課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
新晉管理者修煉
【課程背景】
目前,很多管理人員大多來自于具有發展潛力的業務骨干,但是面對管理,他們有的僅是零散的經驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力。
走上管理崗位后,管理者將面臨很多的問題:如何對新的角色做好定位?如何帶領一個有戰斗力的團隊?如何制定并分解工作績效?如何制定工作計劃?如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通?如何激發團隊活動?如何培養和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
《新晉(jin)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)能(neng)力(li)提升》課(ke)程,緊貼(tie)當下時代特征(zheng)和企業人(ren)才培(pei)養(yang)需求,基于多(duo)(duo)年(nian)企業中/基層管(guan)理(li)(li)(li)者培(pei)養(yang)、新晉(jin)管(guan)理(li)(li)(li)者能(neng)力(li)提升、管(guan)理(li)(li)(li)優化與(yu)內控等項目(mu)策劃并實(shi)施落(luo)地經(jing)驗,課(ke)程站在企業、管(guan)理(li)(li)(li)者和員工的(de)(de)三重角(jiao)度,以發(fa)展的(de)(de)視角(jiao)看待(dai)管(guan)理(li)(li)(li)中的(de)(de)關(guan)鍵(jian)目(mu)標及結果,通過案例討論、行動學(xue)習等生動形式,幫(bang)助企業管(guan)理(li)(li)(li)者實(shi)現在角(jiao)色認(ren)知、團隊管(guan)理(li)(li)(li)、目(mu)標與(yu)績效管(guan)理(li)(li)(li)、教練與(yu)輔導、評估與(yu)激勵(li)多(duo)(duo)重能(neng)力(li)上的(de)(de)360°思維(wei)轉(zhuan)變及提升。
【課程收益】
1.幫助新晉管理者站得更高,以戰略的思維更加全面認知管理者角色定位;
2.幫助新晉管理者全面系統化認知管理的本質與內在原理,更好的實現“搭班子、定戰略、帶隊伍“
3.了解新晉管理者上任后的工作重點與步驟、流程,更快的勝任工作提升整體領導力
4.幫助新晉經理人掌握管理溝通的基本原則與技巧,更好的通過溝通行程“上下同欲“
5.掌握目標與關鍵結果的科學管理方法,全面實現企業戰略目標及管理落地
6.掌握基于目標實現的時間管理思路及相關工具
7.了解團隊及掌握團隊管理、建設的基本方法與實用工具,帶好隊伍的核心是“借力“與”聚力“
8.掌握激活團隊,提升團隊的主動能力、學習能力、創新能力和執行,全面構建學習型組織
9.了解績效改進的底層邏輯(ji),幫助團隊(dui)實現從績效到結果的轉變
【課程對象】企業新(xin)晉(jin)管(guan)(guan)理(li)者,企業中/基層(ceng)管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)
【講師分享大綱】
第一單元:全面升級管理思維:從管理的根源認知管理者角色
1.企業危機的三大來源:政策/環境、自身運營、競爭對手
2.什么是管理?管理學中幾個基本概念
3.作為管理者最為重要的三件事:搭班子、定戰略、帶隊伍
4.現代管理者面臨的變化及挑戰
5.傳統管理信念與轉變后的管理信念:信念+意愿+狀態+能力
6.企業三級管理的核心與管理的本質:管人、理事、構建管理環境
7.管理者進行管理的過程中*的誤區
8.角色背后的四個關鍵詞:位置、關系、職責、行為
9.管理者的角色認知
1)齊景公問政
2)你是誰?你應該是誰?是什么決定了每個人的定位和角色?
10.管理者的三大角色:執行角色、管理角色、領導角色
1)執行角色的定義:把目標變成結果
2)管理角色的定義:通過別人完成工作
3)領導角色的定義:通過構建環境提升組織績效
11.管理者三大角色的階段性工作重點
1)執行角色的工作重點:給出結果、建立信任
2)管理角色的工作重點:建設團隊、團隊管理、團隊建設、建立體系
3)領導角色的工作重點:從建立體系到建立文化
12.四大案例分析,深入剖析管理者角色認知
1)案例分析:任勞任怨的劉力
2)案例分析:嚴格管理的張軍
3)案例分析:說一不二的老趙
4)案例分析:無微不至的周姐
5)案例分析:慧眼獨具的梁軍
13.作(zuo)為管(guan)理(li)者的階段性工作(zuo)重點分(fen)配比,讓管(guan)理(li)更加清晰
第二單元:行之有效的管理方法:從目標到執行落地
1.管理者的第一角色:執行角色
2.執行與執行力:執行力,就是給出結果的能力
3.給出結果:先有工作還是先有目標?
4.寓言:小獅子追尾巴的故事
5.企業管理的本質:實現盈利-實現目標-實現戰略-實現愿景
6.目標管理的基本概念
7.小組討論:是什么在影響目標實現?
8.目標達成模型
9.目標設定的SMART原則
10.目標制定從SMART到SAIL
11.實現目標需要從策略到計劃
12.計劃的核心五要素
13.資源配備所需思考的維度
14.執行控制的六大維度
15.執行控制的四大方法
16.用項目管理的思維管理從目標到執行落地
17.從目標(biao)到執行落地的(de)工具:一頁紙項目管(guan)理
第三單元:管理要與時間“搶“效能:長期做好時間管理
1.時間管理的定義
1)時間有哪些特性
2)時間管理的內涵
3)時間管理的目的
4)時間管理的價值
2.對時間的態度
3.時間的四種占用
1)領導占用
2)組織占用
3)下屬占用
4)自我占用
5)管理好自己的時間,要學會分輕重緩急
4.時間管理就是做決策
1)小測試:南轅北轍還在策馬揚鞭
5.時間管理的歷史:1-4代時間管理
1)第一代時間管理:備忘錄
2)第二代時間管理:規劃與執行
3)第三代時間管理:優先級
4)第四代時間管理:重要性
6.時間管理的四大象限解析
1)四象限規劃的重點
2)四象限規劃的障礙
7.富蘭克林時間管理手冊及運用
1)課堂練(lian)習:如何(he)規劃你的時間
第四單元:從搭班子到帶隊伍:團隊管理與建設
1.什么是團隊?
1)案例研討:怎么快速組建一支團隊
2.組建團隊中的重點:建立信任
3.什么是信任?
4.課堂練習:信任調查表
5.人際交往中的信任:情感賬戶
6.工作中的信任建立:動機、能力
7.建設團隊的三字要訣
8.團隊發展階段與管理方式
1)成立期團隊特點與管理方式
2)動蕩期團隊特點與管理方式
3)穩定期團隊特點與管理方式
4)高產期團隊特點與管理方式
9.團隊不同的發展階段對應的管理方式
10.團隊中不同類型的人
11.課堂測試:團隊8項角色測評
12.團隊8項角色的優缺點對比分析
13.團隊中的沖突管理
1)什么是沖突?
2)建設性沖突
3)破壞性沖突
4)案例分析:妥協還是強硬?
14.運用團隊力量解決問題
15.團隊文化建(jian)設的(de)四個支柱
第五單元:團隊精神與凝聚力是需要激發的:團隊激勵與能效提升
1.激勵的神奇作用
2.團隊激勵與激活技術的應用
3.團隊激勵的基礎:雙因素理論
1)本能激勵——員工本性管理
2)精神激勵——員工屬性管理
3)價值激勵——員工價值管理
4)互動激勵——員工特性管理
4.構建員工活力的管理環境
5.構建員工責任的管理環境
6.構建員工共同利益與目標的管理環境
7.構建全員參與的管理環境
8.構建員(yuan)工榮(rong)譽感(gan)價值感(gan)的管理(li)環境
第六單元:全面激活組織需要構建學習型組織進行助力
1.什么是學習?學習與習學
2.從個人成長到團隊成長
3.學習成長系統
1)知識沉淀:學習與習學
2)技能提升:技能訓練
3)任務完成:團隊案例管理法
4.成為教練型管理者
1)教練是誰?企業教練的作用
2)教練的四種技術:聆聽/發問/區分/回應
3)教練的四個步驟:厘清目標/反映真相/遷善心態/教練輔導
5.激發集體智慧:行動學習
1)課堂練習:XXXX主題行動學習之群策群力
2)課堂練習:XXXX主題的*
7.復盤技術助(zhu)力組織(zhi)經驗萃取
第七單元:產出與價值是從績效到結果的轉變
1.績效管理體系的構成要素
2.企業績效管理的四大流程
3.不同層級的績效管理職責
4.基層人員的績效考核方法
5.績效考評周期與績效反饋周期
6.績效管理體系的監控、反饋和調整
7.從績效管理到結果落地
8.轉變核心:初心與始終(zhong)
新晉管理者修煉
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