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團隊和組織的課程

【課程背景】   
發現很多企業存在以下代表性問題：企業不斷的發展壯大，訂單需求各異，產品類型越來越復雜，員工個性多樣化；而與此同時管理者忙亂；工作無序；部門間崗位間之間的職責推卸嚴重；溝通低效；問題反復；執行效率和效果差；人心不穩；離職率高；企業沒有活力；團隊氣氛差。
 企業的復雜情況事因管理者對管理的認知、方向、方法都普遍存在以下類似情況：
1.管理者沒有清晰的認知到管理的核心與管理者本身的定位；
2.管理者自身的成長速度慢，自我管理能力弱，領導力不足；
3.團隊內個人執行力弱，團隊氣氛較差循環難以自控；
4.流程未從解決現實痛點出發，不能很好的指導員工；
5.缺乏問題解決的正確思維和能力；
6.沒有清晰的目標、可行的工作計劃以及計劃的執行差；
7.管理層對于選人、育人的工具方法不足；
8.管理者的溝通、激活員工能力不足；
9.沒有形成明確的激勵機制；
為協助客戶的(de)領(ling)導、管(guan)理(li)者(zhe)能(neng)(neng)(neng)有效引(yin)導團隊與(yu)員工能(neng)(neng)(neng)高效運(yun)作，為此開發了(le)專項(xiang)課程與(yu)輔導方案，直擊自我(wo)(wo)認識(shi)覺醒，自我(wo)(wo)能(neng)(neng)(neng)量激發，散發正(zheng)能(neng)(neng)(neng)量領(ling)導能(neng)(neng)(neng)力(li)；訓練系統(tong)思維和方法、工具提(ti)升管(guan)理(li)工作效率，抓住管(guan)理(li)重點，快速解決問題能(neng)(neng)(neng)力(li)。以達到自我(wo)(wo)管(guan)理(li)與(yu)對外管(guan)理(li)結(jie)合，事(shi)物管(guan)理(li)及人(ren)文管(guan)理(li)結(jie)合，進(jin)入管(guan)理(li)和個人(ren)的(de)高維境界(jie)！

【課程對象】
 總(zong)經理、副總(zong)經理、高層、企業負責人、廠(chang)長(chang)、部門(men)管理者(zhe)、系統推(tui)動者(zhe)等；

【課程收益】
清晰認識到“管理”的本質與組成架構；打開對管理的系統性認識；
清晰認識到人的行為受什么所影響，對認知與思維清晰判斷；
認知影響人的關鍵因素，并學會自己成長方法論：自我認知、自我定位、修煉自己；
掌握管事的四大核心工具和方法：目標管理、計劃管理、流程管理、問題管理；
掌(zhang)握(wo)帶人的四大核心：識人、育人、溝通、激活；

【課程大綱】
Part 1
破冰：認識管理
1.常見管理問題
2.管理的定義理解
3.管理的結構化拆分
一、目標-事情管理
1.事情組成的基本要素
2.目標管理
以客戶價值為導向
關鍵任務目標
目標7步法
Smart原則問、答互動
講解
互動演練破冰：認識管理
通過收集和整理學員的問題，并形成學習團隊，讓大家了解企業日常的管理問題
解剖管理的本質，將管理的知識分解為計劃控制、領導、協調、組織等四大模塊來針對性培訓。通俗理解管理的行為：管理是通過讓大家一起有意愿、有方法的實現目標，為經營做配合！ 
一、目標-事情管理（計劃與控制）
1.事情基本要素
管理把人與事要分清楚，團隊的目標都是與事情先進行鏈接；事情完成目標方可完成；本模塊將重點講解對事情策劃和執行的按照例行的事情和計劃性事情來分類，傳授學員簡單和易學的事情管理；
2.目標管理
管(guan)理最(zui)終是(shi)要實現(xian)目(mu)標(biao)，如(ru)果不實現(xian)目(mu)標(biao)管(guan)理就沒有意義，所以目(mu)標(biao)管(guan)理如(ru)何去策(ce)劃，選擇，制定能夠給(gei)企業和團隊帶來(lai)價值貢獻，并將(jiang)目(mu)標(biao)分解至不同的價值崗位是(shi)重要的開端(duan)。

Part 1
3.計劃管理解決做正確的事情
分析環境/場景
行動方案5W3H
有效落地5步法
洞察力發掘
計劃管理價值
4.流程是企業穩固價值
流程分級
三化原則
四個思維
五個權責
六步落地問、答互動
講解
案例演練
3. 計劃管理
創新和突破性的目標需要有關鍵有力的計劃來支持。學會根據團隊/組織所面臨的環境情況，目標規劃來評估團隊/崗位所需要做的計劃性工作，并將計劃有效落地執行，幫助團隊不斷的創造新的工作成就。
4.流程管理
企業內的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)可(ke)分(fen)為(wei)例行工(gong)作(zuo)(zuo)和例外工(gong)作(zuo)(zuo)，越往基層例行工(gong)作(zuo)(zuo)越多，而所有(you)的(de)(de)例行工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)關(guan)的(de)(de)事情須形成流(liu)程來做管理，大多數企業的(de)(de)流(liu)程適宜程度(du)和可(ke)操(cao)作(zuo)(zuo)性以及充分(fen)覆(fu)蓋性較(jiao)低；導(dao)致難以解決日常管理問題；所有(you)的(de)(de)流(liu)程組合(he)形成一套系統；打造成易看、易學、易操(cao)作(zuo)(zuo)、接地氣流(liu)程是本環節的(de)(de)主要內容。

Part 2
5.問題解決
把問題轉化成課題
描述問題
緊急處置
原因分析
計劃管理
標準化與知識化問、答互動
講解
方法演練
故事/案例分享
4.問題解決
團隊和組(zu)織的(de)問題(ti)可(ke)能(neng)會不(bu)斷出(chu)現，其中不(bu)符合預(yu)期標準或目標的(de)問題(ti)是(shi)最常見需(xu)要處(chu)(chu)理(li)的(de)問題(ti)，學習一(yi)整套(tao)邏(luo)輯(ji)方法(fa)來識別哪些問題(ti)必(bi)須要處(chu)(chu)理(li)；哪些問題(ti)不(bu)作為管理(li)的(de)重點；將必(bi)須解決的(de)課題(ti)形成問題(ti)解決專案，學會問題(ti)解決的(de)邏(luo)輯(ji)并將每個步驟(zou)關鍵要素學會就(jiu)不(bu)會偏離解決問題(ti)的(de)本質。

Part2
二、目標-自我管理
1.突破認知
認識認知
因果邏輯
萬物規律
能量吸收
2.修煉自己
潛力與結果
自我視窗
個體身份
領導身份
同事身份
修煉心法心法感受
故事視頻分享
問、答互動
講解
二、目標-自我管理（領導能力）
1.突破認知
認識認知的局限性；認知的障礙與來源，思維的產生；深刻認識“人”以及被障礙的自我；了解生物與因果關聯、生命規律以及正能量來源，引領學員進入一個自我認識和重新認識周圍的人生觀。
2.修煉自己
  打(da)開自我(wo)認知，掌(zhang)握個(ge)人能力(li)和(he)潛(qian)力(li)的受限制(zhi)的因素，重新定義管理(li)者的身份(fen)和(he)價值，以及對應(ying)的成(cheng)長方(fang)向和(he)修煉方(fang)法與心法。

Part 3
3.關鍵領導力
美感度
開放度
內定力
同理心
思辨力
4.時間管理
重要與緊急事情
管理者四大事情
時間管理技巧3.關鍵領導力
對領導力的理解，每個管理者都需領導力，從5個維度來定義新時代的領導力，提升管理者在團隊的內的魅力與被認可度。
4.時間管理
高效人士(shi)必備的基礎管(guan)理能(neng)力(li)之一，每(mei)個人的時間(jian)都是相(xiang)同的，提升對時間(jian)與事情匹配合理性，以及時間(jian)被集中用于高價值工(gong)作(zuo)可以提高工(gong)作(zuo)效率；不會被零(ling)碎，散亂又急迫的事情所打亂個人計劃性安排，幫助管(guan)理者實現目標，達成自己績效。

Part  3
三、事-人
1.高效會議
會議主題
會議時間
與會人
會議討論內容
會議結論
2.溝通創造價值
溝通的問題
溝通的本質
建立信任
傾聽
表達
講解
實際演練
問答互動
故事/案例分享
三、事-人（協調）
1.高效會議
 團隊與組織需要通過不同類型的會議來協調事與人之間的靈活調度與合作，來補充計劃管理、問題解決以及經營決策等模塊管理的輔助協調。而會議結構化與邊界控制是高效會議和鍛煉自己和團隊文化的重要方式。
2.溝通創造價值
溝(gou)(gou)通是工作(zuo)間最基本(ben)的(de)信(xin)息傳(chuan)達方式，但溝(gou)(gou)通往往不能達成預期(qi)效(xiao)果，甚至可(ke)能出現加深(shen)誤解(jie)與(yu)矛盾。了解(jie)溝(gou)(gou)通的(de)本(ben)質(zhi)，如何正(zheng)確的(de)做到真正(zheng)的(de)有效(xiao)溝(gou)(gou)通，并(bing)能夠帶領和對方走向價(jia)值創造，從建立信(xin)任開(kai)始，學(xue)會(hui)同理傾(qing)聽以及簡單有效(xiao)的(de)反饋形式。

Part4
四、培育同“道”
1.培養同道
識別出優秀人才
培養關鍵性人才
選出志同道合的人
打造一致性的人
2.激活人員
激活人員
人性需求理論
正面反饋工具
能量激活循環理論
激活團隊講解
實際演練
問答互動
故事案例
四、培育同“道”（領導與組織）
1.培養同道
從現有的團隊中通過能力和動力兩個維度來評價關鍵人才，并對關鍵人才用科學和適用的方法來進行培養成為自己的接班人。選人是組建團隊的基礎，學會從策劃和面試兩個環節找到我們自己所需要的團隊成員。標準的方式教會學員如何培養新員工，如何讓員工快速成長并認同團隊和組織，降低試用期內好的人才流失，打造團隊一致性。
2.激活人員
激(ji)勵(li)(li)是促進人員(yuan)動力最基礎的(de)方(fang)法(fa)，如何正確(que)和有(you)效(xiao)的(de)激(ji)勵(li)(li)到員(yuan)工，讓員(yuan)工能夠成(cheng)為一(yi)個主動積極(ji)能干的(de)奮斗者，對于一(yi)部分有(you)心有(you)力的(de)員(yuan)工并非激(ji)勵(li)(li)，而采用更高的(de)價(jia)(jia)值(zhi)和文化激(ji)活方(fang)法(fa)。團隊(dui)激(ji)活需要(yao)團隊(dui)定位，團隊(dui)文化和價(jia)(jia)值(zhi)取向，搭建學習型(xing)團隊(dui)，進入(ru)一(yi)個正能量場域并持續自(zi)我激(ji)活和鼓勵(li)(li)。

Part4
3.知識管理
知識的認識與價值
企業知識創造場-SECI
知識創新5步法
最后、企業問題實際解答問、答互動
講解
案例分享
實際演練
3.知識管理
組織(zhi)的(de)核心競爭力(li)隨著產品和服務的(de)自(zi)我迭代與更(geng)新(xin)，知識(shi)的(de)創新(xin)決定企業是否可以應對環境變化和自(zi)我更(geng)新(xin)，以出現不可替代和獨立性的(de)價值。知識(shi)管理教(jiao)會管理者對知識(shi)的(de)認識(shi)以及激(ji)發內(nei)在的(de)知識(shi)并(bing)顯現后為組織(zhi)所用。

團隊和組織的課程