中的預算管理:生產預算/銷售預算/管理費用預算/個人預算
4、企業預算管理存在的問題:
預算以銷售額“百分比”直接訂定,不管事件本身合理與否?
預算就是能花的錢?只要不超過就行了?
預算盡可能多寫一些,會哭的孩子有糖吃?
預算的定期監督,執行,考核
根據銷售達成狀況,企業整體隨時調整預算的能力
5、ProjectedP&L
什么叫預估損益表?
最方便的表達方法是怎么做?
企業的命門在哪里?現金流量?
6、綜合時間總表MasterCalendar?
案例:某外資公司時間總表度計劃時間排期
(四)戰略實施:建立保障體系,實施戰略計劃
1、如何確保目標的落地執行:團隊領導與管理
2、制定計劃的技巧及注意事項
對于行動進行有效而合理的排序
建立追蹤計劃、評估和修正的方法和程序的好處
3、影響目標到計劃制定轉化時的因素
思考:部門經理的領導方式、下屬的工作能力和共同的價值觀會對工作計劃的制定有何影響?
4、好計劃的特征
5、計劃的反饋
討論:如何避免員工的“忙“與”盲“
6、工作追蹤與績效考核
思考:如果世界上只有兩種人,英雄與歷史學家,您想做哪一種?
有效的工作追蹤可以使中層經理事半功倍
工作追蹤的5原則
中層經理進行工作追蹤關注的5個方面
工作追蹤的具體方法及步驟分解
a.有如何有效收集信息,有哪些方法?
b.如何做到客觀合理的評估?
c.如何通過反饋知道優劣勢病找到改善方法
中層經理在工作追蹤中容易出現的問題
工作追蹤中的偏差處理糾偏
課堂研討:為什么下屬會對工作追蹤產生抗拒的態度?如何克服下屬的抵制?
(五)戰略評價:業績評估及戰略調整
1.企業進行有效的績效評估要件
完整而徹底的全員目標管理制度
簡單而可操作的評估工具
人力資源部門講授績效評估功能
經理人績效溝通技巧培訓
后續效果追蹤制度
到位的賞罰制度
2.績效評估是在搞平衡么?
3.Finally,moneytalks!!金錢與激勵制度
4.企業如何從無到有,開始建立:目標管理與績效評估制度?
由下至上
5.企業應該多久做一次績效評估?
思考:如何避免管理人員會將績效評估變成公報私仇的好機會.
6.誰來主導建立目標管理制度?
總經理?人力資源總?財務總監?
思考與研討:企業如何建立目標管理管理制度?
由上而下還是自下至上?
來自專業的管理咨詢公司進行規劃與輔導
財務總結與人(ren)力資源總監要接受的(de)目標管理培訓

目標管理方法學習

 


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