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戰略復盤培訓

工作坊背景
復盤是圍棋術語，指的是下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演，是一種學習方法。同樣，戰略實施、項目實施、團隊工作及個人工作也需要進行復盤分析，從而總結知識和經驗，是提升組織、團隊、個人能力的重要手段。相較于一般的工作總結，它是一種結構化的過程，很適合集體在一起進行反思和交流。
復盤作為一項行動學習工具，一般分為四個步驟：回顧目標，評估結果，分析原因，總結規律。內容一般有課題背景、設定目標，現狀分析、制定策略，過程控制、課題成果，團隊管理、人員提升。
復盤工作坊不同于一般的培訓，是單向的輸出。在體驗式學習的過程中，大家集思廣益，個人能以過去經驗為師，更能以他人為師，在顧問的引導下發現更多細節和可能性，極大地提升了個人成長的效率。通過梳理還原真實管理情境中的管理思維慣性，尋找可能缺失的分析決策視角，通過集體的智慧碰撞出更有效果的管理方法，往往是一次別開生面的反饋體驗。工具一、經營沖浪
工具二、KISS復盤法：
1. KEEP: 做得好的，后續可以保持的；
2. IMPROVE: 哪些環節/因素是需要改進的；
3. S*：哪些是不利因素，需要停止的；
4. STAR：哪些是(shi)沒有實施，后(hou)續需要(yao)開始做(zuo)的。

課程大綱
一、心態準備：引導學員理解本次課程以及工作中解決問題，所需的心態與思維-“積極主動”
1、上帝規則：給痛苦，然后給解決方案
2、積極主動的好處和消極被動的壞處
3、關注圈(quan)與影響圈(quan)

二、復盤基礎：了解復盤的基本知識。
1、復盤的由來：什么是復盤、復盤的價值與意義、對于復盤的正確理解
2、復盤的流(liu)程：回顧目(mu)標，評(ping)估結果，分(fen)析原因，總結經驗

三、個人復盤：學習流程和工具，完成個人的復盤
1、回顧目標：利用SMART方法，闡述目標
2、分析現狀：辨析事實與觀點，學習區分觀點與事實的方法
3、差距分析：共識目標與執行的差距
4、列舉措施：列舉實踐，執行方案
5、篩選工具：2X2矩陣 尋(xun)找、總(zong)結行動計劃

四、團隊復盤：在上一模塊的基礎上，分析進一步差距產生的原因，確定阻礙因素，幫助小組成員尋找更好的方案
1、以課題類為基礎，成立行動學習小組
2、個人闡述復盤成果：SCQA等工具
3、介紹激發集體創造的基本方法：“從成功中學習”
4、優劣分析：亮點有哪些？不足有哪些？
5、根據上一模塊的結果，撰寫“行動計劃”
6、以小組(zu)創造的(de)解決方案(an)為基礎(chu)，展開集體創造獲(huo)得

五、回顧目標：學員共同回顧戰略制定的時間場景，再次確認戰略目標。
1、回到原點，**初的目標是什么？
2、回顧階段性目標：完成目標的過程中里程碑有哪些？
3、SMART的(de)五項(xiang)原則；

六、梳理現狀：針對目標，評估完成結果，讓學員共識并明晰公司及團隊的戰略執行狀況，覺察目標與執行的差距。
1、辨析事實與觀點：學習區分觀點與事實的方法
2、呈現執行結果和里程碑
3、分析現狀
4、同類整理：對現狀進行分類
5、團隊命名：對分類后的現狀命名
6、共識戰略與執行(xing)的差(cha)距

七、差距分析：在上一模塊的基礎上，分析差距產生的原因，確定阻礙因素。
1、優劣分析：亮點有哪些？不足有哪些？
2、根據差距，確定克服的難題
3、分小組尋找原因
4、分析原因工具：5WHY法分析，追問問題的原因
5、魚骨圖法分析(xi)工具(ju)：人，機，物，法，環

八、產生方案：針對阻礙因素，制定解決方案。
1、頭腦風暴的基本原則
2、書寫式頭腦風暴的方法
3、根據上一模塊的結果，以小組為單位撰寫“解決措施”
4、介紹激發集體創造的基本方法：*，漫游掛圖等
5、以小(xiao)組創(chuang)造的(de)解(jie)決方案為基礎，展開集體創(chuang)造獲得：*或漫游(you)掛(gua)圖

九、篩選方案：制定工作方案，掌握制作工作計劃的方法。
1、收斂工具：2X2矩陣，點投法
2、制作2X2矩陣
3、制作(zuo)工(gong)作(zuo)計劃(hua)表：執行(xing)(xing)人，執行(xing)(xing)時間，里(li)程碑(bei)，資源(yuan)需求

十、總結與反思
1、反思復盤過程
2、從梳理最初的目標開始，一路刨根問底，探究導致結果與目標之間差異的根本原因是什么，有什么反思、經驗和體會
3、總結復盤工具
4、課程的總結
5、要帶走的精華
6、要(yao)行(xing)動的(de)要(yao)領

戰略復盤培訓