搭建從0-1的渠道掘金路
講師：谷子 瀏覽(lan)次數：2528
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
搭建從0-1的渠道課程
【課程背景】
隨著移動互聯網的高速發展，智能終端的全面普及，流量消費時代興起，通信市場進入5G時代，而O2O、02C、OTT、成本壓降、實名制……等一系列嚴重影響市場發展，通信行業環境已發生巨大變化。基于流量產品、互聯網產品的渠道營銷策劃、渠道布局與拓展、新零售營銷組織也將迎來急速的變化。
2023年，渠道營銷思維需要在互聯網化及數字化進程中，進行快速轉型。尤其是渠道互聯網營銷思維涉及的運營商觸點布局、渠道獲客、線上線下營銷，產品包裝、渠道促銷宣傳、活動策劃方面，需具備低成本直達異網目標的獲取能力，以適應5G時代渠道營銷模式的發展變化。
為此聚焦中國通信行業目前的背景和中國移動渠道營銷轉型需要，本課程以思維開拓為目標，以切實提升渠道營銷管理人員對渠道新零售發展和異業聯合圈層營銷落地打法為手段，全面提升市場管理、渠道聯合操盤和用戶運營的能力，最終推進渠道整體運營效益提升。
【項目設計總體目標】
本課程從不同的視角來幫助學員深入理解和掌控渠道異業聯盟生態圈的核心。通過形式豐富的課堂教學、案例分享以及學習，本課程將為學員展示如何通過科學運用新零售的理念推進渠道工作進入新臺階。學員將學習渠道新零售的異業聯盟圈層觸點布局、線上線下一體化營銷，活動策劃、產品包裝及場景宣傳等。
【學員對像】
市場部全體人員、渠道管理人員、渠道支撐人員等
【課程方案設計】
第一單元 5G數智時代，構建渠道周邊“朋友圈”體系
一、 運營商渠道的前世今生
1、 傳統通信行業發展轉型勢在必行
2、 從4G到5G，透過數據看三大運商的發展
3、 客戶購買行為變化分析與渠道觸點解讀
4、 流量是一切生意的來源
5、 破局之道：打造渠道異業聯盟生態圈
6、 經營之術：異業聯盟生態圈經營模式應如何管理
二、 中國移動從O2O到OAO的新零售模式
1、 異業聯盟生態圈增加了拓展的渠道
2、 異業聯盟生態圈增加了用戶營銷觸點
3、 多渠道宣傳與多元化營銷
4、 異業圈層加快解決找用戶難的痛點
5、 營銷成本的節約——人、機、料
三、 打造渠道異業聯盟生態圈我們應如何做？
1、 5G時代，渠道門店觸點拓展工具解析
2、 邀請函的設計和使用
3、 營銷宣傳如何大、廣、全
4、 話術營銷培訓五步法
5、 地推模式新玩法（想要多一份收入嗎）
6、 廳超聯動的案例分享
四、5G時代，異業聯盟渠道建設POPUP模式
第二單元 細分市場異業合作模式與拓展
一、 第一步：精準選取合作商家
1、 選擇異業商家的八大標準
2、 選商我們要注意哪些關鍵點
（1) 經營的規模、區域的覆蓋
（2) 目標用戶、人流、客流
（3) 商戶的地段如何選擇
（4) 目標用戶群體是什么類型
（5) 區域劃分產品定位是什么？
3、 選商兩大技巧
（1) 直入主題法
（2) 合作共贏法
4、 不同商家合作模式解析
（1) 與線上互聯網電商合作
（2) 與生活平臺商家合作
（3) 與快遞大店合作
（4) 與社交娛樂平臺合作
（5) 與售后機構深度合作
（6) 與連鎖超市合作
（7) 與家電賣場合作
（8) 與家裝公司/物業合作
（9) 與線上 KOC深度合作
二、 第二步：與商家談合作
1、 資源整合
（1) 我們的優勢是什么？
（2) 我們能給你提供什么服務？
（3) 商戶與我們合作的關鍵舉措
（4) 什么才是真正的“資源共享”
2、 共建平臺
（1) 如何打造一個金融生態圈平臺
（2) 平臺上每個人角色定位是什么？
（3) 有了平臺，如何實現產品利益*化
（4) 與商家如何建立友好關系
3、 信息收集的三情
（1) 敵情、我情、客情收集的要素
（2) 信息收集的途經與方法
4、 產品的優勢
（1) 產品賣點FABE法則
（2) 銷售*法則
（3) 冰激凌套餐新玩法
（4) 你消費我買單
5、 會員用戶的經營
（1) 會員用戶信息收集與經營
（2) 會員用戶營銷與服務
（3) 會員用戶的篩選與定位
6、 人員談判能力提升
（1) 人員談判能力
（2) 人員溝通能力
（3) 談判技能的運用與實踐
三、 第三步：及時簽約，建立合作
1、 如何收取意向金
（1) 意向金的作用
（2) 小投入大回報
（3) 抓住商戶的心，留住商戶的人
2、 如何讓商家感覺到跟著移動干就有錢賺
（1) 有專業的運營團隊為你導航
（2) 產品套餐簡單化
（3) 業務操作方便化
（4) 宣傳樣式統一化
（5) 門店管理標準化
（6) 促銷執行具體化
3、 合作后給你帶的好處
（1) 專業的支撐團隊
（2) 業務指導一對一輔導
（3) 門店運營標準化管理
（4) 門店宣傳統一規范
4、 統一商家思想經營理念
（1) 互聯網思維新營銷——合則共贏、
（2) 抱團取暖營銷新模式——順勢而為
5、 未來發展趨勢與愿景
（1) 成功合作商家案例分享
第三單元 泛渠道賦能增效操盤
一、 異業門店代售移動業務效能提升的公式
1、 5+4提能模型介紹
2、 詳解5+4提能模型的每個指標
（1) 激勵引導
-店內運營中的三種角色人員激勵思路
-代理商基礎+階性激勵設定
-渠道經理的激勵設定
-員工的激勵設定
（2) 店員增效
-店員日常接待七步法
-快零小店店員話術引導
-與移動業務融合的一句話引導
（3) 宣傳氛圍
-快零小店的移動業務可布的六個點位
-傳統店面終端柜臺陳列
-微信二維碼在異業店面的位置
-宣傳海報的位置擺放
（4) 促銷活動
-促銷的要求
-社區店進社區的要求
-社區店的日常宣傳動作
-異業店營銷的兩個必備APP
（5) 培訓固本
異業店面的培訓內容
異業店面的培訓頻次
（6) 硬件提能
-店的門頭要求
-店內布置要求
（7) 維系保有
-維系的關鍵時刻
-維系的話術示例
-維系工具介紹
（8) 外拓增產
-移動+異業合作店的民生服務
-傳統店的民生服務
-異業+直銷的增產路徑
（9) 優勢促量
-人員支撐
-物料支撐
3、 運營中的管理小工具
（1) 門店巡檢表
（2) 營銷活動模板
（3) 異業合作點的客戶信息收集表
（4) 門店營銷話術
（5) 電話+微信加友話術
二、 泛渠道業務轉化能力重塑關鍵動作
1、 網格對泛渠道日常幫扶的八個點
（1) 網點開業
（2) 網點運營
（3) 店面維系
（4) 監督考核
（5) 運營分析
（6) 信息收集
（7) 店面巡檢
（8) 店面例會
2、 泛渠道經營的五個規定動作
（1) 門店細檢
-裝修
-三通
-設備
-產品
-宣傳品
-人員
-制度
（2) 員工輔導
-薪酬
-業務
-心態
-系統
-技能
-服務規范
（3) 店面宣傳
（4) 開業慶典設計
-內容策劃
-物資協調
-預熱宣傳
-現場把控
-總結復盤
-30天的幫扶表
（5) 帶教幫扶
- 一次大型促銷
-一次員工培訓
-一次老板溝通
-一次盤點
-一份經分報告
3、 督導工具
（1) 一張圖：社區分布圖
（2) 一條線：巡訪路線
（3) 三張表：泛渠道檔案表/營銷工作表/走訪日記表
4、 不同類型泛渠道的管理方案
（1) 高產量，高配合
（2) 高產量，低配合
（3) 低產量，高配合
（4) 低產量，低配合
（5) 移動+異業店
（6) 異業+移動店
（7) 異業+直銷店
三、 泛渠道門店的營銷活動組織
1、 如何做好一場搶購會——五段四式
（1) 牢記五段四式執行原則
-五段——營銷模式新思維
-四式——營銷模式新打法
（2) 活動籌備——團隊組建
-團隊組建遵循五定原則
-活動籌備開好三會重要性
-選商洽談找準合作伙伴
-活動方案如何創新
-人員如何定崗定位
（3) 宣傳預熱——精準售券
-精準售券六大關鍵點
-鎖定用戶三步法
-存量用戶的邀約
-引領時尚O2O的新玩法
-外呼話術應該這樣說
-營銷有妙招之廳內換新裝
-兩會如何開才有效
（4) 活動執行——現場管控
-活動執行之流程穿越
-活動執行之動線設計
-活動執行之人員定崗
-活動執行之環節管控
（5) 總結復盤——持續跟進
2、 如何做好線上爆群活動
（1) 線上爆群七個流程概述
（2) 角色與建群
-人設IP制作
-IP的“五個一”
-個人形象設計的四個要素
-制作頭像小工具
-人員分工與安排
-微信群名的設計
-微信群規
-邀請好友與進群話術
（3) 爆群活動八步法
-倒計時話術與動作
-開場白
-暖場活動與話術
-產品介紹
-提問互動
-數量確認
-制造免費
-成交話術
（4) 微信小店
-微信小店的當下對社區店的用途
-微信小店的賣貨方法以
搭建從0-1的渠道課程
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