網點如何實現微營銷O2O一體化模式
講(jiang)師:張廣輝 瀏(liu)覽(lan)次數:2553
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
營銷O2O一體化課程
【課程背景】
通過學習網點線上線下一體化(o2o)營銷,突破傳統營銷模式,找到銀行新的經濟增長點,同時,讓學員學會通過網銷、微營銷工具開發、管理、維護客戶,使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統,此外,課程還結合實戰案例,講授微營銷線上線下活動創意、軟文廣告創意傳播的具體策劃寫作手法,訓練學員真正掌握o2o 模式下的實戰能力。
【課程受益】
1、掌握線上線下一體化(o2o)營銷模式
2、公眾號變超級CRM,粘住客戶!
3、互聯網思維下的全渠道營銷模式
4、網銷、微營銷線上線下活動創意
5、與粉絲線上線下溝通傳播技巧
【課程對象】銀行各條線營銷人員
【課程大綱】
第一部分:線上營銷實戰策略(線上版塊)
第一章:互聯網思維及互聯網營銷對銀行業的影響
什么樣的思維是互聯網思維?
“互聯網思維”的起源
“互聯網思維”的內涵
線上線下營銷的成功企業案例
互聯網對銀行業的影響
互聯網思維的特色分析
用戶思維:對市場、消費者的理解
簡約思維:對產品規劃、產品設計的理解
*思維:對產品/服務、用戶體驗的理解
迭代思維:對創新的理解
流量思維:對經營模式的理解
社會化思維:對營銷的理解
大數據思維:對企業資產的理解
平臺思維:對商業模式的理解
跨界思維:對產業邊界、產業鏈的理解
第二章:線上營銷如何策劃精準傳播及活動定位(工具篇)
精準利用網銷、微營銷及平臺工具 ,進行動銷的線上線下活動宣傳
如何定位賣貨宣傳俱佳的自媒體
如何策劃“關鍵觸點”讓線上線下活動完美結合
關鍵觸點
痛點變樂點
影響體驗的要素
線上活動要有靈魂,
巧妙借勢
小組研討:現場制定銀行自媒體傳播定位
第三章:線上線下一體化營銷(o2o)如何落地(實操篇)
o2o營銷中,微營銷與網銷的區別與聯系
o2o營銷中自媒體直銷概念
o2o營銷中線上宣傳邀約如何與線下活動配合
o2o營銷傳播時如何定位傳播賣點?
o2o營銷實戰工具的技巧
第三方公眾號平臺的科學運用
如何讓你策劃的網絡營銷軟文可讀性和宣傳性兼備
小組研討:現場策劃銀行主打產品軟宣傳方案
第二部分:線下營銷實戰策略(線下版塊)
第一章:線上、線下的全量客戶分析法
周邊社區商圈分析
周邊客戶群分析
基于資產配置的存量客戶分析
網點到店客戶群分析
第二章:廳堂線上線下一體營銷策略-理財沙龍及廳堂微沙龍
銀行沙龍、廳堂微沙龍活動項目組分工與協作
銀行沙龍、廳堂微沙龍的主題與冠名
高端客戶線下線下邀約技巧
場地的選擇、布置與工具
銀行沙龍、廳堂微沙龍實施的現場管理
講師授課的流程與要點
現場營銷的五個關鍵溝通技巧
后期跟蹤與客戶維護
第三部分:線上線下一體營銷策略(社區營銷)
第一章:客群分析
鎖定社區客戶展業方式
如何選擇目標客戶,進行客群分析
做好三個聯動
如何實施社區客戶調研
第二章:商圈及社區營銷
呈現新型營銷展業方案
商圈流量導入及陣地營銷的完美配合
商圈主題營銷活動策劃
社區生態圈的打造
商圈及社區活動策劃及流程管理
O2O線上線下融合策略
代發業務營銷——找準關鍵人物及客戶的潛在需求
客戶拒絕的根源
弄懂客戶組織構架分析圖
營銷的5個關鍵時刻
營銷O2O一體化課程
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 張廣輝
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