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行動學習工具培訓

【課(ke)程目的】團隊敏捷復盤、團隊互助學習利器。

【課程(cheng)對象】核心高管團隊、中、基(ji)層經(jing)理群、項目組進行共創分析問題，解決問題。

【課程大綱】
一、破冰團建 視覺探索
二、課程目標及日程
1. 學習期望收集
2. 學習目標介紹
三、行動學習導入
1. 行動學習的發展歷史
2. 行動學習四步法及工具簡介
四、澄清問題
1.提問的價值和方法
2. 5WHY溯源和SMART聚焦
3．提出我們的問題
4．投票聚焦每組問題
5.逐組澄清具體問題并設定目標
五、原因分析
1.什么是好的原因
2.卡片式頭腦風暴—工具學習
3.團隊列名法—工具學習
4. 群策群力匯集并歸類問題原因
5. 二維矩陣聚焦關鍵原因
六、創新方案
1. 什么是好的方案
2. 本組頭腦風暴相互啟發創新方案
3. 工具學習：相互提問、*
4. *匯集全體智慧
5. FOCUS矩陣收斂有效方案
七、團隊動能再提升
1．喬哈里視窗講解
2. 團隊融合案例講解
3. 生命大事分享拓深團隊融合
4．相互感激打開分享場域
5．團隊整風備戰相互質詢八、行動計劃
1.從創意到行動的鴻溝
2.行動案例講解
3.制定行動計劃模板介紹
4.行動計劃表（含監督計劃）制定的責任分工（人人有活干）
5.行動計劃制定及逐組深度輔導
6.城鎮會議相互質詢方案
7.優化行動計劃
8.ORID總結反思
通信行(xing)業項目(mu)化運作，標準做法是(shi)三(san)階(jie)段(duan)(duan)兩(liang)輔(fu)導，三(san)階(jie)段(duan)(duan)是(shi)每次(ci)(ci)2天(tian)(tian)，共三(san)次(ci)(ci)，兩(liang)輔(fu)導指的是(shi)第(di)(di)一次(ci)(ci)第(di)(di)二次(ci)(ci)集中(zhong)的間(jian)(jian)隙，第(di)(di)二次(ci)(ci)第(di)(di)三(san)次(ci)(ci)集中(zhong)的間(jian)(jian)隙，進行(xing)的線上輔(fu)導。本次(ci)(ci)設(she)計按照3階(jie)段(duan)(duan)2輔(fu)導模式設(she)計，其(qi)中(zhong)第(di)(di)一階(jie)段(duan)(duan)2天(tian)(tian)，第(di)(di)二階(jie)段(duan)(duan)1天(tian)(tian)，第(di)(di)三(san)階(jie)段(duan)(duan)1天(tian)(tian)。具體(ti)時間(jian)(jian)安排如下(xia)：

第一階段：
2天定題目，創方案，出計劃
一、破冰團建 視覺探索
二、課程目標及日程
三、行動學習導入
四、四步驟之一：澄清問題
五、四步驟之二：原因分析
第一天上午
定目標
挖根源
六、四步驟之三：創新方案
提問能力訓練、團隊共創、*、二維矩陣收斂關鍵方案
七、團隊動能提升活動
第一天下午
出方案
練團隊
團隊圓桌會演練：
圓桌會規則講解
圓桌會角色分配
圓桌會問題研討
晚上
團建
八、四步驟之四：行動計劃及監督計劃
輔導制定行動計劃及監督計劃
城鎮會議相互質詢方案
第二天上午
淬方案
優化行動計劃
行動匯報PPT初版制定
逐組輔導
總結反思
第二天下午
落行動
第二階段：線下跟進每組項目進展
監督項目角色任務分配和落地情況
組內集中討論復盤前期動作和后期計劃
提問和回答提問確保行動計劃進展
復盤（1-2天）
哪些持續做
哪些創新做
哪些放棄做
哪些優化做
第三階段：匯報輔導，總結匯報
總結成果
案例匯報（1-2天）
每組15分鐘線上提問對話
每次集中一個晚上持續1.5小時，學員需提前準備好進展情況和疑問
形式：提問、回答澄清
后期線(xian)(xian)上輔導（次(ci)數按項目安排而(er)定(ding)，一般2次(ci)線(xian)(xian)上）

行動學習工具培訓