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團隊凝聚力與責任心

在競爭日趨激烈的市場環境下，企業要想獲得持續的發展，除了要制定正確的戰略決策外，另外一個重要的就是必須提升管理能力，增強團隊凝聚力、責任心和執行力。團隊管理是現代企業管理核心：優秀的企業管理者應該怎樣管理員工？ 怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？高情商掌控團隊管理的5P要素是關鍵：
1.如何用情商EQ來選育用留優秀人才；
2.發動集體智慧制定清晰的共同目標；
3.行動計劃表：每個人隨時高效能做正確的事；
4.團隊及成員定位：領導者，執行者，溝通者，控制者，評價者；
5.團隊授權：何時授權？如何授權？授權后的督導和教練。
您是否還在為以下這些問題而困惑？團隊協作不配合，沒有凝聚力，戰斗力弱！員工感覺沒有內在動力,工作責任心不夠！安排人員做點事情總是推三阻四，執行力不夠高效......很多管理問題都離不開凝聚力和執行力的問題，不解決就是*的隱患，不提高就是*的危機，市場臨危巨變，稍縱即逝，企業遇風浪則危機四伏。
提升管理水平，增強團隊凝聚力、打造高效執行力是打造高績效團隊的基礎！
《團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)管(guan)(guan)理、凝(ning)聚(ju)力、責(ze)任(ren)心(xin)及執行力》課(ke)程利用(yong)企業教(jiao)練技術、案例(li)分(fen)析(xi)、心(xin)理測試、分(fen)組討論、角(jiao)色扮演、實操演練等授課(ke)形式提(ti)高管(guan)(guan)理者團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)建設(she)水平，揭示凝(ning)聚(ju)力、責(ze)任(ren)心(xin)的(de)本質，通過(guo)人性化(hua)管(guan)(guan)理和企業文化(hua)提(ti)升(sheng)凝(ning)聚(ju)力，建立(li)高執行力獎懲強化(hua)機制；增強團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成員(yuan)主動解決問題意(yi)識，提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)戰斗(dou)力和工作(zuo)績效，讓(rang)工作(zuo)氛圍更(geng)融洽(qia)，順(shun)利實現團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)目標，更(geng)高效的(de)工作(zuo)，快樂的(de)生(sheng)活！

【培訓收益】:
? 高職業EQ管理者的五大標準，做魅力領導。
? 認識自我：情商測評，學會優秀管理者的基本心態。
? 掌握團隊管理的5P要素，打造高績效團隊。
? 如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式。
? 學會高情商管理藝術，提高團隊戰斗力，提升工作績效。
? 學會如何制定人員并分工協調實現團隊目標，降本增效。
? 打造職業積極解決問題思維心態，激發工作激情和士氣。
? 挖掘潛能打雞血，增強員工的責任感和團隊合作精神。
? 增強集體榮譽感，提高對企業的忠誠度和歸屬感。
? 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。
? 提高學員執行力，升華團隊凝聚力，為企業打造具有高凝聚力的團隊。
? 凝聚團隊的人心，人情，人性，提高團隊整體績效。
? 實戰訓練出*團隊的，凝聚力，執行力，戰斗力。
? 重塑個人與企業合作的重要性，個人與團隊的共贏合作。
? 培養自動自發的意愿動力，增(zeng)強員工的付出、奉獻、拼搏精神(shen)。

【授課方式】：
針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。
專業(ye)背(bei)景(jing)、前瞻理念、獨到(dao)觀(guan)點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】:   公司領導、中層管理、部門經理，班組長及全體員工。
【授課時間】:    2天

【課程大綱】：
第一單元：熱身活動，分組團建
全場熱身活動 ：《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
團建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
請安排計(ji)分助教1名(ming)，遞(di)話筒助教2名(ming)，教室左邊各(ge)1名(ming)，教室右邊各(ge)1名(ming)。

第二單元：團隊管理5P要素
測評：測測你的管理能力？
1、清晰的共同目標
（1）如何設定工作目標
練習：SMART 目標管理原則
（2）在繁雜事務中實現高效自我
案例：哈佛大學畢業生20年的跟蹤研究
（3）目標金字塔
互動：你的人生規劃是什么？
（4）目標管理計劃的執行步驟
案例：如何打造企業文化？  
2、確定團隊人員
（1）如何用EQ情商來選、育、用、留人？
案例：怎么應對“救火式”招聘？  
（2）領導藝術修煉-識人術
互動：一幅漫畫識別人性
（3）四種典型氣質類型
案例分析：不合群的陳軍
3、行動計劃
（1）每天補充計劃“備忘”！
練習：六點優先工作制
（2）時間管理四象限正解  
60%精力做重要不緊急的事
30%精力做重要又緊急的事
10%精力做緊急不重要的事
0%精力做不重要不緊急的事
（3）管理的*目標：效果 /效率 / 效能
案例分析：HR的兩難處境  
4、團隊及個人定位
（1）團隊的定位
視頻賞析：團隊合作才能同吃肉  
（2）個體的定位：骨干員工vs管理者
（3）管理者角色認知的轉變對比
（4）團隊定位之分配角色
反思：你是哪一個？
5、管理權限
（1）授權于人，創造發揮才干的空間
（2）如何有效授權？
測試：你是完美主義者嗎？  
（3）授權為什么困難？
案例：新任經理的煩惱？
（4）授權后明確溝通：5W2H原則

第三單元：高情商管理藝術
團隊活動： 《支援前線》
1、企業喜歡什么樣的管理者
（1）優秀職業經理人的基本心態
（2）團隊管理的幾點忠告
（3）離職原因認知差異對比四種典型氣質類型
討論：偏差普遍存在，誰急需改變？從哪里改變？
2、知人善用
（1）用其所長，避其所短
（2）推誠取信，用人不疑
（3）令行禁止，賞罰分明
（4）教練式領導，調動部屬的熱情
我說給你聽
你說給我聽
我做給你看
你做給我看
3、以身作則
（1）身教重于言教
（2）感召的力量
案例：德服 /才服 /力服
（3）心動力不足帶來的企業績效障礙
（4）協調沖突的技術
數顏色
直升機
遠離現場
4、開放的溝通
（1）失傳的溝通秘笈
（2）如何同頻同率
（3）如何先跟后帶
互動：同理心訓練
（4）肯定認同技巧
案例：如何高情商溝通輔導員工？
5、激勵團隊
（1）赫茨伯格雙因素理論
練習：保健因素vs激勵因素  
（2）非物質獎勵，最受員工歡迎
案例：拿破侖的感情激勵
（3）馬斯洛需求層次激勵原理
（4）激發員工動力的技巧
反思：你送給員工哪句話最有價值？
6、職場情商北斗(dou)七劍

第四單元：提升團隊凝聚力
團體活動：《極速報數》
1、什么是團隊凝聚力？
（1）什么是團隊？
案例分析：華為企業文化
（2）團隊經常出現的現象
工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責任等等。
案例分享：團隊對成員的期望
（3）你愿意和什么樣的同事相處？
小組匯總：最珍貴的5-10個特征
思考：得到大家認同的是什么？
反思： 1.我是這樣的人嗎？
2.我符合大家描述特征嗎？
（4）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？   
2、心態決定一切
（1）你干這份工作是什么心態？
混；生存；生活；未來；等等…
心智模式對比：打工心態與老板心態？
你把這份工作看作是職業還是事業？
團體活動：《職業價值觀大拍賣》
（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？
你給我多少錢，我就給你干多少活？
如何理解企業是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
要想獲得發展空間，主要靠誰？
（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。
實戰訓練：《擊掌吉尼斯》，增強學員自信，敢于挑戰困難
3、工作效果、效率、效益和效能區分
（1）樹立以結果為導向，學會用結果說話
（2）作為一名員工的*價值如何體現？
（3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責任？
還是積極主動地解決問題，承擔責任？
責任勝于能力
沒有責任感，就沒有執行力
案例分享：張小龍的責任感
4、團隊共贏，前程似錦
（1）、團隊凝聚力從“心”開始
從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始
案例分析：阿里巴巴童文紅
（2）、團隊凝聚力五大關鍵
共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠  
（3）、團隊凝聚力精神力量
團隊使命感 /奉獻的精神 /抱團的精神 /付出的精神 /共贏的精神
案例分(fen)析：最(zui)(zui)棒的(de)玉米(mi)，最(zui)(zui)棒的(de)你

第五單元：提升團隊執行力與責任心
團體活動：《支援前線》
1、執行力的概念
（1）什么是執行？什么是執行力？
案例分析：華為執行力3化理論
（2）執行力的重要性
執行力對組織的重要性
執行力低下是企業管理的*黑洞
案例分享：日企收購國企后怎么辦？
強大的執行力是實現戰略的必要條件
2、執行力缺失的原因
（1）組織沒有形成強有力的執行文化
領導者缺乏表率
制度、流程的缺失或不夠完善
缺乏監督和考核：沒有獎懲（考核結果的運用）
案例分享：地毯上的紙團
（2）個人執行力缺失的原因
借口多，不愿承擔責任
拖延磨唧，缺乏行動
案例分析：太活絡竟辭退？
沒有上進心，自我要求標準低
意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦
心理測評：你的情商有多高？
3、怎樣提升組織執行力
（1）提升組織執行力的方法
（2）落實錫恩4R執行力系統
結果定義Result
一對一責任Responsibility（責任承諾）
監督檢查、跟進追蹤Review
獎懲分明，回報員工reward（優者獎，劣者罰）
（3）完善制度、簡化流程
領導者做好表率
鑄就強執行力文化
實戰訓練：《激情節拍》
4、提升個人執行力的方法
（1）執行開始前：決心第一，成敗第二
（2）執行過程中：速度第一，完美第二
（3）執行結束后：結果第一，理由第二
案例故事：致加西亞的信
（4）鑄就強執行力文化：凡是工作，必有計劃； 凡是計劃，必有結果； 凡是結果，必有責任； 凡是責任，必有檢查； 凡是檢查，必有獎罰！ 
案例分析：曹操割發代首
5、注重團隊合作
（1）充分發揮個人的特長；1+1＞2；
（2）倡導團隊合作的氛圍。
團隊訓練：《人椅PK》
（3）確立(li)主人翁地位，培(pei)養員工歸屬感；

第六單元：總結升華
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：
（1）
（2）
（3）
第七單元：互動解疑(yi)答惑

團隊凝聚力與責任心