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中國企業培訓講師
MTP系列:高績效團隊建設與管理
 
講(jiang)師:秦發(fa)家 瀏(liu)覽次數:2561

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 運營總監· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:秦發家    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高(gao)績(ji)效團隊建設(she)管理課程培訓

課程背景:
MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓計劃或管理研修教程,是由*在上世紀50年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系, 
團隊管理者怎樣才能有效帶領一個團隊不斷創造更高的績效?如何才能使團隊成員更好地相互包容和合作?怎樣才能使團隊成員的潛力發揮出來?如何才能加強組織的凝聚力、向心力?
以上都是企業團隊的打造過程中需要解決的問題,都需要企業的高度重視和大力推進。只有每一個團隊的管理者充分認識到團隊建設的重要性,能夠對團隊管理者的角色進行充分認知,并身體力行,才能有效加強組織凝聚力,改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。
單打獨斗的時代已經過去,企業的成功離不開高效團隊的打造和管理。本單元引導你掌握如何組建一個高效團隊,如何分析團隊成員的個性和用好團隊成員,如何激勵和管理團隊創造高績效。
本(ben)課(ke)程貼合企(qi)業中基層管理崗位(wei)能力的特點(dian),能夠(gou)有效提(ti)升管理者的團隊(dui)建設能力和水平,提(ti)高(gao)崗位(wei)的履職(zhi)能力和水平,促進企(qi)業業績提(ti)升。那么,團隊(dui)的領(ling)導者有哪些特點(dian)?如何提(ti)高(gao)團隊(dui)組(zu)織中領(ling)導者的領(ling)導力?在本(ben)次(ci)課(ke)程中您必(bi)將有以下收獲。

課程收益:
● 了解高績效團隊的特征
● 掌握團隊建設的原則和方法
● 掌握有效運行高績效團隊的10-15個工具
● 掌握高績效團隊協作與激發潛能方法
● 掌握建立團隊信任體系的內在邏輯與方法
● 掌握責任文化建立的核心(xin)方法

課(ke)程對象(xiang):企業高管、高層管理者、總監(jian)等

課程大綱
第一講:高績效團隊的標準
一、什么是團隊
1、認識團隊
2、團隊與群體的區別
小組研討:請分析團隊與群體之間*的區別是什么?
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標(目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
2、相互信任(信任的基礎是什么?如何建立?)
3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛用什么方法培養良好的工作氣氛?
案例研(yan)討:企業初創期(qi)的團(tuan)隊(dui)危機,給我們什么(me)啟示?

第二講:高效團隊的成員建設
一、團隊成員的角色分析
1、9種團隊角色
第一種:聯絡者
第二種:創造者
第三種:推動者
第四種:評估者
第五種:組織者
第六種:生產者
第七種:控制者
第八種:維護者
第九種:建議者
2、9種團隊角色的差異分析
3、團隊角色的啟示
1)每一種角色都很重要
2)一個人不可能完美,但一個團隊可以
3)團隊中的每一個角色都優缺點相伴相生,用其長避其短
4)尊重團隊角色差異
5)合作能彌補不足
二、團隊角色的認知
1、團隊角色與組織角色的差異
2、組織角色與團隊角色的互補
小組研討:組織角色與團隊角色的
三、團隊領導者的職責與使命
1、管理的真諦
2、領導者影響力的來源
3、領導者的職責與使命
四、領導者的四個角色
角色一:遠望者
角色二:思想者
角色三:組織者
角色四:布道者

第三講:高效團隊建設
一、團隊的階段與領導者的行為范式
1、新團隊的發展
1)新團隊發展的5個階段
階段一:成立期
階段二:動蕩期
階段三:穩定期
階段四:高產期
階段五:衰退期
2)團隊發展階段與領導者的行為范式建議
2、老化團隊的5個突破口
突破口一:做思想工作
突破口二:更換新人
突破口三:從技術面引進管理方法
突破口四:使用“空降兵”
突破口五:改變團隊規則
二、團隊建設的4種途徑
途徑一:人際關系(三個方式)
方式一:找自已的人
方式二:人際關系朋友化
方式三:為下屬爭取利益
途徑二:目標導向
途徑三:共識導向(四個措施)
措施一:用事實說話
措施二:SWOT分析
措施三:參與
措施四:團隊決策
途徑四:角色界定途徑(五個原則)
原則一:每個成員既擔任組織角色,又擔任團隊角色
原則二:找到滿意的平衡
原則三:識知自已和別人的團隊角色
原則四:團隊角色遵循自覺、自愿、自然的原則
原則(ze)五:團隊(dui)具有多種角(jiao)(jiao)色(se),各角(jiao)(jiao)色(se)數量適當

第四講:高效團隊中非正式組織與團隊沖突的應對
一、非正式組織的管理
1、非正式組織存的形式
2、非正式組織的影響
3、活用非正式組織
小組互動研討:非正式組織的影響
二、團隊沖突的應對
1、團隊沖突的分類
1)破壞性沖突
2)建設性沖突
2、團隊沖突的5種處理方式
1)競爭
2)合作
3)退讓
4)回避
5)妥協
3、對5種處理方式的分析
4、不同情況用用不同的處理方式
情景演練:沖突處理

第五講:高效團隊建設中的溝通
一、安排工作要明確
1、探根尋源:工作指令傳遞的三個階段
2、方法指引:確保自已說明白
3、方法指引:確保下級聽明白
4、方法指引:確保下級做明白
5、核心要領:給員工布置工作三要素
二、接受任務要回應
1、答疑解惑:作為上司的想法
2、方法指引:接受上司任務安排時的步驟
3、核心要領:明確三個關鍵點
三、匯報工作有內涵
1、觀點認知:主動匯報有準備
2、方法指引:結論先行有重點
3、核心要領(ling):掌握分寸(cun)不越權(quan)

課程收尾
1、《531小結》與《90天行動計劃》
2、回顧課程
3、答疑解惑

高績效團隊(dui)建設管理課程(cheng)培訓


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已(yi)開課(ke)時間Have start time

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    參加課(ke)程:MTP系列:高績效團隊建設與管理

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