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新(xin)員工(gong)培(pei)訓課程

課程背景：
有資料顯示，新員工入職6個月內的流動率是最高的，現實與理想的差距巨大。公司方面覺得大學生們的專業用不上、做事拖拉、無責任心、實際操作能力不強、比較懶散，大事做不了，小事不愿做，眼高手低，想居要職。不愿意向其它同事學習、進入不了工作狀態。缺乏溝通、合作意識、知識面窄、技能單一等等。而大學生們也覺得公司氛圍不好、沒有人教他們、沒有系統成長計劃、不知道怎么做、同時，也希望自己的專業和特長得到發揮等。
一般情況下企業是怎么做的呢？入職以后先是軍訓，然后邀請總經理或集團總裁們親自接見并發表講話、學習規章制度、職業道德、禮儀規范和專業知識、公司也想盡辦法輸入“正能量”。這期間大學生的工作熱情、激情、夢想被點燃了。而現實情況與這幾天的培訓是天壤之別。因此年復一年，造成了我們接收應屆畢業生不理想的現實，整個社會都對應屆畢業生們有看法。
面對如此的現實，HR伙伴們該么做呢？怎樣才能發揮大學生們的特點，讓他們盡快的從知識型“準人才”向“實用型人才”轉變，有效提升新員工職場勝任力，積極的投入到工作中去，發揮特長從而為企業創造效益呢？
答案是有藥可救，從新（心）開始--重新構建教學方式和內容，給新員工打開心門的鑰匙和成長的方法。
課程特點：
摒棄(qi)傳統培訓方(fang)式，通過“啟發(fa)式+互動(dong)式+轉(zhuan)化式”三(san)維立(li)體教(jiao)學(xue)，引導學(xue)員(yuan)參(can)與和思考、從(cong)內到(dao)外(wai)發(fa)生(sheng)改變、群(qun)策(ce)群(qun)力(li)、輕松自然，寓教(jiao)于樂(le)，能讓(rang)大家(jia)在學(xue)中(zhong)練，在練中(zhong)學(xue)，做到(dao)“不講理論、不講概念、也不說教(jiao)”，通過新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)成長三(san)步(bu)曲--第①步(bu)：改善觀念，打通思維；第②步(bu)：通過演練，培養習(xi)慣；第③步(bu)：結合(he)工(gong)具，持續應用。讓(rang)學(xue)員(yuan)立(li)刻產生(sheng)提升和改變，徹底解決新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)留(liu)用難的問題。

課程目標：
1.快速探索與了解企業全貌，熟悉企業環境、文化，快速的進入工作角色
2.調整心態，正確認識自我；樹立正確的職業態度和專業精神，轉變角色
3.掌握現階段工作所需的職業能力，提升職場勝任力和生存率，創造價值
4.為自己設計一份職業發展規劃圖，加快成長的速度，為生涯發展謀好局
課程收益：
1.第一階段：新員工職業素養提升--大學生到職業人的角色轉變、快速了解和適應企業環境與團隊文化，輕松的融入團隊。從入職第1天開始建立新員工成長導圖，9步助力新員工加速角色轉型，快速提升職業化素養與崗位勝任力，掌握現階段職場核心能力。
2.第二階段：新員工職業生涯規劃--要成為一名優秀的職業人，如何科學、理性的規劃自己的職業生涯以及成長的方向，新員工如何尋找職場的人生導師和成長榜樣，心有所屬，身有所歸，提升新員工對企業的情感度與忠誠度，提高轉型存活率，降低人才流失率。
3.第三階段：新員工職場情壓管理--幫助新員工解決從高校生活場景到職場工作環境所碰到的一系列心理狀態、情緒反應與壓力狀況等問題，尤其是在1~3個月的工作環境中如何快速適應，合理調節情緒和管理壓力，3個月以后在適應環境中如何讓自己的工作自動自發，提升工作能力和工作效率，做自己的情緒領袖。
4.第四階段：新員工職場溝通技巧--掌握新員工與老員工的溝通技巧，通過新員工≤6個月內出現的10大常見溝通與沖突案例，用“鏡子原理”讓新員工學會理性面對沖突，科學解決矛盾，達到“做事讓人感動、說話讓人喜歡”。
對HR的價值：
1.摒棄傳統灌輸式的講授與打雞血般的拓展訓練，回歸理性和務實，從“改善觀念”--到“培養習慣”--再到“持久賦能”。
2.說給他們是什么，不如讓其探索應該是什么，從內到外去改變更有價值和意義且記憶深刻、應用*。
對學員的價值：
1.與其改變，不如讓其主動探索改變的因果關系，注重其感受；
2.與其說教，不如讓其積極探索職場的關鍵能力，注重其方式。
培訓時長(chang)：標(biao)準(zhun)版8天（可(ke)根據企(qi)業(ye)需求實(shi)際進(jin)行(xing)定(ding)制(zhi)）

課程大綱
第一階段（1-2天）：新員工職業素養提升
第一部分 團隊建設
目的：以體驗、互動、參與的方式讓大家互相認識、團隊融合、建立氛圍
一、參與：組建學習班委
二、互動：營造學習氛圍
三、體驗：構建人際關系
四、游戲：加強團隊融合
五、實效工具：建立新員工成長導圖
第二部分 了解公司
目的：樹立公司的形象，提高對公司的認同感和歸屬感，對公司產生自豪感和榮譽感
一、集體參觀公司--快速探索公司全貌
二、了解公司的歷史--產生認同感與歸屬感
三、公司的企業文化及內涵是什么？--產生自豪感與榮譽感
四、公司的業務模式及產品簡要介紹--為迅速進入工作狀態打下基礎
五、公司的發展戰略是什么？--我與企業共成長
第三部分 角色認知
目的：了解自我，全面、客觀的認識自己，做好角色定位
一、互動：我是誰？--角色認知
二、游戲：我如何看待自己？--一個人*的障礙是思維的障礙
三、引導：角色認知與定位--此時此刻，你是一個職業人
四、實效工具一： 9步助力角色華麗轉型
五、實效工具二：個人能力成長計劃
第四部分 職業素養
目的：從入職第1天開始建立新員工成長導圖，快速提升職業化素養與崗位勝任力，掌握現階段職場核心能力。
一、引導+參與：帶領每個學員繪制成長導圖（1~3個月）
二、內悟：我為誰而工作？
三、研討：工作的質量決定了生活的質量？
四、案例：優秀員工是怎么煉成的！
五(wu)、實效工(gong)具：職業化(hua)員工(gong)的*

第二階段（1-2天）：新員工職業生涯規劃
目的：職業規劃、樹立職業目標和方向，并進行職業計劃。理性的面對現實，腳踏實地工作
第一部分 全面認知職業生涯規劃
一、研討：為什么要進行職業規劃？
二、分享：職場生涯的兩個重要階段
三、案例：每個人都是通過工作來積累自己的經驗、技術與能力
四、引導：新員工跳槽的六大損失
五、實效工具：職業生涯成功的四個關鍵
第二部分 科學制定職業生涯規劃
一、分享：職業生涯規劃的3大類型
二、感悟：職業生涯規劃的3個階段
三、演練：十步做好職業生涯規劃
四、實效工具一：新員工如何建立職業錨
五、實效工具二：科學制定職業生涯規劃的方法
第三部分 職業生涯規劃成功必備條件
一、案例：我的故事會
二、分享：學會科學的競爭與進階
三、實效工具一：掌握應對職場危機的方法
四、實效工具二：合理安排時間進行學習提升
五、關于職業生涯規劃的一些忠告
第四部分 新員工職業生涯現場演練
一、演練一：我1-3年的工作計劃?
二、演練二：我的個人職業行動計劃
三、演練三：個人在組織發展的心理曲線
四、演練四：繪制我的人生觀、價值觀和世界觀
五(wu)、演練五(wu)：如(ru)何將我(wo)的三觀與工作相結(jie)合？

第三階段（1-2天）：新員工職場情壓管理
第一部分 新員工心態管理
一、視頻：《快樂是什么》--快樂=好狀態=高績效
二、演練： 建立同理心，學會換位思考，處理好人際關系
三、互動：心態與能力的辯證關系
四、實效工具一：建立良性思維模式
五、實效工具二：優點法則（現場演練）
第二部分 新員工心智建設
一、游戲：認識心智：認知大于事實
二、演練：新員工克服心智模式的九大障礙
三、互動：新員工如何繪制心智圖，快速成長與進步
四、實效工具一：改善新員工心智模式的五大技術
五、實效工具二：有效加強新員工的心智模式建設
第三部分 新員工情緒管理
一、游戲：正確認知人的情緒--做自己的情緒領袖
二、分享：艾利斯情緒管理ABC
三、實效工具一：教練技術的應用
四、視頻+討論：為什么生氣會有毒？
五、實效工具二：有效管理情緒的工具與方法
第四部分 新員工壓力管理
一、現場測試：你的壓力承受指數？
二、互動：尋找你的壓力源？
三、研討：壓力與動力的內在關系
四、案例：每一個困難的背后都包裝著一份禮物
五、實(shi)效工具：新員工管理壓(ya)力的三板斧(fu)

第四階段（1-2天）：新員工職場溝通技巧
第一部分 人際關系與高品質溝通
一、互動：什么是高品質溝通
二、分享：高品質溝通的三大核心
三、討論：新員工溝通容易出現的8大誤區
四、互動：與人相處是人生的第一必修課
五、實效工具：愛的傳遞-情感是溝通的最高境界
第二部分  新員工溝通魅力修煉
一、案例分享：做事讓人感到，說話讓人喜歡
二、現場訓練：肢體語言的訓練
三、現場演練：溝通能力的演練
四、案例研討：管理好溝通渠道--口?容?心
五、實效工具：新員工個人溝通魅力的*
第三部分 新員工職場溝通技巧
一、演練：新員工溝通語言十大關鍵詞
二、互動：學會聆聽，加強執行，專注結果
三、訓練：有效溝通的五種態度
四、實效工具一： PAC高效溝通技術
五、實效工具二：新員工內部團隊溝通技巧
第四部分 新員工溝通技巧提升
一、演練一：溝通中語氣與語調的訓練
二、演練二：溝通中情緒的有效管理
三、演練三：DISC人際關系應對策略
四、實效工具一：如何與不同性格的領導溝通
五、實(shi)效工具二(er)：如何提升跨部門溝通能力與技(ji)巧

新員工培訓課程