課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
麥肯錫問題分(fen)析與(yu)解決技巧(qiao)課(ke)程(cheng)
【課程目標】
本(ben)課程運用麥(mai)肯錫問題分析(xi)(xi)與解決技巧方(fang)法作為重要(yao)理論。是(shi)麥(mai)肯錫公(gong)司(si)根據他們做過的(de)大量案例,總結出的(de)一套對中層(ceng)高層(ceng)管理者都(dou)實用的(de)分析(xi)(xi)與解決問題的(de)有(you)效方(fang)法。
【培訓目的】
這個培訓課程是專為商務人士設計,以提升分析問題與解決問題能力的指南。
無論(lun)(lun)你(ni)是何層(ceng)(ceng)次的(de)(de)管理者(zhe),無論(lun)(lun)你(ni)擔任何職務(wu),分析問題(ti)(ti)與創新(xin)性解決已(yi)是置身商場(chang)不(bu)可(ke)或(huo)缺的(de)(de)核心技(ji)術之一。本培訓(xun)從理論(lun)(lun)和實務(wu)兩(liang)個方面(mian)來說明解決問題(ti)(ti)的(de)(de)技(ji)巧及創新(xin)思維(wei),對(dui)提(ti)升中高層(ceng)(ceng)領導力有很(hen)大的(de)(de)現(xian)實作(zuo)用。
【授課亮點】
1、五個方法教你快速找到問題
2、五個步驟讓你高效解決問題
3、短時間內交出有價值的成果
4、有效提升你的(de)能力,做(zuo)職場贏家
【課程簡綱】
模塊一:從發現問題到想出解決策略
第一節、如何掌握問題
1、問題的本質就是“有了落差”
2、問題分成三種類型
3、哪個問題先解決?確定優先級
第二節、如何解決恢復原狀型問題
1、恢復原狀型問題有兩大課題
2、還可以有差異分析找原因
3、真的是這個原因嗎?如何確定因果關系
第三節、如何解決防范潛在型問題
1、防范潛在性問題的兩大課題
2、由下而上法
3、由上南昌下法
4、危機管理是防范潛在問題,不是緊急處理
第四節、如何解決追求理想型問題
1、追求理想型問題的課題:最終目標要明確
2、實踐理想,如何解決規劃性課題
3、你能選定一個“明確”的理想嗎?
第五節、如何以“分析”發現問題
1、”發現問題“是很重要的能力
2、SCOA分析,幫你發現問題、設定課題
3、自己找問題,實踐SCOA分析
4、向客戶做提案時的應用竅門
第六節、如何掌握問題的本質,制訂替代方案
1、問題背后的問題:課題的本質是什么?
2、如何理性評價各種替代方案
3、萬一只有一個解決提案,怎么辦?
4、用于(yu)執行的行動計劃
模塊二:情境分析,提升決策質量
第一節、情景分析反映快,篤定預測風險高
1、篤定的預測-總遇上不愿面對的真像
2、情景分析-預測幾種最可能發生的故事
第二節、說未來的故事:制作環境腳本
1、從“結構”來掌握環境因素
2、掌握各類風險因素的重要度
3、制作環境腳本
4、殼牌公司的情景分析事例
第三節、結合腳本和替代方案
1、用環境腳本評價各替代方案
2、制作腳本/行動矩陣
3、評價企業的投資,用凈現價來分析
第四節、解決策略的選擇順序
1、剔除超出容許范圍的解決策略
2、思考環境腳本各狀況的發生概率
3、考(kao)慮風險和報酬,再選擇行動
模塊三:分析
第一節、分析要符合邏輯,其實很簡單
1、分析與解決的基礎:邏輯思考
2、邏輯不憑感覺,而是有具體主張和論述
3、以對方的立場檢視自己的邏輯
第二節、“分析”的本質
1、以MECE有概念分析
2、活用現成的架構進行分析
第三節、如何分析策略、產業、組織和營銷
1、思考事業戰略的“3C”
2、適用于業務分析的“五力”
3、思考組織策略的“7S”
4、擬定營銷策略的“4P”
5、將促銷策略用MECE分解
第四節、如何分析價值鏈、消費行為、攻關危機
1、顯示獲利模式的“商業系統”
2、分析消費決策流程的“AIDMA”模型
3、保全品牌名聲的“道歉啟事”架構
第五節、矩陣分析:從個人職業發展到公司成長
1、分析事業組合的:PPM矩陣”
2、用“產品?市場矩陣”思考成長策略
3、檢討企業并購的“企業價值創造矩陣”
4、協助職業生涯規劃的“職業生涯矩陣”
第六節、解決問題的心理素質
1、三種想法會害你無法“平常心”
2、“死腦筋思考”的問題點
3、用“期望思考”找回正面心態
4、解決(jue)問題的能力決(jue)定(ding)你的待遇(yu)
模塊四:總結
一、發現問題的五個方法
方法一:設置主角
方法二:描述狀況
方法三:假設問題
方法四:提出課題
方法五:回答問題
二、解決問題的五個步驟
步驟一:發現問題并將問題分類
步驟二:將問題轉化為具體的課題
步驟三:找出解決問題的替代方案
步驟四:運用適合的標準,評估每項替代方案
步驟五:選出*的解決方案,并采取行(xing)動
麥肯錫問(wen)題(ti)分析(xi)與(yu)解決技巧(qiao)課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/288991.html
已開課時間Have start time
- 涂遠偉
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