激活個體、激活組織-高績效團隊領導力修煉
講師:郝(hao)老(lao)師 瀏覽次數:2548
課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊領導力培訓修煉
【課程背景】
“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”——杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說明高績效的團隊力量來自于管理者卓越的領導力。
本課程旨在提升管理者的領導力。領導力是管理者駕馭自身與組織前途的關鍵利器,也是影響和改善下屬績效的重要保證,為什么同樣的隊伍不同的領導會出現不一樣的結果?為什么相同崗位的領導者,創造的價值與財富卻不一樣?
《激活個體、激活組織---高績效團隊領導力修煉》幫助您掌握領導力的關鍵技術,并根據下屬的不同情況對領導風格進行適時的調整,以發揮*的領導力,建立高績效團隊。實踐證明只有個體效率和整體效率之和的*化才能保障組織真正的高效,既要提升個體效率又要提升整體效率,正是本課程的精髓所在。
【課程目標】
深入理解高績效團隊成功的管理思想精髓;
有效提升團隊領導的管理魅力,培養提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情;
掌握診斷下屬成熟度的技巧與方法,并適時調整自己的領導風格,達成*的領導效果;
掌握教練、輔導、激勵、授權、溝通等關鍵技術,全面提升個人領導力,成為高績效領導者。
【課程大綱】
第一講:應知必會 重“心”認知領導者與領導力
(一)領導者的三個蝴蝶效應
1、威儀(行為規范,風格的形成,品牌的傳播)
2、謀略(格局,智慧,情商)
3、決斷(價值觀,胸懷)
(二)領導者的四項基本素質
1、責任素質
2、 專業素質
3、 心理素質
4、 文化素質
(三)領導者的兩個基本責任
1、激活你的組織
2、激活組織中的個體 成為價值型管理者
(四)領導者基本功的構成與解析
1、領會上級組織和上司手和腳的延伸
2、執行貫徹完成各項工作任務
3、激活用引導輔導等方法促使他人積極的行動
第二講:管理有道-新生代員工的激勵與培養之道
(一)激勵的基本原理
1、找到需求
2、分析動機
3、設定目標
4、實施激勵
(二)麥克里蘭的冰山素質模型 激勵的原理及冰山理論分析
1、表層原因:技能,知識(會做,能做,為什么要做)
2、深層原因:價值觀,自我定位,需求,人格特質
3、那些涉及個人信息深層特點的原因往往容易被忽略
4、必須從不可視素質修煉開始著手
(三)赫茨伯格的雙因素激勵理論
1、保障因素:企業政策,工資水平,工作環境,勞動保護
2、激勵因素:表現機會,獎勵,非物質的5感,發展期望
(四)員工迫在眉睫的四個轉變
從硬管理向柔性管理的轉變
從高智商向高情商的轉變
從績效考核向規則約定的轉變
從個人貢獻者向組織貢獻者的轉變
(五)員工培養設的三個要素
1、人(誰)
2、模型(培養方向)
3、途徑(培養方式)
(六)做到五個結合
1、培養與訓練
2、體驗與思考
3、對標與差距
4、競賽與意識
5、教練與催化
第三講:管理有法-新生代員工的引導與輔導術
(一)引導-先讓一部分人跟上
1、表達型的下屬——(孔雀)
2、有影響力的下屬——(老虎)
3、資格老的下屬——(貓頭鷹)
4、支持自己的下屬——(考拉)
(二)輔導-讓必須跟上的人跟上
1、基本面比較好且有個小方面不開竅
2、行動力強且在專業領域不得法的
3、忠誠度高且在管理上不上路的
4、性格孤僻且在某一方面有潛質的
(三)勵導-考驗領導力的時候到了
1、做價值型領導者
2、激活組織
3、激勵分制合管
4、機制決定參與度
5、激活個人
(四)疏導-解決員工內心最深的困惑
1、有心結的一直未打開的
2、多愁善感的
3、容易走極端的
4、很情緒化
5、心態不穩定的
6、疏導最簡便有效的方法,是讓下屬跟上組織節奏
(五)督導
1、制度:不按規矩出牌的
2、流程:總是偏離脫軌的
3、文化:唱反調的不融入的
4、運營:不考慮集體利益的
5、組織:破壞團隊氛圍的
小組討論:
1、“激”與“勵”是什么關系?
2、何時“激”又何時“勵”呢?
3、什么是“激”什么是“勵”?
(六)激勵的6個有效步驟(組織)
第一步:需求分析
第二步:能力分析
第三步:性格分析
第四步:環境分析
第五步:狀態分析
第六步:優劣分析
(七)激勵部屬的6個有效步驟(個人)
第一步:摸清楚下屬的價值觀
第二步:摸清楚下屬的性格特質
第三步:摸清楚下屬的興趣愛好
第四步:摸清楚下屬的能力長短板
第五步:理性的運用激與勵的配合
第六步:與時俱進掌握節奏
第四講:管理有法-新生代員工的教練與激發術
(一)掌握四個基本技能
技能一:科學觀察,細心聆聽發現問題
技能二:準確的界定和區分問題的能力,分析問題
技能三:發問的能力挖掘問題
技能四:回應的能力解決問題
(二)教練下屬的五個目的
1、清晰被教練者的目標
2、反應被教練者的心態
3、引導被教練者找出解決辦法
4、支持被教練者訂出實際行動計劃
5、激發被教練者的潛能
(三)領導者五個可貴行為激發員工潛能
1、感激與贊賞
2、適度包容
3、關注不愉快的現實
4、百分百投入
5、永遠釋放正能量
(四)團隊管理過程中常見的三類問題與三種管控方式
計劃類問題——解決之道:系統思考+經驗護航
行動類問題——解決之道:責權利清晰,獎罰分明,激勵并舉
控制類問題——解決之道:計管控一體化,大處著眼,小處著手
關于人的管控——方向,狀態,方法。
關于事的管控——進度管控*比例:標準管控,計劃管控
團隊的管控——壓力感管理:共識管理,節奏感管理。
第五講:知己知彼-領導者的行為影響力
(一)行為風格理論在職業應用術
理論: DISC矩陣
1、快與慢,主動與被動
2、人怎么樣與事怎么辦
3、行為風格矩陣
(二)領導者四大行業風格
1、指揮型行為風格
2、影響型行為風格
3、支持型行為風格
4、思考型行為風格
實操演練:發現自己的行為風格
(三)領導風格的彈性應用策略
1、領導風格與員工準備度匹配分析
2、領導風格彈性應用模型
3、領導風格適應度測試解析
實操演練:彈性運用領導風格
第六講:應對有法 團隊情景式溝通與沖突管理
(一)發揮領導力的五大溝通法則
1、目的不變,手段機動
2、有異議時,強調一致
3、高效溝通從體驗認同開始
4、讓想法是他自己的
5、 尊重個性差異
(二)團隊有效沖突管理
1、沖突與業績表現
2、沖突解決的基本思路
3、五種處理沖突的策略
4、兩種解決沖突的工具
【講師介紹】郝老師——領導力管理專家
國際雙證班認證講師
溝通效能導師、服務營銷專家
北京大學、復旦大學EMBA班特聘專家講師
版權課:*領導力認證講師
中國企業卓越領導力高峰論壇特約專家
花旗銀行、匯豐銀行、招商銀行特約駐場專家
曾任:蒙牛集團 高級能力提升總監
曾任 : 雀巢(中國)公司 大客戶服務總監
連續六年為中金公司、浙商證券、中國銀行、諾亞財富提供咨詢管理和現場指導。
實戰經驗 長期服務于世界500強外企、國內*品牌企業: 在國內*企業蒙牛集團、*企業雀巢(中國)、利潔時(日化)都擔任過營銷高級管理崗位和培訓管理者,積累了超過20年的銷售管理經驗。擅長領導力及職場高效溝通訓練,擅長提升組織績效和團隊執行力。 豐富的組織發展及人才培養領域專家級經驗: 在企業的組織發展、提升績效方面經歷過外企和國企的操作經驗,幫助蒙牛10年間培養銷售代表、城市經理、省區經理超過2000人次,在崗穩定率超過80%。在幫助企業建立完善的人才培養通道和學習路徑圖,激發團隊潛能和職業素養打造方面積累了10余年的工作經驗。負責歐美企業的銷售管理工作,通過引進國外先進的人才管理理念,結合國情落地,為企業訓練和培養銷售團隊建立了豐富的實戰經驗。
高績效團隊領導力培訓修煉
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