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人(ren)性與人(ren)性化管理課(ke)程(cheng)

【課程背景】
所謂人(ren)(ren)性(xing)化管(guan)理(li)，就是一種(zhong)在整個(ge)(ge)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)過程中充分(fen)注意人(ren)(ren)性(xing)要(yao)素，以(yi)充分(fen)挖掘(jue)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛(qian)能(neng)為己(ji)任的(de)(de)(de)管(guan)理(li)模式(shi)。包含對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)尊重，充分(fen)的(de)(de)(de)物質(zhi)激勵(li) ，給(gei)人(ren)(ren)提供各種(zhong)成長與發展機(ji)會(hui)，注重企(qi)業(ye)與個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)雙(shuang)贏戰略，制訂(ding)員(yuan)工的(de)(de)(de)生涯規(gui)劃等(deng)。人(ren)(ren)性(xing)有(you)哪(na)些(xie)屬(shu)性(xing)？如何基于人(ren)(ren)性(xing)進(jin)行人(ren)(ren)性(xing)化管(guan)理(li)，本課程將給(gei)與你一些(xie)建議和(he)方法。

【課程目標】
了解和學習人的自然屬性和社會屬性
鑒別人性化管理與人情管理的異同
探討基于人性的特點，如何更好地進行人性化管理
改(gai)善管(guan)理黑洞，開創人性(xing)化管(guan)理新(xin)模式(shi)

【課程對象】
企業中高(gao)層管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)及后備管(guan)(guan)理(li)干部(bu)

【課程內容】 
第一部分    重新認識人性的本質
何謂人性？
人的屬(shu)性(xing)：自然屬(shu)性(xing)、社會屬(shu)性(xing)

人的自然屬性——生理屬性、心理屬性、心靈屬性
人的生理屬性——食欲、覺欲、愛欲
人的生理屬性定律：人類總是要求擁有快樂而不是痛苦
人的心理屬性——任性、懶惰、嫉妒
人的心理屬性定律：人類總是要求得到尊重而不是貶抑
人的心靈屬性——信仰、求知、仁愛
人(ren)的(de)心靈屬性定律：人(ren)類總是希望(wang)有長(chang)久的(de)目標而不是虛度一生

人的社會屬性——官場屬性、市場屬性、情場屬性
人的社會屬性定律1：對行為后果的考慮
人的社會屬性定律2：對自己長遠目標的考慮
人(ren)的社(she)會屬性(xing)定律3：對人(ren)生價值的考慮

第二部分    人性化管理
何謂人性化管理？
人性化管理提出的背景
人性化管理的基點——注重人的潛能開發
人(ren)性化管(guan)理的本質——員工也(ye)是上帝(di)

人性化管理的4個階段
人際權力管理階段
人際溝通管理階段
合作管理階段
奉獻管理階段

人性化管理的要點
承認人性的自然屬性，滿足任性自然屬性中的基本需求
承認人性的社會屬性是受思想意識支配的
承認人類自然屬性和心靈意識中有競爭與合作的雙重天性
人性化管理與講人情(qing)的區別

人性化管理的誤區
人性本善還是性本惡？
制度至上還是人情至上？
人性化管理是管理人情化嗎？
鐵的紀律、愛的教育帶來什么？
一味獎賞就是人性化管理嗎？
一味懲罰就是人性化管理嗎？
自然放任就是人性化管理嗎？

人性化管理的方法
情感化管理
民主化管理
自我管理
文化管理

人性化管理的目標
追求全方位(wei)和諧發(fa)展

以員工為本的人性化管理10大法則
南風法則
同仁法則
互惠關系定律
藍斯登定律
柔性管理法則
坎特法則
波特定律
刺猬法則
熱爐法則
金魚缸效應

人(ren)性與人(ren)性化(hua)管理(li)課程