共 進 共 創 共 贏 ----打造高績效團隊
講師:楊洪波 瀏(liu)覽(lan)次數:2567
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理者如何打造高績效團隊課程
課程背景:
高績效的團隊是企業核心競爭力的保障,打造一支具有凝聚力和戰斗力的高績效團隊是企業的重中之重,這對企業的管理者,尤其是中層管理者提出更高的要求,因為企業的中層是企業管理的中堅力量,起著承上啟下的作用。
打造好中層——我們的企業才不會“腰疼”、戰略才不會“流產”;
好中層是火——能夠點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰斗能力。
-怎樣幫助中高層管理者快速提升技能?
-如何發揮1+1>>>2的團隊效能?
-如何發現人才、發揮優勢?
-怎樣做到適人適崗,打造高績效團隊?
-如何激發員工使命感與責任心,快速成長進步?
-如何才能打造一支執行有力、重視結果、充滿戰斗力的團隊?
本課程通過認識團隊、團隊協作的重要性、個人的自我認知、打造互補型完美團隊、管理者正確的做事情等幾個方面幫助職場管理者提升職業技能,幫助企業打造凝聚力、戰斗力的團隊。
課程收益:
-了解團隊的重要性、樹立團隊協作觀念、培養團隊精神;
-認識1+1>>>2的團隊法則;
-掌握團隊的5大要素
-了解管理者的角色和認知他人,并推廣至打造互補型團隊;
-掌握4種性格特質的不同表現和團隊中溝通應對方式;
-學習保障執行到位的7大要素
-掌握管理者必須建立信任,肩負責任、結果導向,做問題的解決者;
-幫助管理者掌握如何打造高績效團隊;
-幫助企業打造結果導向、肩負責任、團結協作、不斷成長的高績效團隊。
課程受眾:后備干部、儲備人才、基層管理者,中高層管理者。
課程大綱:
第一章、什么是團隊?
【模擬體驗】愛的鼓勵
第一節、關于團隊
1、團隊的定義
2、團隊的特點
3、團隊的發展
4、團隊建設
【模擬體驗】組建團隊
第二節、團隊的要素
1、統一的目標(Purpose)團隊走向哪里?
2、明確的定位(place)團隊在企業處于什么位置?對誰負責?如何激勵?
3、“對”的人(people)態度、技能、職業素養符合要求。
4、清晰的職權(power) 團隊在組織中擁有什么樣的決定權?
5、充分的計劃(plan) 行動方案和工作順利開展的保障
第三節、團隊的力量
1、1+1>>>2
【案例】黃石公園的云杉
2、優勢互補
【模擬體驗】不可能的任務
3、團隊協作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯?
第二章、自我認知與認知他人
第一節、管理者角色認知
1、問題解決者(執行角色、責任角色)
【案例】給出你的答案?
2、領導者(提升非職位影響力)
【案例】見面就發獎的領導
3、教練員
【案例】星巴克管理者的晉升資格
4、規則制定、監督者
【案例】考勤讓你頭疼了嗎?
5、協調者
【案例】如何面對不合作的財務主管?
6、績效伙伴
【案例】不落下一個兄弟
第二節、習慣的力量
1、性格決定命運
【案例】“*”明星們
2、習以為常
【模擬體驗】“左”還是“右”
3、關于DISC
第三節、個人特質測試與分析
1、測試: 測試者對40道測試題,快速作答,是基于行為習慣的測試,迅速出結果。
2、分析:四種性格不同的行為表現:特點、情緒、作風、提升。
3、應用:快速識別、人際溝通
第四節、打造互補型、完美團隊
如何打造互補型、完美團隊?
【案例】唐僧取經團隊
第三章、管理者要正確地做事
第一節、建立信任
1、了解員工,掌握需求
【工具】馬斯洛需求理論
2、信任的核心
①品德:誠實、動機
②才能:能力、成果
第二節、責無旁貸
1、管理者的職責
2、做對的人,正確地做事情
①要員工有“歸屬感”,你要有“儀式”
②要員工有“意義感”,你要有“激勵”
③要員工有“自主感”,你要有“授權”
3、行有不得,反求諸己
【案例】員工一直不合格誰的責任?
第三節、結果第一
1、結果最重要
①有價值 ②可衡量 ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意?
2、對結果負責
【案例】當責與推卸責任
3、做問題的解決者
【討論】沒有問題了,會怎樣?
4、工作重在到位
【案例】哥本哈根凌晨的警鈴
第四節、持續賦能
1、賦能思維:雙贏思維
【案例】爭搶還是同盟?
2、賦能習慣:
【案例】職場種種好習慣
3、賦能技能:提升技能的4步法
【案例】日企給下屬布置工作
第四章、打造高績效團隊
第一節、締造文化
1、 文化的力量
【案例】有歸屬感的“家”
2、 培養共同的“氣味”
【案例】惠普的文化、奇正的文化
第二節、接納尊重
1、融入接納
2、尊重不同
【討論】工作中結交什么樣的朋友?
第三節、適人適崗
1、知人善任
2、終生學習
【工具】職場的7/2/1學習法則
第四節、順暢溝通
1、克服溝通障礙
【案例】耐心的接線員
2、提升溝通技巧
①傾聽 ②表達
【模擬體驗】拼“人”字
第五節、合作共贏
1、分工與合作
2、良性競爭
3、共進共贏
管理者如何打造高績效團隊課程
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