需求洞察與產品規劃
講師：靖爽 瀏覽次(ci)數：2576
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
2025-10-24
武漢
課程大綱Syllabus
需求洞察產品規劃課程
授課對象：
1、產品線/產品總監、產品經理、研發總監、市場經理
2、產品管理團隊成員
課程背景：
產品規劃決定了產品研發體系中的“正確的事情”，為研發開發指明了方向。為了贏得激烈的市場競爭，產品經理們無不殫精竭慮、全力以赴。一個優秀的產品規劃，必須同時考慮了市場發展趨勢、競爭狀態、客戶需求和企業自身特點，并且這些要素是在與時俱進，這樣就大大提高了產品規劃工作的難度。
本課程提供了一套完整的產品規劃實戰規程，覆蓋了需求收集分析、細分市場洞察、客戶群需求洞察、產品路標規劃等核心環節，并融合了MM（市場管理）、ODI（成果導向型創新）、JTBD（用戶目標達成）等優秀的方法論，幫助產品規劃負責人以明確高效的模式開展規劃工作，不斷策劃出具有競爭優勢、貼近用戶需求的創新性產品。
培訓目標：
掌握從需求洞察、市場評估、路標制定的整個規劃過程，產生具有競爭力的項目組合清單與產品定義；
掌握需求收集和分析的典型方法，為產品規劃與定義提供充分輸入；
掌握用戶目標達成理論和成果導向型創新等先進的需求洞察方法；
掌握市場洞察和市場細分的方法；
掌握規范的產品路標優先級排序方法；
掌握產品商業計劃的核心要素，以驅動產品的市場成功。
課程大綱：
第一單元 需求收集
1、需求管理的范圍
案例：產品包 VS 產品
需求 = 業務問題 + 解決方案
需求的三個層次：客戶痛點、產品特性、需求規格
完整了解產品需求的工具：$APPEALS
產品需求全景：需求沙漏
2、需求收集與洞察
需求收集過程三部曲
客戶分析
1) 確定細分市場
2) 客戶類型分析
3) 決策鏈與關注要點分析
典型的需求收集方法
1) 中長期需求調研
2) 一線銷售/投標
3) 專家顧問團
4) 客戶會議
5) 案例：產品需求調研實戰
需求調研的實操與技巧
1) 客戶需求訪談要點
2) 需求訪談十問
3) 傾聽客戶的聲音
4) 了解客戶真實的意圖
3、需求分析與分發
解釋需求：杜絕一句話
過濾需求：剔除“雜草”
排序需求：確定優先次序
分發需求：三種典型路徑
第二單元 市場評估
1、市場洞察與細分
市場細分的“三維七步”法
細分特征分析：客戶、產品、利益
演練：對選定產品線進行市場細分
2、選擇細分市場
以產品平臺化研發選擇多個細分市場
農村包圍城市：從難度較低的市場機會入手
撇脂策略：選擇*吸引力的細分市場
通過SPAN（戰略定位分析）和FAN（財務分析）進行組合分析
3、細分市場評估
細分市場概況
市場機會評估：五看
1) 看行業趨勢（PEST分析）
2) 看市場與客戶
3) 看競爭者
4) 看自身
5) 看機會
客戶業務訴求分析
競爭產品包分析
演練：對選定細分市場進行評估
第三單元 需求洞察
1、案例：理解用戶目標達成理論/成果導向型創新
2、需求洞察目標
完成的任務：實現增長的關鍵要素
達成的成果：推動創新的標準
制約條件：成功的攔路虎
3、案例演練
用戶活動分解
用戶需求洞察
4、把握市場機會
選擇研發順序的典型錯誤
成果導向型創新的五步法
確定不足市場和超出市場
理解價值轉移的趨勢
發現競爭對手的優勢和劣勢
5、案例演練：確定產品包需求的重要次序
6、形成商業計劃
商業計劃的要素
1) 市場目標
2) 產品與服務對象
3) 里程碑階段
4) 競爭力塑造
5) 核心支撐能力
6) 商業模式
案例演練：為新產品制定商業計劃
第四單元 產品規劃
1、產品規劃的典型問題
資源透支
添油戰術
沉沒成本
機海戰術
2、長期路標與年度路標
3、組合路標開發
路標規劃過程
1) 定義權重框架
2) 確定所有的潛在項目
3) 根據權重框架給項目打分
4) 確定優先級
產品路標的依賴關系
1) 產品戰略對產品路標的指引
2) 技術路標對產品路標的支撐
3) 核心資源對產品路標的支撐
4) 業務風險評估
4、案例分析：A公司通訊產品規劃的得與失
5、案例分享：創意型產品的優先級評估
第五單元 課程總結
1、產品規劃在企業的實施實踐
2、產品規劃的組織支撐
提升規劃能力的途徑
講師介紹：
靖爽老師：
教育及資格認證：
中國科學院自動化研究所 機械電子工程碩士
PDMA（*產品開發與管理協會）會員
榮獲海軍科技進步三等獎
深圳高新技術企業協會特聘講師
蘇州工業園區特聘講師
寧波企業信息化促進會特聘講師
曾任：華為技術業務軟件產品總監
著作：《研發體系改進之道》
需求洞察產品規劃課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/286789.html
已開課時間Have start time
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